Pamätáte si na „Novú kolu“? V 80-tych rokoch 20. storočia Coke reagoval na konkurenciu Pepsi vytvorením nového vzorca – „New Coke“ – pre svoju ctihodnú vlajkovú loď. To však vyvolalo odpor: Spoločnosť čoskoro obnovila starý recept na regály ako „Coke Classic“, ktorý postupne získal späť názov „Coke“, keď sa New Coke postupne vytratil z regálov.
Ľudia v Softvér Realmac, tvorcovia aplikácií na zvýšenie produktivity Clear a Clear+ pre iOS, môžu mať celkom dobrú predstavu o tom, aký je to pocit.
Zaseknutý konflikt medzi jeho originálom jasný aplikácia na vytváranie zoznamov pre iPhone a novšie Clear+ aplikácie pre iPhone aj iPad, zakladateľ spoločnosti teraz hovorí, že tieto dve ponuky budú spojené do jednej platenej ponuky pod pôvodným názvom Clear. A presunúť používateľov Clear+ späť na Clear – čo bude jediná verzia aplikácie ponúkaná alebo aktualizovaná prostredníctvom aplikácie Obchod – pôvodná aplikácia bude dostupná bezplatne pre každého počas dvoch 24-hodinových období v bližšie nešpecifikovaných dátumoch. týždňov.
Pred utorkom sa Clear predával za 1 dolár, zatiaľ čo Clear+ mal cenu 5 dolárov.
„Vieme, že je to riskantné – pri riadení našej malej nezávislej spoločnosti sa spoliehame na príjmy od spoločnosti Clear – a aj keď to nebolo v žiadnom prípade ľahké rozhodnutie aby sme to dokázali, jednoducho chceme urobiť správnu vec pre vás, našich zákazníkov,“ napísal Dan Counsell, zakladateľ RealMac, v otvorenom liste zákazníkov.
Clear pôvodne spustený ako ponuka len pre iPhone začiatkom roku 2012. Clear+ sa objavil koncom roka 2013 ako univerzálna aplikácia pre iPhone aj iPad a jeho predchodca bol ukončený. Ale v reakcii na pobúrenie používateľov bola pôvodná aplikácia obnovená v App Store – doplnená o aktualizáciu pre iOS 7. "Naším jediným cieľom bolo a zostáva, že chceme urobiť správnu vec pre používateľov," uviedol Counsell vo svojom liste.
Ale existencia dvoch verzií jednej aplikácie spôsobila zmätok na trhu, povedal. „Od zákazníkov sme počuli, že sú nadšení, že si vyberú Clear, ale nie sú si istí, ktorú verziu zvoliť kupujú – alebo ešte horšie – používatelia omylom kupujú verziu pre iPhone, keď chcú verziu Universal,“ povedal napísal.
Rozhodnutie spojiť tieto dve ponuky späť do jednej aplikácie. Obdobie bezplatného sťahovania sa ponúka, povedal Counsell, pretože Apple neponúka spôsob, ako migrovať používateľov z jednej verzie aplikácie do druhej.
Používatelia sa môžu prihlásiť na webovú stránku Realmac aby ste dostali upozornenia na časy bezplatného sťahovania.
Dobrá správa pre Realmac? Očakáva sa, že Coca Cola dosiahne v tomto štvrťroku zisk 2 miliardy dolárov. Dajte zákazníkom to, čo chcú, a nesprávne kroky sa môžu stať históriou.