Ключевой поворотный момент для промышленности
Последнее изменение: 4 февраля 2019 г.
Запертые на полдень в Старом здании парламента в Канберре, потребительские эксперты получили ранний доступ к окончательному отчету Королевской комиссии по расследованию нарушений норм поведения в Канберре. банковского дела, пенсионного обеспечения и финансовых услуг, чтобы они могли узнать, что все это означает, и получат ли австралийцы, наконец, финансовую систему, которая работает на нас.
Вместе с нашими коллегами из движения потребителей мы десятилетиями боролись за более справедливое финансирование, и королевская комиссия представляет собой одно из крупнейших вмешательств в эти важные службы для многих годы.
Лоббирование, лоббирование, лоббирование: как мы сюда попали?
Хотя защитники прав потребителей уже давно присутствуют в залах парламента, делясь историями людей, которым мы помогаем, и предлагая свой опыт сложные рынки, которые влияют на нашу повседневную жизнь, мы также делили эти залы с лоббистами из банковского дела, страхования и пенсионного обеспечения отрасли.
Последовательно, работа этих лоббистов отрасли означала, что существенные изменения смягчаются. Отчет королевской комиссии должен положить этому конец.
«Это ключевой поворотный момент для отрасли и ее лоббистских групп», - говорит генеральный директор CHOICE Алан Киркланд.
Слишком долго мы позволяли банкам устанавливать и обеспечивать соблюдение своих собственных правил.
"Будут ли они делать вид, что принимают рекомендации, а затем лоббировать их за закрытыми дверями, как они делали с любой другой крупной реформой? Или они поймут, что если они хотят вернуть доверие сообщества, на этот раз им нужно действовать честно?
"Отчет также является изобличающим обвинением в саморегулировании отрасли. Слишком долго мы позволяли банкам устанавливать и обеспечивать соблюдение своих собственных правил. Это означает, что правила слабые, а последствия их нарушения отсутствуют ".
Что нужно изменить
CHOICE говорит, что следующие рекомендации отчета необходимо выполнить в срочном порядке:
- Конец слабому саморегулированию с помощью отраслевых кодексов, которые можно нарушить без последствий.
- Запрет на продажу финансовых продуктов ничего не подозревающим австралийцам - особенно страхование и пенсионное обеспечение.
- Запрет на выплату комиссионных ипотечным брокерам и финансовым консультантам - так что ясно, что они действуют для человека, ищущего совета, и никого другого.
- Обязанность ипотечных брокеров действовать в интересах лица, ищущего ссуду.
- Конец скрытым платежам за финансовые консультации.
- Схема компенсации, финансируемая промышленностью, чтобы удостовериться, что когда выясняется, что потребители заслуживают компенсации, она выплачивается.
Наша команда экспертов подробно рассмотрит детали в ближайшие дни.