Ценообразование с повременной оплатой уже давно применяется к таким услугам, как плата за электричество и дорожные сборы, но в таких случаях вы обычно знаете, какая цена будет в данный момент времени. И если вы ищете дешевые авиабилеты в праздничные дни, не секрет, что скоро цены будут расти. Но цены на авиабилеты могут измениться в любой момент по формуле, известной только авиакомпании. Так почему же дешевые полеты могут быть такими скоротечными?
Коварная тактика?
Одна из теорий заключается в том, что авиакомпания увеличивает стоимость авиабилетов, если вы выполняете несколько поисков на одном и том же рейсе. Эксперт авиационной отрасли, с которым мы говорили, утверждает, что существуют неофициальные данные, подтверждающие это, и рекомендует очистить файлы cookie перед покупкой авиабилета в Интернете. Однако, Qantas, девственник и Expedia Australia все отрицают, что это происходит.
Фиксация цен онлайн сайты бронирования также может быть фактором, по крайней мере, в единичных случаях. В декабре прошлого года Федеральный суд установил, что Flight Center пытался заключить сделку с Сингапуром. Airlines, Malaysia Airlines и Emirates сделать свои международные авиабилеты на веб-сайте Flight Centre такой же.
После обвинительного приговора в марте 2014 года суд оштрафовал туристическое агентство на 11 миллионов долларов. Однако дело, возбужденное ACCC, было отменено по апелляции, и Flight Center был признан невиновным.
Вероятная цель Flight Center состояла в том, чтобы избежать необходимости соблюдать свою гарантию «Price Beat», которая обещала соответствовать ценам на любые более дешевые рейсы. (В данном случае авиакомпании не были обвинены в каких-либо правонарушениях.)
Недавняя проверка CHOICE на сайтах Virgin, Qantas и Expedia подтвердила, что цены могут резко измениться за короткий период времени. Мы также обнаружили, что в списках авиабилетов вроде «осталось два места!» не следует понимать буквально.
Авиакомпании отвечают
Мы попросили Qantas, Virgin и Expedia объяснить постоянные изменения цен на их веб-сайтах и предоставить некоторые советы путешественникам о том, как не переплачивать.
Virgin Australia
А девственник Представитель сказал нам, что существует слишком много переменных, чтобы предсказать, когда авиабилеты будут самыми дешевыми. К ним относятся спрос и предложение, время года, размер самолета и количество других перевозчиков, выполняющих рейсы по этому маршруту в данный момент времени. По мнению Virgin, единственная надежная стратегия - это ранняя покупка.
«Чем раньше клиент покупает место, тем лучше, поскольку цены самые низкие, когда места впервые становятся доступными. Но всегда будут факторы, которые могут означать, что более дешевые места появятся позже, в том числе изменение цен на топливо, сезонный спрос и спрос на специальные мероприятия, погодные условия или переход на более крупный самолет.";
Такие уведомления, как «осталось два места», абсолютно верны, сказал пресс-секретарь, но на самом деле они означают, что на тот момент осталось так много мест по этой цене. Он признал, что более дешевые места на тот же рейс и в том же классе могут появиться на пять минут позже.
Qantas
Qantas сказал нам, что цены на авиабилеты «зависят от маршрута, времени суток, дня недели и времени года» и что цены колеблются сильнее по мере приближения даты вылета. Представитель сказал, что чем раньше вы забронируете билет, тем дешевле будет билет, но добавил, что нет оптимального времени между бронированием и вылетом.
Qantas также сказал, что уведомление «пять или меньше мест», размещенное рядом с тарифами на авиабилеты, означает «количество мест в настоящее время доступны по указанной цене »- не то чтобы в самолете этого класса осталось всего пять мест.
В день проверки восемь из девяти рейсов из Сиднея в Лос-Анджелес имели «пять или меньше мест» с 11.38 до 15.15. К 15.15 предупреждение исчезло с четырех рейсов, но цены остались прежними.
Expedia
Expedia Управляющий директор Австралии Георг Рубенсал поделился своим мнением о том, как авиакомпании контролируют размещение. «Хотя все места в эконом-классе могут выглядеть одинаково, это не так. У авиакомпаний есть несколько типов кодов билетов в пределах одного рейса и салона - место 25F может быть классом T, место 25A может быть классом W, а место 25D может быть классом X. И они выпускают новые билеты для публики на постоянной основе, в зависимости от спроса ».
Ruebensal также рекомендует покупать пораньше. «Примерно через 15 дней мы начинаем видеть, как цены подскакивают на 10-15 процентов, а затем снова подскакивают примерно через 10 дней. Ближе к дате полета, когда остается всего несколько мест, авиакомпания будет повышать цены по мере продажи большего количества мест. Клиенты, которые действительно хотят лететь этим рейсом, будут рады заплатить более высокую цену ».
Путешественники, которые забронировали рейс из Сиднея на Фиджи более чем за 60 дней в 2013 году, заплатили на 20% меньше, чем те, кто забронировал рейс менее чем за неделю, сказал Рубенсаль.
Поиск самых дешевых рейсов
Переменные цены на веб-сайтах, по-видимому, в основном являются моделью спроса и предложения. Меньше дешевых рейсов будет доступно, когда больше людей попытаются их купить. Но они также могут стать намного дешевле без предупреждения, если, например, авиакомпания хочет заполнить последние несколько мест на рейсе. Мы наблюдали, как стоимость рейса Virgin из Сиднея в Лос-Анджелес упала с 3682 долларов до 2707 долларов менее чем за три часа (до вылета оставалось 18 дней).
Для австралийцев возможность путешествовать за границу тесно связана с экономическими обстоятельствами. Согласно одному недавнему исследованию, увеличение среднего недельного дохода на 10% будет означать увеличение количества зарубежных авиаперелетов из Австралии на 12% в краткосрочной перспективе и на 40% в долгосрочной перспективе. Когда безработица высока, а доверие потребителей низкое, зарубежные рейсы должны столкнуться с более низким спросом и, следовательно, быть более дешевыми.
Но это совсем другая история с другой стороны уравнения - увеличение стоимости авиабилетов не оказывает большого влияния на количество путешественников. Повышение стоимости авиабилетов на 10% снижает стоимость авиаперелетов только на 0,6% в краткосрочной перспективе и на 2%, если цены оставаться на высоком уровне, что говорит о том, что австралийские путешественники рассматривают перелеты как фиксированную стоимость, несмотря на цену. вариации.
Как найти самые дешевые авиабилеты
- Забронируйте как можно раньше - Горящие предложения могут возникнуть, но недостаточно надежно, чтобы спланировать поездку. Примечание: как правило, авиабилеты нельзя бронировать раньше, чем за 12 месяцев.
- Избегайте пиковых дней деловых поездок, например вечером в воскресенье, утром в понедельник и после обеда в пятницу.
- Избегайте часов пиковой нагрузкиобычно с 6:30 до 9:30 и с 16:30 до 19:00.
- Избегайте доплат! Оплатить через BPay или система POLi.
- Используйте сайты сравнения рейсов, чтобы сравнить цены на билеты, но не забудьте проверить собственный сайт авиакомпании, прежде чем совершать покупку. Цена может быть такой же, а комиссия за бронирование меньше.
- Удалите файлы cookie перед покупкой билета поэтому авиакомпания или сайт бронирования не могут отслеживать ваши поисковые запросы.
Отслеживание изменения цен
Во время выборочной проверки в марте мы обнаружили, что цены на один и тот же рейс могут сильно различаться, если вы проверяете их в разное время дня. Они также могут сильно различаться в зависимости от того, где вы бронируете, но это уже другая история.
Мы рассмотрели стоимость авиабилетов на прямой рейс с вылетом из Сиднея 31 марта 2014 года и возвращением 7 апреля 2014 года в течение 24 часов. Найденные нами цены не включают доплаты по кредитной карте. В этом случае только веб-сайт Virgin показал радикальные колебания цен, но все продавцы билетов, похоже, вели сомнительные сообщения о доступных местах.
* Пиковое время, как правило, приходится на лето и Рождество, но специальные мероприятия также могут повышать цены на авиабилеты. I Источник: Ситарам Н., "Оценка эластичности спроса на международный выездной туризм Австралии", Экономика туризма 2012.