Как купить лучший матрас для себя

click fraud protection

Подобрать удобный матрас, соответствующий вашему бюджету, может быть непросто.

Пять минут ощупывания на шумном выставочном зале не помогут вам понять, какие марки и модели удобны и долговечны.

Мы можем помочь вам решить, какой тип и размер матраса вам больше всего подходит, и даже как сэкономить 50% или более при следующей покупке.

На этой странице:

  • Как выбрать удобный матрас
  • Насколько твердым должен быть матрас?
  • Какой матрас лучше всего?
  • Матрас какого размера мне нужен?
  • Как проверить матрас в магазине
  • Как получить лучшее предложение на матрасе
  • Что такое матрас в коробке?
  • Стоит ли покупать матрас в коробке или идти в магазин?
  • Как долго должен прослужить матрас?
  • Уход за матрасом
  • Могу ли я вернуть матрас?
  • Как выбросить старый матрас
vp-покупка-руководство

Покупайте умнее с членством CHOICE

  • Найдите лучшие бренды
  • Избегайте плохих исполнителей
  • Получите помощь, когда что-то пойдет не так
Присоединяйтесь к CHOICE
илиУзнать больше

Как выбрать удобный матрас

Комфорт субъективен, но понимание жесткости матраса и различий в типах матрасов поможет вам сузить круг вопросов, когда дело доходит до тестирования матраса в магазине.

Насколько твердым должен быть матрас?

Все сводится к вашему предпочтительному положению для сна:

  • Фирма: Если вы спите на животе, твердый матрас будет держать ваш позвоночник ровным.
  • Средняя: Если вы спите на спине, это обеспечит поддержку позвоночнику, спине и шее, сохраняя при этом комфорт.
  • Мягкий: Отлично подходит для сна на боку, потому что поддерживает и подчеркивает изгибы вашего тела.

Но будьте осторожны: мы обнаружили, что утверждения большинства розничных продавцов не соответствуют продаваемой кровати. Когда мы тестируем матрасы, мы проводим тесты на поддержку тела и устойчивость, поэтому ознакомьтесь с нашими обзорами матрасов, чтобы узнать, что мы нашли.

Женщина лежит на боку на матрасе с красной линией, проходящей по ее спине

Если вы спите на боку, мягкий матрас поддержит изгибы вашего тела.

Какой матрас лучше всего?

Это действительно зависит от ваших личных предпочтений. Например, вы можете обнаружить, что пружинный матрас поддерживает ваш позвоночник, в то время как поролоновая отделка кажется слишком прочной.

Мы объясняем плюсы и минусы, а также диапазон цен для различных типов матрасов.

Катушка матрас иллюстрации

Есть три типа спиральных матрасов:

  • Матрасы с непрерывной спиралью изготавливаются из цельного куска проволоки, скрученной в пружины.
  • Матрасы Open-coil состоят из одинарных пружин, скрепленных одной проволокой.
  • Смещенные катушки имеют форму песочных часов и скреплены проволокой, чтобы соответствовать форме тела, когда вы ложитесь. Катушки с левым передним узлом (LFK) представляют собой вариант, который следует тем же принципам, хотя и имеет цилиндрическую форму.
Цена
  • От 400 до 10 000 долларов *
Плюсы
  • Обычно они легче других вариантов.
  • Обычно дешевле.
Минусы
  • Может быстро изнашиваться.
  • Поскольку пружины движутся как одно целое, матрас меньше реагирует на ваше тело.
  • Любое ворочание может побеспокоить партнера.
  • Пружины могут ржаветь.

* Типичная розничная продажа матраса королевского размера.

Иллюстрация матраса с эффектом памяти

Покрыт слоем термочувствительного вязкоупругого материала, известного также как пена с эффектом памяти.

Цена

  • От 1500 до 6500 долларов *

Плюсы

  • Поглощает ваш вес, когда вы погружаетесь, снимая нагрузку с суставов и улучшая кровообращение.
  • Может принимать форму вашего тела.
  • Отсутствие риска появления ржавчины (только пена).

Минусы

  • Может заставить вас чувствовать себя "заключенным".
  • Может казаться слишком твердым и плотным (не упругим). Вряд ли понравится тем, кто хочет более мягкий и мягкий ночной сон.
  • Может легко согреться из-за ограниченной циркуляции воздуха, из-за чего кровать становится душной и менее комфортной, особенно в жарком климате.
  • Может быть неудобно перемещать из-за своего веса и веса.
  • Имеет тенденцию впитывать больше пота и других телесных жидкостей по сравнению с весной, что со временем может вызвать повреждения и накопление запаха.

* Типичная розничная продажа матраса королевского размера.

Латексный матрас иллюстрации

Смесь натурального и синтетического латекса, которая принимает форму тела.

Цена

  • 1800–4900 долларов США *

Плюсы

  • Прочный и дышащий.
  • Лучше для людей, страдающих аллергией.
  • Не собирает пылевых клещей.

Минусы

  • Обладает прочным ощущением, поэтому вряд ли понравится тем, кто хочет более мягкий и мягкий ночной сон.
  • Может быть неудобно перемещать из-за своего веса и веса.
  • Более дешевые версии со временем могут стать комковатыми.
  • Имеет тенденцию впитывать больше пота и других телесных жидкостей по сравнению с весной, что со временем может вызвать повреждения и накопление запаха.

* Типичная розничная продажа матраса королевского размера.

Карманный пружинный матрас иллюстрация

В отдельные тканевые карманы вшито до 3000 пружин.

Цена

  • От 1200 до 6400 долларов *

Плюсы

  • Хорошая циркуляция воздуха. Благодаря этому матрас становится менее душным, что повышает комфорт.
  • Жесткость можно установить путем регулировки натяжения пружины (производителем).
  • Хорошая поддержка за счет равномерного распределения веса тела.
  • Может хорошо выдерживать двух человек с двумя разными весами, потому что пружины отдельные.

Минусы

  • Их может быть тяжело переворачивать, так как они наполнены натуральными материалами, такими как овечья шерсть.
  • Натуральные материалы могут усугубить аллергию.
  • Пружины могут ржаветь.

* Типичная розничная продажа матраса королевского размера.

В них сочетаются элементы из пеноматериала с эффектом памяти и пружинные матрасы. У них одинаковые плюсы и минусы.

Матрас какого размера мне нужен?

Розничные продавцы и производители рекомендуют покупать самую большую кровать, на которую может поместиться ваша комната, а длина матраса должна быть как минимум на 10–15 сантиметров длиннее спящего самого высокого человека. в теме.

Размер матраса Размеры (ширина x длина)
не замужем 92 x 187 см
Одноместный сверхдлинный 92 x 203 см
Король сингл 106 x 203 см
Двойной 137 x 187 см
Королева 153 x 203 см
король 183 x 203 см

Как проверить матрас в магазине

  • Тратить твое время: Большинству людей требуется от семи до девяти часов сна в сутки. Пара минут на спине не приблизятся к воспроизведению этого опыта. Полежите столько, сколько вам нужно, хотя, вероятно, вам не стоит ночевать.
  • Двигаться: Перевернитесь, сядьте, залезайте и вставайте с кровати. Легкость передвижения способствует комфорту. Если матрас слишком мягкий, потребуется больше усилий, а если он слишком жесткий, вам будет неудобно лежать на бедрах и плечах.
  • Сон на рейках (или на подставке): Убедитесь, что основание кровати в магазине такое же, как у вас дома. Если у вас есть фиксированные планки или твердая поверхность, мягкий матрас будет выглядеть совсем иначе, чем базовый комплект, на который он опирается в магазине.
  • Приведи своего партнера: Если вы спите с кем-то регулярно или каждую ночь, приводите их с собой и просите их лечь в кровать и передвигаться. Обратите внимание на то, как кровать двигается на вашей стороне, когда ваш партнер двигается.
  • Не делайте покупки уставшим: Все матрасы будут отлично себя чувствовать, если вам уже хочется спать!
  • Попросите продавца уйти: Хотя они могут быть дружелюбными и полезными, немногие из нас могут по-настоящему расслабиться, когда кто-то парит вокруг.
  • Задайте вопросы о модели дисплея: Матрас, который вы тестируете в магазине, мог быть выставлен на обозрение в течение двух дней, двух недель или даже двух месяцев, и сотни покупателей могли попробовать их в течение этого периода. Это повлияет на провисание, твердость, поддержку и так далее.
  • Спросите, есть ли гарантия комфорта: Большинство производителей не предоставляют гарантии на комфорт, поэтому вы, вероятно, не сможете вернуть его, если он вам не подходит. Тем не менее, есть несколько брендов, которые делают это, поэтому всегда стоит спросить. Перейти к Могу ли я вернуть матрас? для получения дополнительной информации.
  • Поднимите его: Поднимите модель дисплея, чтобы измерить вес. Некоторые матрасы довольно тяжелые, что затрудняет транспортировку, переворачивание и вращение, особенно если вы делаете это в одиночку.
В магазине женщина смотрит и трогает матрас

Не торопитесь, покупая матрас в магазине, и не бойтесь попросить продавца оставить вас наедине.

Как получить лучшее предложение на матрасе

Розничные торговцы оставляют значительное пространство для маневра в цене. Фактически, вас сорвут, если вы согласитесь на RRP.

Мы сбрили по крайней мере половину или даже две трети запрашиваемой цены при покупке большинства матрасов в наших недавних тестах, используя следующие приемы:

  • Ждите распродажи: Они проходят регулярно и могут снизить цену до 50%.
  • Направляйтесь в магазин: Сделки обычно лучше, чем в Интернете.
  • Торговаться: Мы редко встречали продавца, который не хотел сбрасывать несколько сотен долларов с запрашиваемой цены, даже во время продажи.
  • Купить оптом: Наши скидки улучшились, когда мы купили как минимум две кровати одновременно, что может быть удобно, если вы ремонтируете дом.
  • Рассмотрите эксклюзивные диапазоны: Розничные продавцы, такие как Snooze, Forty Winks и Fantastic эксклюзивных торговых марок. Мы обнаружили, что продавцы гораздо более склонны продавать их, а не сторонние бренды. Например, Snooze предложили нам гораздо лучшую скидку на их эксклюзивный ассортимент Madison, когда мы проявили интерес к покупке Sealy.

Розничные торговцы оставляют значительное пространство для маневра в цене. Фактически, вас сорвут, если вы согласитесь на RRP.

Как торговаться

Торговаться может быть непросто, особенно если вы не слишком уверены в себе. Но чтобы воспользоваться потенциальной экономией, вам не нужно быть умным и деловым человеком.

После небольшой беседы с продавцами мы задали следующий вопрос:

  • "Что вы можете сделать лучше всего?"

Вот и все, или какой-то вариант.

Помните: вы здесь, чтобы покупать, они здесь, чтобы продавать. Вы не устанавливаете дружбу на всю жизнь, и они не выгонят вас за то, что вы попросили.

Наценки на матрасы настолько высоки, что вам не нужно много делать, чтобы сэкономить деньги, поэтому этот вопрос работает.

Что такое матрас в коробке?

Этот тип матраса был впервые представлен на рынке в последние годы в ответ на часто вызывающую слезу наценку на матрасы, продаваемые в обычных магазинах.

Mattress-in-a-box (или кровать в коробке) - это индустрия производства матрасов только онлайн. Производители избавляются от посредников, продавая их напрямую потребителю, и доставляют сжатые матрасы к вашей двери. Матрасы дезоксигенированы и помещены в герметичную упаковку, что позволяет перевозить их в коробке, за что они получили свое прозвище. После открытия матрас медленно расширяется до полного размера (одинарный, двойной, королевский и т. Д.).

Они, как правило, дешевле обычных матрасов и стоят около тысячи долларов за матрас королевского размера (по сравнению с многими тысячами за обычный матрас в магазине). В ходе нашего тестирования мы обнаружили, что матрас стоимостью 1000 долларов может быть таким же удобным и работать в течение всего срока службы, как традиционный матрас по цене 6000 долларов.

koala-mattress_foam_cross_section

Кровати типа «матрас в ящике» обычно изготавливаются из пенопласта или пеноподобных материалов (на фото - матрас Коала).

Эти матрасы, как правило, имеют хорошую стоимость, хотя они могут быть не для всех, поскольку представление одного человека об идеальном удобном матрасе может отличаться от другого. В них, как правило, используется больше поролона и пенообразных материалов, чем в пружинных матрасах, поэтому комплектный матрас может не подойти вам, если вы предпочитаете ощущение традиционного пружинного матраса.

Чтобы справиться с неопределенностью, многие могут почувствовать, что покупают матрас в Интернете, не имея возможности физически опробовать его, чтобы увидеть как кажется, эти бренды матрасов в коробке также предлагают пробные периоды, которые могут продлеваться до 100 дней, и гарантии до 15 лет. Если вам не нравится матрас, вы можете легко вернуть его без дополнительной платы.

Бренды, добившиеся успеха на этом рынке и чьи продукты мы тестировали, включают Sleeping Duck, Koala, Ecosa и Avatar.

Стоит ли покупать матрас в коробке или идти в магазин?

Покупка матраса в коробке через Интернет дает ряд преимуществ. Матрас не только дешевле и удобнее, но и позволяет вам оценить его после покупки. Если вам это не нравится, вы можете вернуть его и вернуть деньги, сделав покупку более или менее рискованной, и вы не будете вынуждены покупать.

В то же время магазины испытывают гораздо большую нагрузку. Продавцы колеблются, вы вряд ли проведете более пяти минут на кровати, прежде чем они вернутся, чтобы вас побеспокоить. Вы не можете передумать, когда он используется, обычно нет пробного периода, и результаты наших тестов найдены что практика продаж часто находится в тени (например, проверенная твердость не соответствует рекламируемой твердость).

Тем не менее, вы можете только попробовать, прежде чем покупать в магазине. Конечно, у брендов матрасов в коробке есть пробный период, но их отправка обратно может быть большой проблемой. Кроме того, магазины предлагают гораздо больший ассортимент от нескольких брендов под одной крышей, что позволяет проводить прямое сравнение. намного проще, и они обычно содержат несколько материалов и конструкций, таких как пружина, пена с эффектом памяти и латекс. У вас есть четко обозначенная точка возврата, если что-то не так, а главное, вы можете торговаться.

Торговые марки "матрасы в коробке", доступные только в Интернете, требуют большой веры потребителей. Вы должны надеяться, что продукт соответствует заявленным требованиям, и нет возможности попробовать его, не выложив свои кровно заработанные деньги. Кроме того, большинство моделей «матрас в коробке» изготовлены из пенопласта, а пружинных или гибридных вариантов очень мало. Если пена вам не нравится, тогда у вас очень ограниченные возможности.

Как долго должен прослужить матрас?

Вам следует заменять матрас каждые восемь лет, независимо от конструкции и материала. Вот почему наши тесты по измерению поддержки моделируют восемь лет использования. Тем не менее, помимо рекомендаций производителя, вам следует учитывать и другие индикаторы.

В основном все сводится к комфорту и ощущениям. Если ваш матрас сильно провисает, появляются комочки или он больше не поддерживает, то, вероятно, пришло время его заменить. Боли и боли после ночного сна могут быть хорошим индикатором.

Кроме того, время от времени нюхайте его. Люди теряют всевозможные милые вещи, включая волосы, кожу, мы всюду потеем и собираем песок, сажу и грязь во время повседневной деятельности. Все это со временем проникает в ваш матрас, не говоря уже о других вещах, если у вас есть домашние животные или маленькие дети, которые могут создавать некоторые интересные запахи.

Он начинает вонять или появляются стойкие пятна и общие признаки износа, купите новый. Случайный пылесос, вероятно, тоже не повредит.

Уход за матрасом

Мне нужно перевернуть или повернуть матрас?

Большинство производителей согласны с тем, что матрас следует переворачивать как минимум каждые:

  • Пружина (спираль и карман): от трех до шести месяцев
  • Пена, пена с эффектом памяти, гибрид и латекс: шесть месяцев

Это продлевает срок службы матраса, так как выравнивает износ. Это также может помочь держать ваше тело в гармонии во время сна, поскольку предотвращает образование единственной точки провисания со временем.

Дни переворачивания матрасов, кажется, сочтены, поскольку у большинства моделей есть какой-то верхний слой подушки или определенные верхний и нижний слои. В этом случае лучше обратиться к веб-сайту производителя, но как правило:

  • Пенопластовые матрасы и пружинные матрасы с подушкой не нужно переворачивать, поскольку они имеют обозначенные верхний и нижний слои (например, пена с эффектом памяти сверху и обычная пена снизу). Нижний слой не предназначен для сна.
  • Пружинные матрасы без верхнего и / или нижнего слоя подушки можно переворачивать не реже одного раза в шесть месяцев.

В нашем тесте есть диаграммы поперечного сечения, которые показывают, какие модели подходят для переворота. Если вы решили перевернуть матрас, попросите кого-нибудь о помощи, так как это тяжелая, неловкая и часто трудная задача.

Нужен ли мне наматрасник?

Наматрасник - это, по сути, простыня, предназначенная для защиты кровати, чтобы она дольше оставалась «свежей». Он может предотвратить впитывание матрасом повреждений и пятен от таких вещей, как грязь, чешуйки кожи и волосы, а в большинстве из них также есть материал, предотвращающий просачивание пота и пролитых веществ. Некоторые утверждают, что также предотвращают появление пылевых клещей и аллергенов.

Мы не тестировали наматрасники, поэтому не можем делать каких-либо конкретных заявлений относительно эффективности бренда и модели. Также мы не можем комментировать эффективность / неэффективность различных материалов и будет ли ваше тело каким-либо образом на них реагировать.

Однако в общем смысле наматрасник - это выгодное вложение:

  • Вообще говоря, они могут удерживать на матрасе грязь, грязь и жидкости.
  • Их намного легче чистить, чем сам матрас.
  • Дополнительный слой может помочь с претензиями по гарантии.
  • Гарантия на матрас не распространяется на пятна, и это часто используется в качестве предлога для аннулирования гарантии в случае несвязанных проблем. Защитный чехол для матраса помогает предотвратить это, а также является полезным мячом на вашем корте, если вам нужно подать иск. Он показывает, что вы предприняли дополнительные меры для защиты своей покупки.

Короче говоря, наматрасник не повредит, и он относительно доступен по цене около 100 долларов. Вы также можете использовать одно с электрическим одеялом. Практически все производители согласны с тем, что безопаснее всего надевать протектор поверх электрического одеяла.

Могу ли я вернуть матрас?

Претензия по гарантии на матрас

Это может быть сложно, потому что аргументы относительно комфорта, неисправностей и т. Д. Можно рассматривать как субъективные, или как часть «нормального износа».

И хотя на большинство матрасов действует 10-летний гарантийный срок, мелкий шрифт часто переполнен ограничениями и условиями.

Взять SleepMaker Например. Хотя их гарантия распространяется на производственные дефекты, они не защитят от разумного уровня погружения (25–35 мм), проблем с комфортом в результате выбора продукта и проблем с нагревом. Это лишь некоторые из терминов, но они иллюстрируют серые зоны, в которых могут оказаться потребители.

Как наш исследование пружинных матрасов найденная, рекламируемая и проверенная твердость редко совпадают, и вполне вероятно, что ваша покупка может оказаться не такой удобной, как вы ожидаете. Однако в случае SleepMaker на это не распространяется действие гарантии. Эти условия не являются эксклюзивными для SleepMaker. Фактически, они являются одними из самых авангардных брендов, когда дело доходит до описания процедуры рассмотрения претензий.

Большинство матрасов имеют 10-летний гарантийный срок, но мелкий шрифт часто переполнен ограничениями и условиями.

Возврат матраса (традиционный продавец)

Если вы покупаете у розничного продавца, ответственность за совершение правильной покупки ложится в основном на вас, на покупателя, даже если практика отрасли вызывает сомнения. Поскольку матрасы используются так же, как одежда, наушники и т. Д., Получение возмещения в рамках общих мер защиты потребителей может быть затруднено.

Как правило, они охватывают непригодные для использования по назначению, что вряд ли включает:

  • комфорт
  • размер (матрас не подходит к вашей базе)
  • разумное провисание после длительного использования
  • ущерб из-за неправильного использования или неправильного обращения
  • запах и общий износ (например, пятна).

Если вы действительно чувствуете, что вам продали бракованный продукт, будьте настойчивы. Вы можете сделать возврат. В этих случаях укажите ACCC Ремонт, замена и возмещение потребительских гарантий.

Стоит отметить, что, хотя IKEA и Aldi являются «традиционными розничными продавцами», они предлагают пробные периоды, аналогичные маркам матрасов в коробке. Однако Алди не придет за матрасом, если вы передумаете, и вернуть его в магазин может быть неудобно.

Ржавый каркас внутри пружинного матраса

Один из матрасов, который мы купили во время нашего теста, прибыл с ржавчиной вокруг рамы. Это разумные основания для возврата.

Возврат матраса в коробке

Почти все бренды кроватей в коробке предлагают бесплатный пробный период. Вы можете вернуть матрас в течение этого времени, если он вам не понравился. Возвращенные кровати обычно передаются на благотворительность.

Однако вы должны соблюдать эти общие условия, чтобы иметь право на участие:

  • Продолжительность: Убедитесь, что вы подали заявку на возврат / возврат в отведенный период.
  • Минимальный период использования: Бренды также указывают минимальный период использования, прежде чем вы имеете право на возврат, чтобы у вас было время, чтобы правильно оценить матрас.
  • Повреждение: Вы не сможете вернуть матрас, если он поврежден, затонул, в пятнах, порвался и т. Д. Стоит обращаться с матрасом как с тонким фарфором, держать его подальше от еды, напитков и т. Д. И убедиться, что вы чисты, как свисток, когда приходит время ложиться спать.
  • Защита: Почти все бренды указывают, что вы должны использовать наматрасник в течение бесплатного пробного периода.

Посетите страницу «Бесплатная пробная версия» на сайте компании, чтобы узнать о конкретных условиях.

Так называемый бесплатный пробный период может повлечь за собой плату за возврат в зависимости от того, где вы живете, и от того, как производитель обрабатывает возврат.

  • Районы метро: крупные города и городские центры имеют право на бесплатный возврат почти во всех случаях.
  • Сельские и региональные районы: около половины рассмотренных нами брендов взимают плату за самовывоз за пределами метро.
  • Зависит от услуги: компании отправят либо свою команду, либо курьера, либо представителя своей благотворительной организации, с которой они сотрудничают, чтобы забрать матрас. Возможно, вам придется организовать собственного курьера, если бренд не сможет добраться до вашего местоположения, что приведет к дополнительным расходам. Обычно это определяется в процессе возврата.
  • Иногда вы встретите бренды, которые взимают комиссию за обмен сверх затрат на самовывоз.

    Как выбросить старый матрас

    Замена матраса также означает, что вам нужно пройти несколько обременительный процесс по выбрасыванию старого. Вы можете довести его до конца или нанять компанию по вывозу мусора, чтобы забрать его. Однако это могут быть дорогие варианты, так как чаевые обычно взимают фиксированную ставку за сброс.

    Большинство советов собирают их бесплатно при уборке дома (также известной как уборка совета). Но если вы живете в районе, где сборы собираются по расписанию, а не по запросу, то вам придется пару месяцев смириться со старым матрасом, воняющим в этом месте.

    Свалка может быть единственным вариантом в зависимости от вашего местоположения, но знаете ли вы, что вы также можете утилизировать свой матрас? Эти услуги действуют по всей стране и предлагают гораздо более экологичный подход к засыпанию вашей старой кровати.

    Как утилизировать старый матрас

    мягкая посадка логотип

    Мягкая посадка - национальное социальное предприятие, цель которого - не допускать попадания на свалки матрасных отходов. Для достижения этой цели они установили партнерские отношения с рядом известных производителей матрасов, и их одобряют правительства штатов и территорий.

    Вы можете отнести свой матрас в один из многих пунктов выдачи или организовать сбор в Новом Южном Уэльсе, Виктории, Западной Австралии и в ACT. Сборы обычно начинаются с 50 долларов за один матрас, затем по 35 долларов за каждый матрас. Soft Landing не работает за пределами этих штатов и территорий.

    Согласно их веб-сайту, до 75% материалов перерабатываются и используются для других целей. Например, пену можно превратить в ковровое покрытие, пружины - в кровельное покрытие, материал используется в акустических панелях, а древесина превращается в мульчу, растопку и подстилку для животных.

    Если вы живете в Квинсленде, Южной Австралии, Тасмании или на Северной территории, то отправляйтесь в База данных матрасов Recycling Near You. Это универсальный магазин информации об утилизации, которым управляет Planet Ark. Просто введите свой почтовый индекс, и на сайте будут перечислены все варианты утилизации матрасов в вашем районе.

    Значок сообщества CHOICE

    Чтобы поделиться своими мыслями или задать вопрос, посетите форум сообщества CHOICE.

    Посетить сообщество CHOICE
    • Mar 04, 2021
    • 78
    • 0
    instagram story viewer