Последнее изменение: 25 октября 2017 г.
MSY Technology, национальная сеть из 28 магазинов электроники, продающих компьютеры, компьютерные комплектующие, аксессуары и программное обеспечение, имеет был оштрафован на 750 000 долларов по иску Федерального суда, возбужденному против него Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей. (ACCC).
Федеральный суд постановил, что компьютерная компания ввела клиентов в заблуждение относительно их прав на ремонт, замену или возмещение за неисправные продукты, и. что он сделал это на своем веб-сайте, по электронной почте и лично.
Это второй судебный процесс по гарантийным претензиям, поданным ACCC. против MSY. Компьютерная компания была оштрафована на 203 500 долларов за подобное поведение. 2011 г., и суд постановил воздержаться от производства в течение «пяти лет». ложные или вводящие в заблуждение заявления об установленных законом гарантиях потребителя. права ".
Но ACCC обнаружил доказательства того, что MSY все еще нарушает правила. Австралийский закон о защите прав потребителей (ACL) с января 2013 г. по февраль 2016 г. и подана. последующее судебное дело в декабре того же года.
Делия Рикард, заместитель председателя ACCC, говорит, что «эти слушания и. наложенные штрафы сигнализируют предприятиям о том, что ACCC не будет колебаться. предпринять соответствующие правоприменительные меры в случае выявления вводящих в заблуждение. представления о правах потребителей.
"Компании должны обеспечить свои правила возврата и возврата, а также любые другие правила. заявления точно отражают их обязательства в соответствии с законодательством о защите прав потребителей ", она добавляет.
MSY должна будет заплатить дополнительно 50 000 долларов на покрытие судебных издержек ACCC в соответствии с распоряжением Федерального суда и ввести всеобъемлющий ACL. программа обучения соблюдению требований, среди прочего.