Джон Дроз-младший устал наблюдать, как школы постепенно отказываются от компьютеров Mac, и он разработал стратегию, которую, как он надеется, Apple реализует, чтобы остановить такую «обратную миграцию».
Дроз — физик и консультант по Mac, который занимается компьютерами более 30 лет. У него несколько сотен клиентов Mac в сфере бизнеса и образования. Но когда местная школьная система в Северной Каролине, полностью перешедшая на Mac в 1996 году, недавно объявила о планах поэтапного отказа от компьютеров Mac в пользу Dell, ему было достаточно.
«Я провел много времени в разговорах с учителями, администраторами, сотрудниками MIS, представителями Apple в сфере образования и т. д. в попытке получить точное представление о том, как возникла эта фальшивка», — сказал Дроз MacCentral. «В рамках этой работы я написал около дюжины раздаточных материалов для нашего школьного совета и других заинтересованным сторонам — например, краткое изложение того, как поддерживать работоспособность компьютеров Mac просто и недорого. Мой вывод на данный момент состоит в том, что главными виновниками здесь являются наши сотрудники МИС. Однако в ходе этого расследования мне также стало очевидно, что часть проблемы связана с Apple».
Он добавил, что в случае с местной школьной системой ситуация с «обратной миграцией» никогда не должна была зайти так далеко, как сейчас. По словам Дроз, чтобы предотвратить подобное в других школьных округах в будущем, Apple должна помнить, что предотвращение проблемы в первую очередь требует гораздо меньше усилий (и гораздо меньше затрат), чем решение той же проблемы после. И добавил, что в особом случае с образовательным каналом отказ от обычной розничной прибыли «является мудрым экономическим решением». поскольку это приносит финансовую выгоду несколькими другими способами (например, благодаря тому, что родители учеников используют компьютеры Mac в школе и покупают Mac для дома). использовать)."
Имея это в виду, он составил следующий список «Что Apple должна делать: некоторые идеи о том, как предотвратить переход школ в Dell» (или, как мы предполагаем, Gateway, Compaq, IBM и т. д.):
Предположим, что глава MIS школьного округа ориентируется на Windows, но не имеет опыта работы с компьютерами Mac или слишком интересуется ими.
Предположим, что этот главный специалист по ИСУ не будет требовать много отзывов от учителей и учеников, поэтому решения, которые он принимает, будут в его собственных интересах.
Предположим, что этот главный специалист по MIS не будет просить Apple о помощи, даже если она ему нужна. Скорее всего, если оставить его наедине, он пойдет своим путем: Windows.
Поддерживайте очень тесные и частые контакты с людьми из СУИ, чтобы уменьшить вероятность того, что они сбиваются с пути, и лучше определять пульс ситуации.
Дайте людям MIS список веб-сайтов, которые могут помочь в их ситуации. Кроме того, рассмотрите ежемесячный информационный бюллетень.
Подпишите людей из MIS на очень полезный и бесплатный список адресов электронной почты Mac Managers.
Приложите БОЛЬШИЕ усилия, чтобы убедиться, что компьютеры Mac могут быть оправданы более низкими затратами на обслуживание. (Например, раздайте сотрудникам MIS несколько копий бесплатного компакт-диска, на котором есть все полезные обновления сверх стандартных. установить для четырех наиболее распространенных и хороших системных версий: 7.1 Update 3, 7.6.1, 8.6 и 9.0.4. И иметь веб-сайт со всем этим Информация.)
Приложите ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ усилия для обеспечения того, чтобы школьные округа использовали серверы Apple (например, раздавайте серверы бесплатно, если это необходимо).
Сделайте обновление до 9.0.4 практически бесплатным для образовательных сайтов (что позволит автоматически обновлять программное обеспечение, NetBoot и т. д.).
Организуйте бесплатные демонстрации на месте разработок Apple, которые могут оказаться полезными (iMovie, iTunes и т. д.).
Включите HyperCard 2.4.1 со всеми компьютерами Mac для учебных заведений. Кроме того, обновите HyperCard, чтобы она была совместима с OS 9 и OS X.
Заключите сделку с Connectix, чтобы образовательные сайты могли покупать Virtual PC 4 по цене 50 долларов США или меньше.
Заключите сделку с поставщиком качественной оперативной памяти, чтобы образовательные сайты могли покупать дополнительную оперативную память со значительной скидкой.
Заключите сделку со сторонним производителем дисководов, чтобы образовательные сайты могли покупать USB-дисководы для iMac по цене 50 долларов или меньше.
Предложите лучшую гарантию на образовательный канал — более одного года. (У Dell три года.)
Дроз сказал, что рассматривает возможность превратить этот список в петицию для подачи в Apple. Он хотел бы услышать мнение и отзывы от педагогов и консультантов. Если вы заинтересованы, скинь ему электронное письмо.
