В настоящее время мошенники имеют доступ ко всем видам хитрых приемов, которые позволяют им создавать фальшивые электронные письма. адреса, клонировать законные номера телефонов и даже создавать веб-сайты, практически идентичные оригиналы.
Это было бы почти замечательно, если бы не тот факт, что они используют свои силы, чтобы ограбить людей.
Никто не будет винить вас, если вас обманет одно из этих ловких мошенничеств, поэтому рекомендуется подходить к каждому электронному письму и сообщению со здоровой дозой осторожности.
Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы проверить, является ли электронное письмо или сообщение подлинным или же это работа коварных мошенников.
На этой странице:
- Поучительная история: мошенничество с постоплатой
- 1. Будьте скептичны и доверяйте своей интуиции
- 2. Свяжитесь с ними напрямую
- 3. Проверьте наличие ошибок и несоответствий
- 4. Google преследует их
- 5. Проверьте их учетные данные
Поучительная история: мошенничество с постоплатой
Участница кампании CHOICE Елена получила это очень официальное письмо, предположительно от Afterpay. Формулировка, брендинг и послание очень убедительны.
Единственная причина, по которой она поняла, что это мошенничество, заключается в том, что у нее нет учетной записи Afterpay.
Единственное, что насторожило Елену в этой афере, это то, что она не является клиентом Afterpay.
«Когда я связалась с настоящим Afterpay, они подтвердили, что аккаунта на мое имя нет», — говорит Елена.
«Адрес электронной почты, с которого было отправлено это сообщение, был [email protected], и мне он показался законным».
Упоминание о «помощи в предотвращении доступа неавторизованных лиц к вашей учетной записи» является особенно умным ходом, поскольку оно, похоже, передает заботу о конфиденциальности. Очень умный, но и очень хитрый!
Поскольку многие люди используют Afterpay, такое привлекательное электронное письмо может легко застать врасплох многих из нас – даже такого человека, как Елена, которая очень хорошо осведомлена о тактике мошенничества. Ей просто очень повезло: тот факт, что у нее нет учетной записи Afterpay, помог ей понять, что это мошенничество.
Вот несколько шагов, которые помогут вам идентифицировать мошенническое электронное письмо или текстовое сообщение.
1. Будьте скептичны и доверяйте своей интуиции
Самое первое, что вам следует сделать, прежде чем отправлять какое-либо электронное письмо или сообщение, — это действовать с осторожностью.
Мошеннические сообщения могут быть настолько убедительными, что их трудно отличить от реальных – неудивительно, что люди становятся их жертвами.
Чтобы обезопасить себя, рекомендуется относиться к каждому электронному письму или сообщению с просьбой о деньгах, личных данных или какой-либо форме помощи с подозрением. Не следует предполагать, что отправитель — это тот, за кого себя выдает, какими бы убедительными они ни казались.
Чтобы стать жертвой мошенничества, может потребоваться всего несколько минут, поэтому, прежде чем что-либо делать, остановитесь и спросите себя: «Может ли это быть хитростью?».
2. Свяжитесь с ними напрямую
Верный способ узнать, является ли электронное письмо или сообщение подозрительным, — это обратиться прямо к источнику: компании или частному лицу, от которого предположительно пришло сообщение.
Но сначала несколько советов:
Найдите деловые контакты самостоятельно
Никогда не полагайтесь на контактные данные из электронного письма или текстового сообщения — они могут направить вас прямо на поддельный сайт или телефонную линию мошенника. Перейдите на официальный сайт компании и используйте контактные данные, которые вы найдете там.
Что бы вы ни делали, не используйте ссылку в сообщении – она вполне может привести вас прямиком в ловушку мошенников.
Что бы вы ни делали, не используйте ссылку в сообщении – она может привести вас прямиком в ловушку мошенников.
Поговорите с ними по телефону
Хорошей отправной точкой будет прямой разговор с кем-то из представителей бизнеса. Они смогут сказать вам, отправили ли они его, а если нет, они захотят знать, что мошенник выдает себя за них, чтобы они могли работать над обеспечением безопасности своих клиентов.
Опять же, убедитесь, что вы звоните в реальную компанию, выполнив поиск номера самостоятельно, а не предполагая, что контактные данные в электронном письме верны.
Войдите на сайт или в приложение
Если вы используете портал или приложение для бизнеса, это хорошее место, чтобы проверить, говорит ли сообщение правду или нет.
Например, если вам сказали, что на вашем банковском счете произошла какая-то необычная активность, проверьте транзакции самостоятельно через приложение или официальный сайт банка.
Если вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись Netflix будет заблокирована, войдите в Netflix и проверьте, что там происходит.
Пока вы там, почитайте о подходах компании к защите клиентов от мошенничества. Они могут сказать, что никогда не будут отправлять электронные письма, содержащие ссылки или запрашивающие личную информацию, поэтому, если электронное письмо, к которому вы относитесь с подозрением, содержит такие вещи, вы будете знать, что это мошенничество.
Совет по выбору: Чтобы проверить адрес электронной почты или ссылку, наведите на него курсор мыши. Полный адрес электронной почты или URL-адрес должен появиться либо рядом с адресом электронной почты, либо в нижнем углу страницы. Если письмо выглядит сомнительным, отметьте письмо как спам и удалите его.
Печально известная афера «Привет, мама» призвана поймать любящих родителей. Изображение: прилагается.
Свяжитесь с другом или членом семьи другим способом
Получили сообщение от друга или члена семьи с нового номера? Это может быть законно, или это могут быть мошенники, пытающиеся вас ограбить.
Вы, наверное, слышали о мошенничестве «Привет, мама», когда люди получают сообщения якобы от своих детей, в которых говорится, что они потеряли свой телефон и им нужны деньги, чтобы купить новый. Легко попасться на эту аферу, потому что ваш естественный инстинкт — заботиться о своем ребенке.
Но прежде чем броситься кому-то на помощь, сделайте несколько шагов, чтобы убедиться, что они действительно те, за кого себя выдают.
Если вы получили сообщение от кого-то на новый номер, попробуйте сначала позвонить ему на существующий номер, который у вас есть для него.
Если вы получили сообщение от кого-то на новый номер, попробуйте сначала позвонить ему на существующий номер, который у вас есть для него. Если они действительно потеряли свой телефон, дозвониться вы явно не сможете. Если они ответят, вы можете прямо из источника узнать, законно ли это или дело рук мошенника.
Вы также можете попробовать связаться с этим человеком другим способом – например, через его учетные записи в социальных сетях, к которым он может получить доступ не только с помощью (потерянного) телефона. Это может быть немного далековато, но попробовать всегда стоит.
Альтернативно, вы можете попросить отправителя ответить на вопрос о вас, на который может ответить только тот, кто вас знает – это быстро отсеет фейки от друзей.
3. Проверьте наличие ошибок и несоответствий
Лёгким признаком мошенничества является странный URL-адрес.
Мошенники становятся все более сообразительными, создавая адреса электронной почты, подписи электронных писем и веб-сайты, чтобы обмануть людей. Некоторые из них настолько убедительны, что большинству людей будет сложно отличить мошенничество от реальной сделки.
Если у вас есть хоть малейшее подозрение, внимательно посмотрите и посмотрите, сможете ли вы обнаружить какие-либо варианты, такие как специальные символы, точки или цифры, которые могут указывать на то, что это мошенничество.
К сожалению, в наши дни довольно легко создать правдоподобно звучащий адрес электронной почты, даже если он заканчивается URL-адресом компании. Но всегда стоит проверить адрес отправителя, поскольку сомнительный на вид адрес электронной почты — это пустая выдача.
Всегда стоит проверять адрес отправителя, так как сомнительный на вид адрес электронной почты — это бесполезная информация.
Другими явными признаками мошенничества являются орфографические ошибки и странные или необычные формулировки, особенно если они отличаются по тону от предыдущих сообщений от этой компании. Законный бизнес вряд ли отправит электронное письмо с опечатками или плохой грамматикой (хотя такое случается!), поэтому будьте начеку.
4. Google преследует их
Прежде чем передать хоть цент или цент личной информации человеку или компании, с которыми вы раньше не имели дела, поищите их в Интернете. Есть ли у них веб-сайт, профиль в LinkedIn или правдоподобные обзоры? (Вот как распознать фейковый отзыв в интернете.)
Попробуйте выполнить поиск по названию их компании и слову «мошенничество», чтобы увидеть, что получится — другие люди могли на них напасть и поделились своими историями, чтобы предостеречь других.
Просто имейте в виду, что некоторые мошенники платят за то, чтобы их поддельные веб-сайты появлялись в верхней части результатов поиска, поэтому не думайте, что первый результат поиска является законным.
5. Проверьте их учетные данные
Например, если кто-то утверждает, что является финансовым консультантом или представителем благотворительной организации, вы сможете найти его через реестр, соответствующий его отрасли. Если они не указаны в реестре, есть вероятность, что они на самом деле не те, за кого себя выдают.
Вот некоторые регистры, которые могут пригодиться:
- Финансовые консультанты регистрируются: Moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Благотворительный реестр: acnc.gov.au/charity/charities
- Поиск АБН: abr.business.gov.au
Стоковые изображения: Гетти, если не указано иное.
Чтобы поделиться своими мыслями или задать вопрос, посетите форум сообщества CHOICE.
Мы в CHOICE отдаем дань уважения народу Гадигал, традиционным хранителям этой земли, на которой мы работаем, и выражаем свое почтение коренным народам этой страны. CHOICE поддерживает «Заявление Улуру от всего сердца» и «Голос коренных народов в парламенте».