Что такое цена за единицу?
Нам всем нравится получать хорошие скидки на наши продукты, но самый дешевый товар на полке не обязательно будет предлагать лучшее соотношение цены и качества. Это связано с тем, что похожие продукты могут поставляться в упаковке разного веса и размера, что затрудняет их сравнение только по продажной цене.
Введите цену за единицу; это система маркировки супермаркетов, которая отображает цены в стандартных единицах измерения (например, долларов за 100 г), что позволяет вам выбрать продукт с наилучшей стоимостью, не выполняя сложных расчеты.
Цена за единицу продукта должна сразу подсказать вам, дешевле ли покупать яблоки россыпью или пачкой по шесть штук, или какая упаковка риса стоит меньше всего за 100 г.
Связанный: Как мы использовали цену за единицу, чтобы сэкономить на кассе
Помогает ли это потребителям?
Цена за единицу продукции является обязательной для крупных продуктовых магазинов и интернет-магазинов в Австралии в течение почти 10 лет, и данные свидетельствуют о том, что это помогает многим потребителям экономить время и деньги.
Согласно опросу CHOICE 2018 года, 76% опрошенных нами людей используют единичные цены все или большую часть времени. Из них почти все считают это полезным - 69% заявили, что цена за единицу продукции облегчает сравнение цен. независимо от размера упаковки, и 59% заявили, что это экономит их время, решая, какой продукт обеспечивает лучшую стоимость.
Связанный: Десять советов, как сэкономить деньги при покупках, используя ценообразование за единицу товара
Количество звонков растет, чтобы цена за единицу была более доступной
В 2018 году Aldi сократила размер призового фонда.
Хотя нет никаких сомнений в том, что четко отображаемые цены на единицу продукции могут помочь нам всем сделать более осознанный выбор, когда покупки, согласно недавнему опросу CHOICE, четверть опрошенных считают, что расценки на единицу продукции трудно читать.
Представитель Ассоциации потребителей Квинсленда Ян Джарратт OAM возглавил кампанию по введению единичных цен в 2009 году, но он считает, что действующее законодательство подводит потребителей.
«Система просто не работает достаточно хорошо», - говорит он. «Слишком много цен за единицу товара трудно читать, даже для людей [которые не носят очки], и невозможно для людей с плохим зрением или подвижностью».
В настоящее время закон требует, чтобы цена за единицу товара была «заметной» и «разборчивой». Однако продавцы должны интерпретировать эти субъективные термины, поскольку нет четких рекомендаций по размеру шрифта, цвету, языку или размещению.
Это означает, что розничные торговцы могут обойтись без отображения цен за единицу товара, которые многим трудно расшифровать.
Например, в 2018 году Aldi решила уменьшить размер отображаемой цены за единицу, что значительно усложнило чтение. (ВЫБОР проводил кампанию по этому вопросу, но, несмотря на то, что тысячи австралийцев призывали Aldi повысить цены за единицу продукции и повысить их, розничный торговец не предпринял никаких действий.)
Система просто не работает достаточно хорошо... слишком много цен за единицу невозможно прочитать людям с плохим зрением или мобильностью.
По словам менеджера по связям с правительством Vision Australia Криса Эдвардса, люди с плохим зрением часто не могут прочитать стоимость единицы товара.
«Слепые или слабовидящие люди заслуживают иметь возможность делать покупки независимо, как и все остальные в обществе», - говорит он.
"Цена за единицу товара дает покупателям информацию, которая им необходима, чтобы сделать осознанный выбор. Эта информация необходима для того, чтобы быть доступным для людей с плохим зрением, чтобы дать им такую же возможность получить максимальную отдачу от Деньги."
Но не только люди с плохим зрением страдают от того, как в настоящее время отображается стоимость единицы товара.
По словам Джарратта, инвалиды-колясочники и люди с ограниченными физическими возможностями также имеют проблемы с доступом к информации о расценках на единицу продукции, поскольку они могут быть не в состоянии читать бирки на высоких или низких полках.
«Все эти проблемы можно решить, повысив заметность и удобочитаемость цен на единицу продукции», - говорит он.
Пример из практики: «Становится стрессом и становится слишком тяжело»
Для 26-летней Анни слабое зрение может превратить шоппинг в стрессовое переживание.
"Я должен потратить много времени, щурясь на ценник, если я хочу попытаться прочитать цену за единицу. Если это пиковое время для покупок и вокруг вас есть люди, это становится слишком тяжелым и стрессовым для вас ».
В результате она часто покупает вещи просто потому, что их ценники легче читать.
«Специальные предложения [теги] часто крупнее и легче читаются, поэтому я часто просто получаю их, вместо того, чтобы искать продукт с наилучшей стоимостью, используя цену за единицу».
Она говорит, что проблема не только в мелком шрифте, поясняя, что некоторые типы и цвета шрифтов также сложно читать.
«У IGA очень сложный шрифт, потому что некоторые части букв полужирные, а другие довольно тонкие, поэтому вы получаете огромную разницу между полужирным и тонким шрифтом, которую действительно трудно читать. Желтый и черный цвета на бирке усложняют задачу ".
Она считает, что наличие четких руководящих принципов в отношении размера, типа и цвета шрифта позволит ей и другим людям с ослабленным зрением должным образом извлечь выгоду из ценообразования за единицу.
Проблемы доступности в интернет-супермаркетах
Проблемы с доступностью возникают не только в обычных супермаркетах - по словам Джарратта, расценки на единицу продукции в Интернете могут еще больше сбивать с толку.
«Хотя многие люди с ограниченными возможностями могут предпочесть делать покупки в Интернете, это может значительно затруднить получение выгоды от ценообразования за единицу продукции», - говорит он.
"Цена за единицу иногда не указывается, сложно искать конкретные товары и есть иногда нет возможности отсортировать товары по цене за единицу, что делает практически невозможным сравнение товары."
17% опрошенных заявили, что не могут искать по самой низкой цене за единицу.
В опросе потребителей CHOICE почти 17% людей, которые сказали, что они покупают продукты в Интернете, сообщили, что им было трудно использовать единичную цену, потому что они не могли искать по самой низкой цене за единицу.
«Основная проблема заключается в том, что часто, когда вы ищете определенный тип продукта, вы получаете много других [элементов]», - добавляет Джарратт ", поэтому очень сложно получить список конкретного продукта, который вас интересует, а затем отсортировать его по единицам. цена."
Что делают другие страны?
Аналогичные проблемы с доступностью цен на единицу продукции были подняты наблюдателем за потребителями. в Соединенном Королевстве.
В ответ правительство создало экспертную рабочую группу, в которую вошли консультации с Королевским национальным институтом слепых. Хотя это действие повысило осведомленность розничных продавцов о проблемах разборчивости, к сожалению, никаких четких руководящих принципов так и не было создано.
В США ценообразование за единицу является обязательным в отдельных штатах, при этом в некоторых законах штатов говорится, что цена за единицу соответствовать размеру продажной цены на бирках и других, указывая цвет или размер шрифта единицы ценообразование.
Национальный институт стандартов и технологий США (NIST) также выпустил общее руководство по передовой практике для компоновки и проектирования этикетки с ценами за единицу, в которых указано, что размер шрифта цены за единицу должен быть не менее 6 мм и не менее 50% шрифта розничной цены размер.
В Европе законы о четкости цен за единицу продукции столь же расплывчаты, как и в Австралии, хотя цены за единицу продукции доступны в более широком спектре магазинов, включая аптеки и хозяйственные магазины.
Что нужно делать в Австралии?
По словам консультанта CHOICE по политике и кампаниям Линды Пржедецки, в закон должны быть включены четкие правила в отношении заметности, разборчивости и размера шрифта, чтобы сделать расценки на единицу продукции доступными для всех австралийцев.
«Это гарантирует, что система не будет дискриминировать людей с ослабленным зрением или ограниченной подвижностью, и упростит чтение цен за единицу продукции для всех», - говорит она.
По словам Эдвардса, интернет-магазины должны предоставлять людям с ослабленным зрением полный доступ к своим сайтам.
«Информация о ценах на единицу продукции должна быть четко связана с конкретным продуктом и доступна в текстовом формате, чтобы ее можно было распознать программным обеспечением для чтения с экрана и другими вспомогательными технологиями», - говорит он. Для этого они должны соблюдать Руководство по обеспечению доступности веб-контента.
Пржедецкий добавляет, что обязательные стандарты для интернет-магазинов необходимо изменить, чтобы все интернет-магазины позволяли покупателям легко сортировать товары по цене за единицу.
Какие еще улучшения нужно сделать?
Распространение цен на единицу продукции на другие магазины
На данный момент только физические магазины площадью не менее 1000 м.2, и которые продают определенный набор продуктов, должны отображать цену за единицу, а также интернет-магазины продуктовых магазинов, которые продают определенный ассортимент продуктов.
Согласно опросу CHOICE, большинство участников (86%) считают, что цены за единицу продукции следует распространить на магазины, которые в настоящее время требуется для отображения стоимости единицы товара, включая аптеки, магазины, мелкие продуктовые магазины (например, IGA) и оборудование магазины.
Упростите подачу жалобы
Во время недавней кампании сторонники CHOICE прислали более 250 фотографий проблем с ценообразованием, собранных со всей Австралии. Хотя кажется, что эти проблемы распространены, и потребители часто замечают их в магазинах, на данный момент нет простого способа сообщить о них.
В аналогичных продуктах должны использоваться согласованные единицы измерения.
Согласно действующим правилам, для одного мешка муки может быть указана цена за 1 кг, а для другого - за 100 г, что затрудняет для потребителей возможность быстрого сравнения похожих продуктов. Фактически, 26% опрошенных покупателей сообщили о проблемах с разными единицами измерения для одного и того же типа товаров.
Несмотря на то, что несовместимые единицы измерения затрудняют установление цены за единицу для всех потребителей, это может особенно неблагоприятно сказаться на лицах с ограниченными интеллектуальными возможностями.
Цена за единицу, вероятно, будет восстановлена
Правительство недавно провело 10-летний обзор законодательства об установлении цен на единицу продукции, чтобы решить, следует ли его продолжать и, если да, то как можно улучшить систему, чтобы лучше обслуживать потребителей. Хотя результат еще не определен, анализ казначейства 2012 года показал, что ценообразование на единицу продукции приносит пользу потребителям, а это означает, что оно, вероятно, будет восстановлено.
CHOICE поддерживает продолжение системы, но рекомендует внести вышеупомянутые улучшения, чтобы ценообразование за единицу продукции стало более выгодным для всех австралийцев.
«Система работает не так хорошо, как могла бы, поэтому CHOICE проводит кампанию за внесение ряда изменений в код ценообразования за единицу продукции», - говорит Пржедецкий.
Обсудите все тонкости вашего опыта с цена за единицу на CHOICE Сообщество страница.
Связанный:
- Правила ценообразования не всегда соблюдаются
- Опрос удовлетворенности супермаркетов 2019
- Часто задаваемые вопросы о рейтингах здоровья
Мы заботимся о точности. Видите что-то не совсем правильное в этой статье? Напишите нам по адресу. [email protected] или узнать больше о проверка фактов на CHOICE.