Apple Computer Inc. sa vo štvrtok konalo výročné zhromaždenie akcionárov spoločnosti v Cupertine v Kalifornii. ústredia, kde nominanti do predstavenstva prešli s veľkým náskokom. Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Steve Jobs a členovia výkonného výboru odpovedali takmer 45 minút na otázky od celkovej stratégie spoločnosti až po jej plány na rozšírenie jej celkového trhového podielu.
Jobs položil akcionárom mnoho otázok vrátane jednej, ktorú mnohí zákazníci Apple mali už niekoľko rokov: Aké kroky podniká, aby boli produkty odoslané včas?
„Niekedy je lepšie oznámiť produkt skôr, ako sa môže odoslať včas, a niekedy to nie je,“ povedal Jobs. „Príležitostne máme veľké podujatia, na ktorých dostaneme veľa tlače, ale produkt nebude pripravený. Často je lepšie to oznámiť na tejto udalosti, získať tlač a odoslať ju o mesiac alebo neskôr – dúfajme, že nie príliš neskôr.“
Jobs vysvetlil, že niekedy, keď sú zverejnené oznámenia, veria, že produkt bude odoslaný načas, ale kvôli problémom s výrobou to nie vždy takto funguje.
„Inžinierstvo – ak inovujete a nielen dodávate rovnaký produkt, akým sú všetci ostatní – nie je len veda, je to umenie,“ povedal Jobs. „Niekedy sa umenie deje podľa plánu a niekedy nie. Časť toho, za čo nám platíte, je optimalizovať rozhodnutia najlepšie, ako vieme, keď svet nie je dokonalý.“
Na trhovom podiele
„Na počítačoch Mac máme 25 miliónov verných zákazníkov. Našou prioritou číslo jedna je, či sú šťastní,“ povedal Jobs. "Čo dva nás znepokojuje, je rastúci počet zákazníkov a tretia vec je podiel na trhu."
Jobs povedal, že ak Apple rastie svoju zákaznícku základňu, ale trh rastie rýchlejšie, je to dôvod na obavy, ale nie sú to dve hlavné obavy.
Tim Cook, výkonný viceprezident spoločnosti Apple pre celosvetový predaj a prevádzku, požiadal akcionárov, aby zohľadnili trhy, na ktoré sa spoločnosť Apple vo svojom podnikaní zameriava. Cook povedal, že trhový podiel spoločnosti v oblasti vzdelávania medziročne vzrástol od roku 2003 do roku 2004.
Ďalším dôležitým rastúcim trhom pre Apple bol iPod. Cook naznačil, že Apple urobil vedomé rozhodnutie zamerať sa na rastúci predaj iPodov namiesto toho, aby sa dostal na trh základných stolných počítačov.
„Rozhodli sme sa ako spoločnosť, že namiesto toho, aby sme vstúpili na trh stolných počítačov nižšej kategórie, budeme investovať do obchodu s iPodmi,“ povedal Cook. "Ak sa pozriete na trhový podiel na iPode, je obrovský."
Jobs tiež poukázal na to, že Apple nekonkuruje na trhu firemných desktopov, takže keď celkový trh vzrastie, Apple nezaznamená rovnaký rast.
„Apple zarába peniaze predajom osobných počítačov; Dell zarába peniaze predajom osobných počítačov, ale je ťažké povedať, či ešte niekto v celom odvetví zarába nejaké peniaze,“ povedal senior viceprezident spoločnosti Apple Phil Schiller. „Môžete si teda položiť otázku: boli by ste radšej, keby Apple mal podiel Apple na trhu osobných počítačov alebo Gateway? Radšej by som mal Apple."
Marketshare tiež spôsobil, že akcionár kritizoval Jobsovo porovnanie Apple a BMW: Keď sa zverejnia čísla o podieloch na trhu, vnímanie je, že Apple má malé percento trhu, aj keď môže mať veľké percento konkrétnych trhov, napr vzdelanie.
Ľudia sa nákupu BMW nevyhýbajú, pretože sa obávajú o podiel BMW na trhu, navrhol Jobs. „V konečnom dôsledku musíme byť úspešní,“ povedal Jobs.
Jobs sa akcionára spýtal: "Aký typ auta jazdíš?"
„BMW,“ povedala za hlasného potlesku a smiechu.
Zatvorenie závodu a medzinárodné obavy
Apple nedávno zatvoril svoj výrobný závod Elk Grove v Sacramente v Kalifornii. Cook povedal, že väčšina zákaziek išla do iných zariadení v južnej Kalifornii a vysvetlil, že závod v Sacramente vyrábal iba jeden produkt. Zatvorením spoločnosti Apple dokázal ušetriť 3 milióny dolárov za štvrťrok.
Keď si akcionár vzal Apple na mušku za to, čo vnímal ako nedostatok sústredenia, pokiaľ ide o jeho rast medzinárodnom obchode, Jobs povedal: „Váš komentár o tom, že sa [Apple] len obáva o USA, je jednoducho mŕtvy. nesprávne.”
Apple dodáva lokalizované verzie svojich produktov vo väčšine prípadov v rovnakom čase ako americká verzia, povedal Jobs a dodal, že Apple má online obchody na mnohých medzinárodných trhoch. Jobs tiež poukázal na maloobchodnú predajňu spoločnosti Apple v japonskom Tokiu, ako aj na plán otvorenia druhej predajne v Osake a Londýne v Anglicku koncom tohto roka.
„Veľkú pozornosť venujeme nášmu medzinárodnému trhu, pretože tvorí veľké percento nášho predaja,“ povedal Jobs. "Neviem, odkiaľ pochádza tvoj záver, ale je to jednoducho nesprávne."
Nezávislí predajcovia zostávajú veľmi dôležití
Thomas Armes, akcionár a bývalý vlastník spoločnosti Elite Computers so sídlom v Cupertine, sa pýtal, prečo Apple vyraďuje nezávislých predajcov z podnikania.
V odpovedi na otázku Tim Cook uviedol, že 58 percent príjmov spoločnosti Apple pochádza z nepriameho trhu. „Nepriamy kanál je pre nás veľmi dôležitý a nevidím, že by sa to zmenilo,“ povedal Cook.
Jobs sa dohodol s jedným akcionárom, že Power Mac G5 nesplnil predajné očakávania spoločnosti. Jobs a Schiller uviedli, že spoločnosť bude mať v nadchádzajúcich mesiacoch niekoľko „veľmi intenzívnych marketingových“ iniciatív.
K ďalšiemu potlesku a smiechu sa jeden akcionár spýtal, či by Apple uviedol do praxe svoju inováciu a vyrobil hlasovacie zariadenie pre štát Kalifornia.
"Nemáme to v pláne," povedal vysmiaty Jobs. "Dúfam, že to nezaložia na Windowse, keď ho vyrobia."
Jobs reaguje na predohru RealNetworks
Nedávne správy o návrhu Real Networks pre Apple vyvolali v dave otázku, prečo by to Apple nezvážil.
Jobs povedal, že jedným z obchodov Real Networks bolo sťahovanie hudby, ktoré konkuruje iTunes. Pri pohľade na týždenný predaj Jobs povedal, že to nestojí za to, pretože bude potrebný neustály vývoj, aby iPod podporoval ich obchod.
„Ich obchod s hudbou je zatiaľ menej úspešný,“ povedal Jobs. „Aby som bol úprimný, nestojí to za to. Toto nie je prvá požiadavka, ktorú Rob [výkonný riaditeľ RealNetworks Rob Glaser] vzniesol, urobil ich veľa, ale nedáva to žiadny obchodný zmysel.“
Jobs ďalej hovoril o maloobchodných predajniach Apple a ich úspechu na trhu. Apple zisťuje, či majú najrýchlejší rast v histórii maloobchodu, ktorý sa pohybuje od 0 do 1 miliardy dolárov. Starý rekord držala spoločnosť Gap Inc. dcérska spoločnosť Old Navy, ale Jobs povedal, že dokonca aj Millard „Mickey“ Drexler, bývalý Gap Inc. Generálny riaditeľ a súčasný člen predstavenstva Apple verí, že Apple porazil Old Navy.
Predmet činnosti valného zhromaždenia
Vo štvrtok boli akcionárom predložené tri návrhy. Prvým bola voľba predstavenstva spoločnosti Apple vrátane Williama V. Campbell; Millard S. Drexler; Albert A. Gore; Steven P. pracovné miesta; Arthur D. Levinson; a Jerome B. York. Podľa skorej proxy tabuľky všetkých členov predstavenstva schválilo 82 percent hlasujúcich akcionárov.
Druhý návrh, ktorým bolo ratifikovať KPMG LLP ako nezávislých audítorov na fiškálny rok 2004, prešiel s požadovaným počet hlasov podľa Nancy Heinenovej, senior viceprezidentky, generálnej právnej zástupkyne a tajomníka spoločnosti Apple, povedala akcionárov.
Tretí a posledný návrh predložila akcionárska skupina, ktorá požiadala predstavenstvo a konateľa Kompenzačný výbor nahradil súčasný systém odmeňovania vedúcich pracovníkov výkonným orgánom Commonsense Kompenzačný program.
„Ako dlhodobí akcionári sa obávame, že odmeny vyplácané vedúcim pracovníkom vo väčšine spoločností, vrátane tejto, sú často nadmerné,“ povedal Michael D. Lacy z dôchodkového fondu Spojeného bratstva tesárov. Lacy počas návrhu odhalil, že jeho organizácia v súčasnosti vlastní 807 000 akcií spoločnosti Apple.
"Sme presvedčení, že je už dávno čas, aby akcionári hovorili o tom, čo považujú za primerané a spravodlivé odmeňovanie manažérov," povedal Lacy.
Nakoniec Heinen prezradil, že návrh nezískal potrebný počet hlasov na schválenie.
Konečné počty hlasov akcionárov budú zverejnené včas, povedal Heinen.