Коронавирус и взвинчивание цен

Вы можете удивиться, узнав, что взвинчивание цен - завышение цен на товары первой необходимости при низком уровне запасов - технически в большинстве случаев не является незаконным. По крайней мере, не в Австралии.

Но мы предполагаем, что вам хорошо известно, что такая практика широко считается глубоко неэтичной и неэтичной. прямо противно, особенно в тех случаях, когда потенциально смертельный вирус заражает сообщество в угрожающей скоростью.

У CHOICE есть простое послание для всех, кто занимается взвинчиванием цен во время кризиса с коронавирусом (или в любое время, если на то пошло): даже не думайте об этом.

Мы слышали о масках для лица, которые продаются по цене в 10 или 20 раз выше обычной, цены на дезинфицирующие средства для рук удваиваются, а цены на морозильные камеры увеличиваются более чем в четыре раза ...

Это сообщение удваивается для онлайн-платформ, которые включили взвинчивание цен, включая Facebook, eBay и Gumtree.

Но призывы к нашей коллективной совести не помешали многим воспользоваться высоким спросом и ограниченным предложением, по сути, пиная сообщество, когда оно упало.

Через наши социальные сети и другие каналы мы слышали о том, что маски для лица продаются в 10 или 20 раз дороже обычной цены. цены на дезинфицирующие средства выросли вдвое, морозильные лари выросли в цене более чем в четыре раза, а такие основные продукты, как картофель, внезапно стали очень популярными. дорого. И это лишь очень короткий список.

Хорошие новости: и eBay Australia, и Gumtree, похоже, начинают делать правильные вещи.

eBay Australia обязуется удалить завышенные объявления

Вчера мы связались с eBay Australia по поводу многочисленных инцидентов, связанных с завышением цен, которые мы видели, и нам сообщил, что это происходит в процессе удаление списков таких товаров, как туалетная бумага, маски для лица и дезинфицирующее средство для рук "по сильно завышенным ценам", а также ограничение учетных записей онлайн-цен gougers.

Но поспевать за плохими актерами будет нелегко, говорит пресс-секретарь.

В ближайшие дни мы можем предпринять еще более решительные меры, например заблокировать любые списки масок для лица, дезинфицирующих средств для рук и туалетной бумаги для всех, кроме нескольких авторизованных продавцов.

Представитель eBay в Австралии

«Наши команды в Австралии и во всем мире круглосуточно работают, чтобы вручную удалить сотни тысяч завышенных списков, но им трудно не отставать. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы быть бдительными в отношении объявлений, нарушающих наши правила, eBay является крупнейшим онлайн-рынком Австралии с 1,4 миллиардами объявлений от миллионов продавцов со всего мира ".

Представитель добавляет, что eBay "может предпринять еще более решительные меры в ближайшие дни, такие как блокировка любые списки масок для лица, дезинфицирующего средства для рук и туалетной бумаги для всех, кроме нескольких уполномоченных продавцы ".

Gumtree пытается заблокировать завышение цен

После вчерашней публикации этой статьи Gumtree связалась с тем, чтобы сказать, что она также принимает меры, чтобы остановить рост цен.

"To. Ограничить практику ценообразования, которая противоречит духу сообщества. Gumtree, с пятницы, 20 марта, Gumtree временно запретит размещение объявлений для здоровья. маски для ухода, включая N95 / N100 и хирургические маски, дезинфицирующее средство / гель для рук, дезинфицирующие салфетки и туалетную бумагу », - сообщил нам представитель *.

CHOICE не удалось связаться с австралийским офисом Facebook.

_{* Обновлено 20 марта 2020 г.}

Когда розничные торговцы вводят в заблуждение 

Как ясно дает понять ACCC, существуют некоторые незаконные методы взвинчивания цен.

Регулирующий орган не контролирует ценообразование, но он имеет право голоса в отношении того, как предприятия относятся к своим клиентам.

Одна практика, которая особенно актуальна в нашей текущей ситуации, - это когда розничные торговцы лгут о причинах роста цен.

Если это подделка, то это нарушение Закона о защите прав потребителей Австралии.

Мы слышали о некоторых компаниях, которые пытались объяснить массовое повышение цен способом контроля спроса и предотвращения накопления запасов. Мы не покупаем это, и вы тоже не должны.

Ограничение количества, которое люди могут купить, дало бы тот же результат и дополнительное преимущество, заключающееся в том, что клиентов не обкрадывают.

Если это подделка, то это нарушение Закона о защите прав потребителей Австралии.

Но мы также должны иметь в виду, что не все скачки цен являются свидетельством взвинчивания.

В некоторых случаях более высокие затраты могут на законных основаниях способствовать повышению цен, поэтому некоторое увеличение может быть справедливым.

Как бы то ни было, сотрудники магазинов редко несут ответственность за ценообразование на товары, поэтому давайте не будем переносить на них разочарование, которое мы все испытываем.

Если розничные торговцы без надобности завышают цены на продукты, которые имеют решающее значение для здоровья или безопасности уязвимых потребителей, ACCC может признать это недобросовестным поведением.

Подпадает ли поведение, которое мы наблюдали, под этот запрет, еще неизвестно.

Онлайн-торговая площадка в уведомлении

Большая часть деятельности по завышению цен происходит в Интернете на вторичных торговых площадках, таких как Facebook, eBay и Gumtree.

Похоже, что в такие моменты многие потенциальные предприниматели выходят из строя.

В большинстве штатов США завышение цен является незаконным, и, как сообщается, многие крупные платформы закрывают посты по завышению цен по всей территории США.

CHOICE призывает австралийских партнеров этих и других технологических компаний последовать примеру eBay и Gumtree и сделать то же самое.

Мы призываем крупные вторичные рынки открыто заявить о мерах, которые они принимают, чтобы остановить взвинчивание цен.

В большинстве штатов США завышение цен является незаконным, и, как сообщается, многие крупные платформы сокращают посты по завышению цен в США.

Мы призываем к разработке четкой и прозрачной политики в онлайн-индустрии, направленной на удаление рекламы или посты с высокими ценами на товары первой необходимости, такие как маски для лица, дезинфицирующее средство для рук, туалетные принадлежности, лекарства и еда.

У этих крупных компаний должны быть системы и процессы для быстрого удаления этой рекламы, как это происходит на других рынках.

ACCC заявила, что связывается с этими австралийскими платформами с аналогичным сообщением.

Почему происходит взвинчивание цен?

За последние несколько недель австралийская пищевая и бакалейная промышленность прояснила одну вещь: нехватка товаров вызвана паническими покупками, а не лежащей в основе ее нехваткой.

Промышленность заявляет, что есть чем заняться, если каждый возьмет ровно столько, сколько ему нужно, и не будет копить.

Ирония в том, что именно люди, так обеспокоенные дефицитом, создали этот дефицит (почти так же, как люди, обеспокоенные крахом рынка акций, в конечном итоге вызывают его).

Мы поддерживаем позицию, которую многие политики и бизнесмены заняли панической покупкой: просто не делайте этого.

ВЫБОР по делу

Мы надеемся, что взвинчивание цен и панические покупки скоро прекратятся и что лучшие ангелы нашей природы восторжествуют.

А пока мы создали нить в сообществе CHOICE и обращаемся к сторонникам наших кампаний, чтобы продавцы оставались честными.

Вы также можете сообщить нам, если заметите завышение цен на нашем страница на фэйсбуке.

Мы хотим, чтобы австралийцы были нашими глазами и ушами, чтобы помогать нам сохранять честность в бизнесе и не позволять крупным и мелким продавцам ухудшать ситуацию.

Чтобы поделиться своими мыслями или задать вопрос, посетите форум сообщества CHOICE.

Посетите сообщество CHOICE

Мы в CHOICE благодарим людей Гадигала, традиционных хранителей этой земли, на которой мы работаем, и отдаем дань уважения народам коренных народов этой страны. CHOICE поддерживает Заявление Улуру народа коренных народов от всего сердца.