11 апреля 2018 г.
Группа потребителей CHOICE приветствует решение Федерального суда о наложении штрафа на производителя бытовой техники, Thermomix, на 4,6 миллиона долларов после того, как он признал нарушение Австралийского закона о защите прав потребителей.
Штраф был назначен после того, как в середине 2016 года CHOICE представила в Австралии первое сообщение о массовом происшествии, в котором ACCC утверждал, что компания не выполнила свои обязательства по закону.
«В нашем отчете представлены 87 случаев применения Thermomix, 18 человек нуждаются в лечении у врача или медсестры», - говорит руководитель кампаний CHOICE Сара Агар.
«Он также представил утверждения, что компания пыталась обвинить жертв и преуменьшить опасность, которую представлял ее продукт».
Федеральный суд постановил, что Термомикс:
- Сказал своим клиентам, что машина TM31 безопасна, хотя это не так.
- Сказал покупателям, что его продукт не был отозван, когда был.
- Заставил некоторых клиентов подписывать ненужные, обременительные судебные приказы, чтобы получить доступ к средствам правовой защиты.
- Не удалось уведомить министра Содружества в течение двух дней после того, как стало известно, что человек получил серьезную травму.
«Этот случай показывает, что если вы продаете продукт, который помещает людей в больницу, вы не можете хранить этот секрет и рассчитывать, что это сойдет с рук», - говорит Агар.
"Мы рады, что Thermomix была привлечена к ответственности за свои действия, и теперь мы хотели бы увидеть австралийскую Закон о защите прав потребителей был усилен, поэтому компании, нарушающие закон, подвергаются еще большим штрафам в будущее.
«Этот случай также подчеркивает тот факт, что наши законы о безопасности продукции нуждаются в реформе, чтобы предотвратить повторение подобного поведения в будущем.
"Продавцы должны быть обязаны убедиться, что продаваемые ими продукты безопасны, прежде чем они попадут на полки. Вот почему мы призываем к введению Общего положения о безопасности, аналогичного законам других юрисдикций », - говорит Агар.
Контакт для СМИ: Том Годфри, CHOICE, руководитель отдела СМИ и пресс-секретарь: 0430 172 669