Планы на отпуск сорваны из-за стихийного бедствия?

JavaScript отключен
Если возможно, включите JavaScript, чтобы получить больше возможностей на веб-сайте CHOICE.

Страхование путешествий покрывает стихийные бедствия?

Большинство страховщиков путешествий покрывают расходы на стихийные бедствия, если вы купили полис до того, как оно стало «известным событием». Покрытие будет варьироваться в зависимости от политики.

Все политики в нашем обзоры международных туристических страховок покрыть медицинские расходы в случае стихийного бедствия. Но независимо от того, путешествуете ли вы за границу или внутри страны, вам с большей вероятностью понадобится покрытие расходов на отмену, для Например, если вы не можете добраться до аэропорта из-за лесного пожара, ваш рейс отменен или задержан, или вы застряли в транзит.

В наших обзорах есть несколько страховщиков, которые могут не покрывать эти сценарии, поэтому обязательно проверьте.

Известные события

Страхование предназначено для защиты вас от неизвестности, поэтому, как только событие становится известным, покупать страховку для покрытия этого конкретного события, как правило, уже поздно. Когда событие становится «известным» - это серая зона, но обычно это происходит тогда, когда оно публикуется в средствах массовой информации или на официальных правительственных веб-сайтах. Определения страховщиков могут различаться, поэтому лучше уточнить у своего страховщика, когда они прекращают страхование для определенного события.

Покроет ли туристическая страховка лесной пожар?

Хороший полис страхования путешествий покроет вас, если вы приобрели его до того, как лесной пожар стал «известным событием». В связи с лесными пожарами летом 2019-20 гг. Дата, когда страховщики прекращают страхование, зависит от штата.

Например, Insure and Go отрежет обложку на:

• 11 ноября для Нового Южного Уэльса и Квинсленда
• 20 декабря для SA
• 30 декабря для Виктории

Полисы, приобретенные после этих дат, не будут покрывать это конкретное событие, поэтому проконсультируйтесь со своим страховщиком путешествий.

Ричард Уорбертон, 1Cover's Главный операционный директор советует: «Если лесные пожары или какое-либо стихийное бедствие начнутся, вы не можете пойти и купить страховой полис, чтобы помочь вам.

«Независимо от того, есть ли у вас страховка, проверьте, помогут ли вам поставщики. Если от поставщиков нет никакой помощи, тогда может вмешаться ваш страховщик путешествий ".

Что покрывает туристическая страховка?

Что касается лесных пожаров 2019-2020 годов, Tokio Marine, которая администрирует полисы страхования путешествий World2Cover и RACV, сообщает, что будет общее покрытие для:

• Отмена, если затронут район, в котором вы путешествуете, и ваше жилье закрыто, район небезопасен, правительство закрыло дороги или попросило людей не ехать или уезжать.
• Если ваш дом или ваш бизнес серьезно пострадали от пожара, и вам нужно отменить поездку или сократить ее.
• Задержка путешествия, если вы не можете добраться до своего рейса / транспорта, как на международном, так и на внутреннем рейсе.
• Экстренные расходы, если ваша поездка была сорвана из-за пожара, отключения электроэнергии и т. Д.
• Случайная смерть во время отпуска.
• Случайная потеря трудоспособности при получении травмы во время отпуска.
• В соответствии с международными правилами, если местные пожары повредят ваш дом или бизнес или повлияют на вашу способность сесть на заранее забронированный транспорт, такой как рейсы или круизы, политика может отреагировать.

Что делать, если у вас нет туристической страховки?

Возврат денег за перелеты во время стихийного бедствия

Если авиакомпания отменила или задержала рейсы из-за стихийного бедствия, это считается неконтролируемым событием, и авиакомпания будет иметь политику, предусматривающую компенсация за отмену или задержку в этом сценарии. Ознакомьтесь с политикой на случай, если вам нужно напомнить авиакомпании об их условиях, потому что они не обязательно добровольно предложат ее вам.

Если вы не можете добраться до аэропорта из-за стихийного бедствия, сообщите об этом своей авиакомпании. Если вам удастся поговорить по телефону с реальным человеком, который сможет объяснить вашу ситуацию, это поможет, в противном случае попробуйте его учетные записи в социальных сетях. Это часто вызывает отклик, а другие возможности - нет.

Возвращение денег на проживание в случае стихийного бедствия

Обратитесь к поставщику жилья и спросите, можете ли вы перенести его или получить возмещение. Ситуации стихийных бедствий часто имеют большое экономическое влияние на небольшие сообщества, поэтому гибкость обеих сторон уравнения может помочь сообществу, а также обеспечить вам отпуск.

Ваш права на бронирование жилья подпадают под действие Закона Австралии о защите прав потребителей, и у вас есть доступ к потребительским гарантиям, как и в отношении любых других товаров или услуг.

В частности, в случае стихийного бедствия, если власти сообщат, что район, который вы планируете посещать небезопасно, и вы, и лицо, предоставляющее жилье, можете быть освобождены от договор.

Это делает возможным отмену без комиссии посредством так называемого «расторгнутого контракта» согласно общему праву. Разрыв контракта происходит, когда выполнение контракта становится невозможным из-за событий, не зависящих от всех вовлеченных сторон.

Если вы производили оплату кредитной или дебетовой картой Visa / Mastercard, вы также имеете право возврат платежа с кредитной карты если поставщик жилья не предоставил услугу.

Возврат денег со сторонних сайтов бронирования

Сайты бронирования обычно имеют свои собственные условия и положения, и если вы бронировали через них, вам следует иметь дело с сайтом бронирования, а не с поставщиком услуг конечной точки. Сайт бронирования по-прежнему должен регулироваться австралийским законодательством о защите прав потребителей.

На сайтах обычно есть стандартные правила отмены но в случае стихийных бедствий они могут сделать исключение. Airbnb, например, может отказаться от штрафов за отмену в случае стихийного бедствия. Так что ознакомьтесь с политикой сайта бронирования и при необходимости процитируйте ее.

Чтобы поделиться своими мыслями или задать вопрос, посетите форум сообщества CHOICE.

Посетите сообщество CHOICE

Мы в CHOICE благодарим людей Гадигала, традиционных хранителей этой земли, на которой мы работаем, и отдаем дань уважения народам коренных народов этой страны. CHOICE поддерживает Заявление Улуру народа коренных народов от всего сердца.