Никогда не недооценивайте силу имени. Это главный вывод, который я нашел в недавнем исследовании, проведенном в поддержку HD-DVD, одного из двух конкурирующие форматы в гонке за формат диска следующего поколения с емкостью, необходимой для высокой четкости содержание. И, согласно этому исследованию, знакомый звук HD-DVD сослужит ему хорошую службу в грядущем формате. войны — что неудивительно, учитывая, что исследование было заказано компанией HD-DVD. сторонники.
В июле я ознакомился с исследованием, опубликованным Blu-ray Disc Association, группой, продвигающей формат, конкурирующий с HD-DVD. Apple является членом совета директоров Ассоциации дисков Blu-ray.
Как HD-DVD, так и Blu-ray Disc исследования были явно разработаны, чтобы продемонстрировать сильные стороны технологии, сторонники которой заплатили за исследование. Тем не менее, точно так же, как я нашел интригующие фрагменты, спрятанные в исследовании дисков Blu-ray, я нашел в исследовании и ценные самородки. по заказу Warner Home Video от имени HD-DVD и проводилось примерно в те же сроки, что и исследование дисков Blu-ray.
«Мы провели это исследование, чтобы понять, как потребители относятся к этим двум форматам, — объясняет Стив Никерсон, старший вице-президент по управлению рынком Warner Home Video. Он отмечает, что исследовательская компания Ipsos-Vantis, проводившая исследование, — это та же фирма, чьи прогнозные модели для DVD оказались точными для Warner в конце 1990-х и начале этого десятилетия.
HD-DVD по сравнению с Диск Blu-ray: победа в формате HD-DVD
В отличие от более абстрактно сфокусированного исследования дисков Blu-ray, в котором потребителям по большей части предлагалось выразить общие предпочтения в отношении Оптическая технология следующего поколения, не вдаваясь в конкретные форматы, исследование Warner специально противопоставило HD-DVD Blu-ray. Диск.
Участникам опроса были предоставлены заявления, объясняющие две технологии; но, на мой взгляд, заявления были не так хорошо написаны или хорошо информированы, как могли бы быть, и казались смещенными в сторону HD-DVD. Например, спецификации для обоих форматов требуют гибридного диска (формат следующего поколения с одной стороны, стандартный DVD с другой), но гибридный диск упоминается только в заявлении HD-DVD. Кажется логичным предположить, что эти концептуальные утверждения сильно повлияли на ответы в ходе опроса.
Исследование было основано на интервью с 3000 человек, каждый из которых сказал, что у них есть DVD-плеер. Однако только около трети опрошенных заявили, что у них также есть телевизор высокой четкости; еще треть заявила, что намерена купить один; а последняя треть заявила, что они не склонны приобретать HDTV.
Один набор вопросов вызвал подавляющую поддержку HD-DVD по сравнению с Blu-ray Disc. В этой части опроса участники были разделены на разные группы. Одной группе было предоставлено концептуальное заявление для HD-DVD, а затем было предложено предположить, что сначала на рынок вышел проигрыватель HD-DVD, а шесть месяцев спустя — проигрыватель дисков Blu-ray. Затем этим респондентам было предоставлено концептуальное заявление о Blu-ray Disc, и им был задан вопрос, какой проигрыватель они бы купили при наличии обоих типов проигрывателей. Около половины (51%) сказали, что выбрали бы проигрыватель HD-DVD; только четверть выбрали проигрыватель дисков Blu-ray; остальные сказали, что не будут покупать ни тот, ни другой продукт.
Эти цифры почти не изменились, когда другой группе респондентов сначала показали концепцию Blu-ray Disc, затем сразу же HD-DVD, а затем спросили, какой плеер они купят. (Ipsos-Vantis никогда не предлагала сценарий, в котором продукты Blu-Ray Disc появляются первыми, потому что лагерь HD-DVD ожидает, что их продукты появятся первыми, пояснил представитель компании.)
Никерсон говорит, что эти цифры доказывают, что людям удобнее работать с форматом, основанным на продуктах, которые они уже знают и используют, чем с совершенно новым форматом. «Название HD-DVD напрямую связано с маркой DVD, а потребительский опыт с DVD очень высок, когда речь идет об оценках удовлетворенности», — говорит Никерсон. «Неважно, какой [формат] вы покажете им первым; вы не можете просить их игнорировать их жизненный опыт с HDTV и DVD. Это исследование подтверждает это».
Когда новое не лучше
В другом наборе вопросов пытались определить, приведет ли очевидный потребительский интерес к HD-DVD к реальным покупкам.
Сначала респондентов спросили, считают ли они HD-DVD и Blu-ray Disc «уникальными и отличными» от современных технологий. Хорошей новостью для будущего записи с высоким разрешением является то, что потребители явно считают оба формата уникальными. На самом деле у Blu-ray Disc даже было небольшое преимущество: ни один респондент не назвал его «совсем не уникальным», в то время как 3% считают, что HD-DVD, а 22% опрошенных заявили, что считают диски Blu-ray «чрезвычайно уникальными» по сравнению с 19% опрошенных. HD-DVD.
Однако когда респондентов в следующий раз спросили, приобретут ли они HD-DVD или проигрыватель дисков Blu-ray (при условии, что доступный формат), 44 процента потребителей заявили, что они «определенно» или «вероятно, купили бы» HD-DVD, в то время как только 28 процентов выбрали Blu-ray диск.
«Конверсия «я думаю, что это уникально» в «я куплю это» намного выше для HD-DVD, — говорит Никерсон.
HD-DVD также превзошел Blu-ray Disc с точки зрения удовлетворенности потребителей: 62 процента опрошенных заявили, что ожидают как проигрыватель HD-DVD «очень хорошо» или «очень хорошо», в то время как только 44 процента отметили эти ответы для дисков Blu-ray. продукт.
Это все в названии
Никерсон считает, что имя HD-DVD дает ему преимущество, которое хорошо послужит ему в случае войны форматов. Исследование стремилось оценить влияние войны форматов, сначала сообщив респондентам, что они могут приобретать и воспроизводить фильмы. либо на проигрывателе HD-DVD, либо на проигрывателе дисков Blu-ray: в этом случае 47 процентов респондентов заявили, что купили бы HD-DVD; 30% заявили, что купят Blu-ray Disc; и 23 процента заявили, что не будут покупать ни один из продуктов.
Но когда участникам сказали, что некоторые студии могут выпускать свои фильмы только на одном из двух конкурирующих форматов (выбор формата будет варьироваться в зависимости от студии), числа сместились резко. Тридцать девять процентов респондентов по-прежнему указали, что они купят HD-DVD, но только 16 процентов сказали, что они покупают диски Blu-ray, и целых 45% — почти в два раза больше, чем раньше — заявили, что не будут покупать или.
Но хотя цифры из этого исследования, похоже, говорят в пользу шансов HD-DVD в войне форматов, чем больше картина такова, что оба формата пострадают, потому что потребители будут откладывать покупку любого преемника DVD. Комментарий читателя Марка Джонсона, опубликованный в ответ на мою запись в блоге от 29 июля о предстоящей войне форматов, отражает отношение в подавляющем большинстве случаев выражается в сообщениях на онлайн-форумах и в моем почтовом ящике: «Лично я подумаю о переходе [на новый формат], когда мне понадобится новый телевизор. А до тех пор я буду наслаждаться DVD, которые меня вполне устраивают… Я позволю ранним последователям выкинуть свои деньги».
Я думаю, что даже те первые последователи начинают трусить. Я знаю, что я.