Борьба с высокими надбавками
Последнее изменение: 22 февраля 2016 г.
Вскоре австралийские потребители могут быть лучше защищены от чрезмерных комиссий по кредитным картам. Федеральное правительство приняло закон, дающий Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) право бороться с компаниями, которые забивают клиентов с надбавками до 1000% сверх реальной стоимости обработки кредитной карты платежи.
Сравните 35 полисов страхования путешествий Southern Cross, One Cover и страхования путешествий Virgin Money в нашем отзывы о страховании путешествий.
Давний грабеж
На протяжении многих лет такие разные компании, как авиакомпании, компании по продаже билетов и такси, наказывали потребителей, которые платят кредитной картой чрезмерно доплаты которые не отражают реальную стоимость обработки кредитной карты.
Недавно мы провели анализ дополнительных сборов авиакомпаний по кредитной карте и обнаружили, что комиссия за бронирование не соответствует фактической стоимости проведения платежа с помощью кредитной карты. Некоторые из наиболее поразительных примеров, которые мы обнаружили, - это надбавка Qantas в размере 7 долларов за дешевый рейс, которая была на 348% выше, чем должна была быть, и надбавка Jetstar в размере 8,50 долларов, которая составляла огромные 1187%. наценка (см.
Таблица ниже для дополнительных примеров).Билл передает питание ACCC
В Закон о конкуренции и потребителях (платежные надбавки) 2015 г. Принятые сегодня Сенатом, позволят увидеть настоящие полномочия по расследованию этих обвинений. Многие компании с чрезмерными надбавками столкнулись с запретами Резервного банка Австралии (РБА), но смогли игнорировать правило и продолжать взимать сборы. «Мы рады, что ACCC наконец-то получил право расследовать, является ли доплата справедливой, и выдавать уведомления о нарушениях на сумму до 108 000 долларов США. компании, которые не играют по правилам », - говорит представитель CHOICE Том Годфри.
Тем не менее, хотя в долгосрочной перспективе это хорошая новость, важно отметить, что новые законы не вступят в силу в течение пары месяцев, пока Резервный банк завершит регулирование. А пока мы хотели бы, чтобы основные нарушители поступили правильно и снизили доплаты до того, как законы вступят в силу. В конце концов, что может быть лучше для ваших клиентов?
Авиакомпании и сверхвысокие сборы
Исследование CHOICE показало, что авиакомпании были одними из самых серьезных нарушителей, когда дело дошло до надбавок по кредитным картам, массово повышая стоимость комиссий за бронирование по кредитным картам, в некоторых случаях даже больше. 1000%:
| Авиакомпания | Стоимость билета * | Комиссия за оплату картой | Вероятная средняя комиссия продавца ** | Наценка в процентах |
|---|---|---|---|---|
| Qantas | $200 | $7 | $1.56 | 348.72% |
| девственник | $135 | $7.70 | $1.05 | 633.33% |
| Jetstar | $85 | $8.50 | $0.66 | 1187.88% |
| Тигр | $95 | $8.50 | $0.74 | 1048.65% |
*В качестве рейсов были выбраны утренние пригородные рейсы из Сиднея в Мельбурн в понедельник, 29 февраля 2016 г. Выбран самый дешевый рейс до 9:00. Стоимость перелета и бронирование. Стоимость пересмотрена с 11:00 до 11:15 во вторник, 2 февраля 2016 года.
**Наценка в процентах, рассчитанная на основе средней комиссии за коммерческие услуги по РБА 2015 в размере 0,78%.