Увеличение количества отзывов о продукции

19 июня 2015 г.

Сегодня Woolworths отзывает четыре портативных комнатных обогревателя, и группа защиты интересов потребителей CHOICE призывает потребителей проверять их дома на предмет потенциально небезопасных продуктов и зарегистрироваться для бесплатного отзыва продукции федеральным правительством предупреждения.

«Это серьезная проблема, когда выходит из строя повседневный продукт, такой как бытовой обогреватель. По мере того, как мы приближаемся к зиме, домохозяйства захотят быть уверенными в том, что их продукты безопасны », - говорит глава отдела СМИ CHOICE Том Годфри.

"Печальный факт заключается в том, что потребители не всегда могут рассчитывать на известные бренды, когда дело касается качества.[1]. На прошлой неделе загорелись стиральные машины Samsung, теперь это хитроумные обогреватели Woolworths, которые могут загореться или поразить вас электрическим током ».

«Если вы приобрели один из этих хитрых продуктов Woolworths, действуйте сейчас, чтобы вернуть его и получить полную компенсацию», - говорит Годфри.

В этом году мы стали свидетелями того, как с рынка уходит стабильный поток шикарных товаров крупных брендов - от ягод Нанны и BMW до стиральных машин Samsung и чесночного хлеба Goodman Fielder.

«Поскольку в прошлом году количество отзывов продукции увеличилось на 14%, потребители должны сохранять бдительность в отношении того, какие продукты они кладут в свои дома или оставляют в гаражах», - говорит г-н Годфри.

"Каждый раз, когда крупный бренд попадает в заголовки новостей с сообщением о провале продукта, это должно быть напоминанием о необходимости проверить веб-сайт отзывов федерального правительства, чтобы убедиться, что в вашем магазине нет потенциально небезопасных продуктов. дом."

«Рост количества отзывов усиливает необходимость для покупателей не обращать внимания на брендинг, рекламу и маркетинг и оценивать качество при покупке товаров».

«Благодаря тестированию продуктов мы знаем, что часто наблюдаются существенные различия в характеристиках продуктов, а также, что известные бренды и цена не всегда являются отличным ориентиром для качества», - говорит г-н Годфри.

CHOICE ранее выражал обеспокоенность по поводу темпов возврата небезопасных продуктов, поскольку в домах людей все еще находится большое количество хитроумных стиральных машин Samsung и электрических кабелей Infinity.

Этот последний инцидент является своевременным напоминанием для потребителей о необходимости проверить веб-сайт отзывов. Напоминает, что gov.au и зарегистрируйтесь для получения бесплатных предупреждений об отзыве продукции ACCC. Участники CHOICE, которые не могут получить возмещение, также могут получить доступ к справочной службе CHOICE. choice.com.au/choicehelp.

[1] http://www.recalls.gov.au/content/index.phtml/itemId/952795

  • Aug 03, 2021
  • 6
  • 0