Помните «Новую кока-колу»? Еще в 1980-х годах Coke отреагировала на конкуренцию со стороны Pepsi, создав новую формулу — «Новая кока-кола» — для своего почтенного флагманского бренда. Но это вызвало негативную реакцию: компания вскоре вернула на полки старую формулу под названием «Coke Classic», которая постепенно вернула себе название «Coke», поскольку New Coke постепенно исчезла с полок.
Люди в Программное обеспечение Realmac, создатели приложений для повышения производительности Clear и Clear+ для iOS, возможно, имеют довольно хорошее представление о том, каково это.
Застрял с конфликтом между его оригиналом Прозрачный приложение для составления списков для iPhone и новее Очистить+ приложение для iPhone и iPad, основатель компании теперь говорит, что два предложения будут объединены в одно платное предложение под оригинальным названием Clear. И вернуть пользователей Clear+ обратно в Clear — это будет единственная версия приложения, предлагаемая или обновляемая через Приложение. Магазин — оригинальное приложение будет доступно всем бесплатно в течение двух 24-часовых периодов в неустановленные даты в ближайшие недели.
До вторника Clear продавался за 1 доллар, а Clear+ — за 5 долларов.
«Мы знаем, что это рискованно — мы полагаемся на доходы от Clear для управления нашей небольшой независимой компанией — и поэтому, хотя это было отнюдь не легким решением для нас, мы просто хотим делать то, что нужно для вас, наших клиентов», — написал Дэн Коунсел, основатель RealMac, в открытом письме клиенты.
Первоначально Clear был запущен только для iPhone в начале 2012 года. Clear+ появился в конце 2013 года как универсальное приложение для iPhone и iPad, а его предшественник был прекращен. Но в ответ на протесты пользователей исходное приложение было восстановлено в App Store вместе с обновлением для iOS 7. «Нашей единственной целью было и остается желание поступать правильно для пользователей», — сказал Коунселл в своем письме.
Но существование двух версий одного приложения вызвало путаницу на рынке, сказал он. «Мы слышали от клиентов, что они рады приобрести Clear, но не уверены, какую версию выбрать. покупают — или, что еще хуже, — пользователи по ошибке покупают версию для iPhone, когда им нужна универсальная версия», — сказал он. написал.
Таким образом, было принято решение объединить два предложения обратно в одно приложение. По словам Коунселла, период бесплатной загрузки предлагается потому, что Apple не предлагает способа переноса пользователей с одной версии приложения на другую.
Пользователи могут зарегистрироваться на веб-сайт Реалмак чтобы получать уведомления о времени бесплатной загрузки.
Хорошая новость для Realmac? Ожидается, что в этом квартале Coca Cola получит прибыль в размере 2 миллиардов долларов. Дайте клиентам то, что они хотят, и ошибки могут стать историей.