Джаррат был награжден Орденом Австралии в честь Дня Австралии генерал-губернатора сэра Питера Косгроува в 2017 году. Он получил признание за «заслуги перед обществом, в частности, за права и защиту потребителей».
«Защитники прав потребителей не часто получают награды, поэтому это помогает популяризировать ценную роль, которую они играют», - говорит Джарратт. «Это демонстрирует, что защитники прав потребителей вносят достойный вклад».
Ян Джарратт, кавалер Ордена Австралии, 2017 г.
«Я решил, что постараюсь работать в областях, где очень мало ресурсов, поэтому я начал большую часть своей защиты интересов потребителей в области энергетики. В Квинсленде у нас не было никого, кто мог бы выступать в качестве защитника интересов потребителей в области электроэнергетики ».
Но его самая большая победа пришлась на 2009 год, после нескольких лет проведения кампаний, исследований и исследований, когда в супермаркетах стало обязательным указывать цены за единицу товара на ценовых билетах.
«Изюминкой, безусловно, является моя работа с ценообразованием за единицу продукции, потому что она оказывала такое влияние на очень многих людей и так часто.
«Когда вы думаете об этом, большинство решений, которые вы принимаете за неделю как потребитель, - это когда вы идете в супермаркет».
Ценообразование за единицу товара - это быстрый и простой способ определить стоимость продуктов разного размера. Он работает, сравнивая стоимость каждого продукта в соответствии с одной и той же единицей измерения. Например, две бутылки моющего средства разного размера покажут стоимость за 100 мл, а также цену бутылки.
Коллега Джарратта упомянул об использовании системы ценообразования за рубежом, и он не мог понять, почему она не используется в Австралии.
Он изучал единичное ценообразование в США и Европе после получения стипендии Черчилля в 2006 году и сотрудничал с организациями (включая CHOICE) для лоббирования федерального правительства. Поначалу супермаркеты сопротивлялись этому шагу.
«Супермаркеты успешно заявили политикам:« Послушайте, потребители этого не хотят, и им это не выгодно ». Политики заявили, что «рынок решит». Это было трудное препятствие, которое нужно было преодолеть ".
Сбои в работе одной немецкой сети супермаркетов повлияли на климат в пользу ценообразования за единицу продукции, как и запрос ACCC.
«Aldi вышла на рынок и добровольно ввела расценки на единицу продукции в магазинах примерно в то время, когда я представил отчет Черчилля. Это сорвало ковер с ног супермаркетов ".
Работа Джарратта далека от завершения. Вышедший на пенсию защитник прав потребителей хочет, чтобы федеральное правительство пересмотрело практику ценообразования на единицу продукции - пересмотр просрочен более чем на два года.
«Последнее, что мы слышали, федеральное правительство собиралось дождаться десятилетнего обзора заката, но мы не думаем, что это достаточно хорошо», - говорит он. «Мы хотели бы видеть улучшения в представлении цен за единицу продукции и улучшения единиц измерения, чтобы они были последовательными и актуальными».
В настоящее время Coles, Woolworths и Aldi указывают единичные расценки, но Джарратт хотел бы, чтобы они были стандартизированы для большего числа супермаркетов.
CHOICE отметила защиту интересов потребителей Джарратта в 2010 году, когда организация назвала его первым чемпионом среди потребителей CHOICE.