Apple имеет расширил сферу своей программы ремонта логических плат iBook, чтобы включить модели, произведенные с мая 2002 года по октябрь 2003 года. Оригинальная программа, запущен в конце январяраспространяется только на iBooks, выпущенные до апреля 2003 года.
Когда о программе было впервые объявлено, старший вице-президент Apple по всемирному маркетингу продуктов Фил Шиллер объяснил, что Apple инициировала программу для исправления проблемы с дисплеем, вызванной сбоем компонента на логической плате конкретного iBook. системы. Сбой компонента вызвал любой из следующих симптомов: зашифрованное или искаженное видео; Появление неожиданных линий на экране; прерывистое видеоизображение; Заморозка видео; или Компьютер запускается с пустым экраном.
«Мы запускаем программу продления ремонта, в рамках которой эти компоненты будут отремонтированы бесплатно, и мы предложим полный возврат средств клиентам, которые уже заплатили за этот ремонт. Нашим главным приоритетом является забота о наших клиентах», — сказал Шиллер в заявлении, предоставленном MacCentral.
Расширенная программа ремонта материнской платы распространяется на iBooks с серийными номерами в следующем диапазоне: от UV220XXXXXX до UV342XXXXXX. Такие iBooks могут называться iBook (16 видеопамяти), iBook (14.1 ЖК-экран, 16 видеопамяти), iBook (непрозрачный, 16 видеопамяти), iBook (32 видеопамяти). VRAM), iBook (14,1 LCD 32 VRAM), iBook (800MHz 32 VRAM), iBook (900MHz 32 VRAM), iBook (14.1 LCD 900MHz 32 видеопамяти).
Всемирная программа ремонта Apple покрывает ремонт или замену основных логических плат iBook за счет Apple, включая доставку. Apple также возместит клиентам, которые заплатили за ремонт своего iBook из-за этого дефекта, если система соответствует требованиям на основании серийного номера.