Дорожная авария с детской коляской Valco Rover вызывает вопросы безопасности

Надо знать

  • Саксон Фрис получил сотрясение мозга и сломал руку в двух местах, когда его Valco Rover развалился.
  • Производитель, Valiant, уклонился от нашего вопроса о том, были ли другие несчастные случаи с этой или аналогичной продукцией, производимой компанией.
  • Стандарты безопасности для Valco Rover являются добровольными - достаточно ли их, чтобы предотвратить дальнейшие аварии?

Когда 25 марта 20-месячный сын Сторма Фриса Саксон ехал на своей доске для малышей Valco Rover Sit and Stand Toddler Board, одна из металлических рук, прикрепленных к коляске, сломалась.

«Ровер просто не выдержал», - сказал Шторм CHOICE. «Укус руки, который соединяется с доской, изгибался, и это заставляло его перевернуться в сторону и рикошетить вперед, так что Saxon в конечном итоге был зажат под коляской».

Работающие поблизости традиции сразу же перестали помогать.

«Это была просто ужасная ситуация. Им действительно пришлось помочь поднять коляску и вытащить его обратно. Он был здоров и действительно застрял там, - говорит Шторм, эмоции дня все еще отражаются в ее голосе.

«Нам удалось его вытащить, а затем нужно было позвонить моему мужу, собрать машину и сразу поехать в больницу».

Саксон сломал руку в двух местах и ​​получил сотрясение мозга, а также его рука была вывихнута. На лице и голове у него были ссадины.

Это была просто ужасная ситуация. Им действительно пришлось помочь поднять коляску и вытащить его обратно. Он был здоров и действительно застрял там

Шторм освобождает

Как и многие детские товары, Valco Rover не подпадает под обязательные стандарты безопасности, применяемые к коляскам и коляскам. коляски, но есть набор добровольных австралийских / новозеландских стандартов, которые производитель Valiant мог бы выбрать для придерживаться.

Добровольные стандарты являются более всеобъемлющими, чем обязательные, и охватывают такие вещи, как долговечность и надежность запорных и запорных устройств.

COVID-19 значительно усложняет медицинское обслуживание

У Шторм также есть дочери-близнецы, которым было около восьми недель, и они были с ней во время аварии. Когда дело дошло до обращения за медицинской помощью для Саксон, все было непросто. Поскольку действовали правила изоляции от COVID-19, ее дочерей и мужа не допускали в комнату для осмотра.

Рука Саксон была в довольно плохом состоянии, и врачи отделения неотложной помощи сказали, что это был не первый случай, когда они столкнулись с несчастным случаем с детской доской.

Каждый раз, когда нам приходилось идти на прием в больницу, мужу приходилось брать выходной. Это был еще один кошмар сам по себе

Шторм освобождает

Бригада ортопедов подумала, что для того, чтобы вернуть руку на место, может потребоваться операция, но в конце концов отказалась от нее.

"Это было ужасно. Они накачали его наркотиками, и мне пришлось его удерживать. Им пришлось вручную вернуть его руку на место, пока он лежал у меня на коленях. Они не могли достичь идеальной степени, но она была в пределах достаточного диапазона, чтобы, надеюсь, возраст поможет ему, когда он вырастет, и он снова выровняется. На данный момент он все еще немного изогнут », - говорит Сторм.

Сторм и Саксон должны были посещать больницу еженедельно, но ее дочерям не разрешили приехать из-за пандемии.

«Каждый раз, когда нам приходилось ехать в больницу на прием, моему мужу приходилось брать выходной день на работе. Это был еще один кошмар сам по себе ".

Саксону накладывали гипс около месяца, и его меняли несколько раз. Это тоже было не весело.

saxon_in_a_cast

20-месячный Саксон Фрис сломал руку в двух местах и ​​получил сотрясение мозга, когда его доска для малышей Valco Rover вышла из строя.

Производитель Valco Rover назвал это родительской неудачей

Вскоре после аварии Сторм связалась с магазином, в котором она купила продукт. «На самом деле они были очень возмущены», - говорит Сторм.

Затем Сторм связался с головным офисом Valiant, который производит доску для малышей.

«Это то, где меня по-настоящему взбесили», - говорит Сторм. «Я отправил им письмо по электронной почте 8 апреля, чтобы объяснить, что произошло, и они ответили мне 24 апреля. Так что на это ушло несколько недель ".

Когда женщина из головного офиса наконец позвонила Сторму, она сказала ей, что это, должно быть, ошибка пользователя.

«Врачи отделения неотложной помощи сказали мне, что с этими досками произошло немало несчастных случаев», - говорит Сторм. «Они видят это довольно регулярно. Как только они это сказали, я подумал, черт возьми, это продукт, который я считал безопасным. Вы видите их все время ".

Но, по словам Шторма, женщина из Valiant сказала ей, что Valco Rover очень безопасен и что других подобных инцидентов не было.

Врачи отделения неотложной помощи сказали мне, что с этими досками произошло немало несчастных случаев.

Шторм освобождает

Когда Сторм бросил ей вызов, женщина быстро уточнила заявление и сказала, что когда произошли несчастные случаи, виноваты родители, а не продукт.

По мнению Valiant, «это не они, это всегда были другие люди», - говорит Сторм.

Авария значительно усложнила воспитание троих маленьких детей.

"Новорожденные близнецы, добавьте еще одного малыша, и с COVID, и с чем-то еще, просто чтобы иметь возможность выйти на прогулку. каждый день - это все, что мне нужно для себя, моего рассудка, а я не мог этого делать после аварии случилось. Саксон даже близко не подходила к коляске. Он очень возбужден. Он знает, что с ним случилось. В результате аварии он получил травму », - говорит Сторм.

Когда Сторм рассказала об этом затруднительном положении женщине из Валианта, она предложила ей воспользоваться детской переноской.

"Детские носки не для всех. "Детские носки - не для меня", - говорит Сторм.

Storm_Frees_resized

Спустя несколько месяцев после аварии сын Сторм Фриза Саксон все еще отказывался приближаться к своей детской коляске.

Безопасность детских товаров в разработке

В то время как профиль безопасности досок для малышей, похоже, находится в стадии разработки, существует долгая история неудач, когда речь идет о детских колясках.

В декабре 2018 года компания CHOICE сообщила, что 18 моделей от таких брендов, как iCandy, Stokke, Phil & Teds и Mountain Buggy, имеют провалил тест на безопасность в наших лабораториях.

В декабре 2019 года мы сообщили о выходе из строя 85% из 47 двойные коляски, которые мы тестировали.

А в марте этого года две трети трансформируемых трехколесных колясок мы проверили несоблюдение обязательных стандартов безопасности.

В феврале 2017 года ACCC запустил обзор стандартов безопасности детских игрушек, а в конце июня 2020 года объявил об обязательном обновлении. стандарт безопасности для водных игрушек, после объявления обновленного стандарта для игрушек-снарядов (например, наборов луков и стрел и игрушечных пистолетов) ранее, что месяц.

Но Австралия остается особняком среди столь же развитых стран из-за отсутствия обязательных требований к безопасности продукции, поэтому CHOICE долгое время лоббировал общие положения о безопасности - гарантии того, что производители проверили продукт на безопасность перед продажей. Это.

В настоящее время дефекты безопасности продукции в Австралии часто обнаруживаются, когда люди получают травмы.

Valiant Brands отвечает 

CHOICE в последнее время не тестировал доски для малышей, поэтому мы спросили Valiant, придерживается ли он добровольных стандартов.

Менеджер по маркетингу Valiant Brands Ave New сообщил CHOICE, что продукт «прошел независимые испытания на соответствовать добровольным стандартам безопасности "и что об аварии было сообщено в ACCC, как того требует закон.

«Мы уверены в безопасности доски Rover Toddler. С 2016 года он продается по всему миру под различными торговыми марками », - говорит Нью.

Однако Valco Rover прошел испытания по европейским стандартам. По словам Нью-Йорка, сертификация в Австралии «в настоящее время ожидается».

Компания не ответила на наш вопрос о том, известно ли ей о других неисправностях или авариях с Valco Rover или аналогичными продуктами.

Мы уверены в безопасности доски Rover Toddler. Он продается по всему миру под различными торговыми марками с 2016 года.

Менеджер по маркетингу Valiant Brands Ave New

По запросу Valiant отправила документы по добровольной сертификации стандартов от Intertek, испытательного центра в Китае, и GST, завода на Тайване.

Мы проверили документы наших внутренних экспертов по тестированию, чтобы убедиться, что они соответствуют добровольному стандарту Австралии и Новой Зеландии.

Наш эксперт по тестированию детских товаров Антонио говорит, что они, похоже, так и поступают, хотя отчеты об испытаниях не включали информацию о тестовой лаборатории. аккредитация, как это обычно бывает (например, Австралийская Национальная ассоциация органов тестирования или Азиатско-Тихоокеанский регион. Сотрудничество).

Кроме того, из отчетов об испытаниях не ясно, что деталь, сломавшаяся на Saxon Valco Rover, совпадает с соответствующим образцом, испытанным в лабораториях.

Как насчет обновления доски для малышей?

У женщины из Valiant было другое решение проблемы неспособности Шторм возобновить нормальную ходьбу, когда они говорили в начале этого года. Она предложила отложить для Storm новый и более модный продукт Valiant для малышей, Vee-Bee Co-rider, который, как вспоминает Сторм, стоит около 230 долларов.

Предложение упало. "Я не получил никакой компенсации. Моя точка зрения заключалась в том, что вам нужно проверить этот продукт, потому что я не хочу, чтобы это случилось с кем-либо еще », - говорит Сторм.

Валиант действительно предлагал Шторм возмещение, но ей пришлось отнести сломанный Ровер Валко в магазин.

Она проверила свою электронную почту, чтобы убедиться, что товар был возвращен производителю, но на момент публикации этого не произошло. «Так что никаких испытаний не проводилось», - говорит Сторм.

Вы никогда не хотите, чтобы ваши дети обижались, не так. Он вернул свою маленькую изюминку, и это хорошо, потому что мы потеряли ее на долгое время

Шторм освобождает

Хотя прошло много недель с тех пор, как магазин, где она купила доску для малышей, заверил Шторм, что они отправили ее обратно производителю, Valiant, по-видимому, все еще не получил ее.

«Нам известно о предполагаемом инциденте», - сказал агентству CHOICE Ave New из Valiant. «Мы все еще ждем получения продукта для оценки и проверки. Мы не можем комментировать дальше, пока это не произойдет ".

В конце концов, Valiant также бесплатно отправил Шторм-наездника. Остается неиспользованным.

Спустя более трех месяцев после аварии вы все еще можете слышать страх и беспокойство в голосе Шторма.

"Я знаю, что это случилось еще в марте, но это мой ребенок. Вы никогда не хотите, чтобы ваши дети обижались, не так. Он вернул свою маленькую изюминку, и это хорошо, потому что мы потеряли ее надолго ».

Мы заботимся о точности. Видите что-то не совсем правильное в этой статье? Дайте нам знать или узнать больше о проверка фактов на CHOICE.

Значок сообщества CHOICE

Чтобы поделиться своими мыслями или задать вопрос, посетите форум сообщества CHOICE.

Посетить сообщество CHOICE
  • Aug 03, 2021
  • 1
  • 0