Штрафы, безопасность продукции и возмещения указаны в окончательном отчете по законодательству о защите прав потребителей

Последнее изменение: 20 апреля 2017 г.

Более крупные штрафы, более безопасные продукты и права на возмещение средств являются отличительными чертами итогового отчета по обзору Закона Австралии о защите прав потребителей.

Обзор, проведенный отделом по делам потребителей Австралии и Новой Зеландии, выявил слабые места в правовых средствах защиты потребителей с помощью. предлагая 19 законодательных изменений.

Среди ключевых изменений был призыв к штрафам за нарушение. закон дорого обходится крупному бизнесу.

В настоящее время максимальный штраф, который может быть оштрафован за нарушение, составляет 1,1 доллара США. млн, но в отчете рекомендуется довести их до минимального размера штрафа. 10 миллионов долларов, или в три раза больше денег, чем бизнес, заработанный на домене. нарушение.

В случаях, когда стоимость нарушения не может быть рассчитана, штраф. будет 10% от денег, заработанных компанией в предыдущем финансовом. год.

Повышенные штрафы не позволят предприятиям полагать, что они могут получить прибыль. нарушение закона, - говорит Эрин Тернер, исполняющая обязанности директора по контенту, кампаниям и коммуникациям компании CHOICE.

"Приведение штрафов в соответствие с любой выгодой, которую компания получает от нарушения. Закон - изящное решение этой проблемы.

"Такие компании, как Reckitt Benckiser, которые продают Нурофен, выручили около 45 долларов. миллионов доходов от продуктов, которые, как было установлено, нарушили потребительский спрос. закон. Небольшие штрафы перед лицом такого рода непредвиденных доходов - это огромная сумма. неадекватно ".

Штрафы в отношении физических лиц также были увеличены с 220 000 до 500 000 долларов за a. нарушение.

Бизнесы столкнутся с этими суровыми штрафами за то, что не смогут безопасно продавать. продукты, что было еще одним важным объектом обзора.

В отчете отмечается, что система, используемая для проверки безопасности австралийских товаров, описывается как «устаревшая». опасные продукты идентифицируются только после, а не раньше. поступил в продажу.

«Продукты, которые могут представлять опасность для здоровья и безопасности, затем удаляются. с рынка, обычно... после того, как произошел инцидент, связанный с безопасностью ", - говорится в сообщении. отчет.

"Обычно это связано с серьезной травмой, болезнью или смертью a. потребителя или уничтожение имущества ".

Рекомендации министрам по делам потребителей включают четкое удержание. предприятия несут ответственность за сохранность своей продукции, написав страховку. статья Закона о защите прав потребителей Австралии.

Текущий процесс отзыва будет переработан, чтобы гарантировать наличие опасных продуктов. удаляются с рынка как можно быстрее.

По его словам, компании должны будут соблюдать «разумные базовые стандарты» в области безопасности. Тернер из CHOICE.

«В настоящее время безопасность продукции является второстепенной задачей - предприятиям остается только это сделать. действовать после того, как что-то пошло не так. В сегодняшнем отчете содержится призыв к общему обеспечению безопасности, по сути, новому. правило, которое означает, что предприятия не смогут продавать небезопасный хлам ».

Бытовая электроника, электроприборы, товары для дома, продукты питания и др. Одежда была признана наиболее часто используемым продуктом. вспоминает.

Обзор вызвал одну из самых спорных претензий, с которыми столкнулись потребители. сегодня относительно возврат.

Потребители в настоящее время не имеют права на возмещение, если у продукта есть серия. неисправностей, квалифицируемых законом как «незначительные».

Но в обзоре рекомендуется внести в закон изменения, которые давали бы право на это. возмещение, если в течение короткого периода времени в продукте обнаруживаются незначительные неисправности. промежуток времени.

Это изменение найдет отклик у покупателей новых и недавних автомобилей, которые устали иметь дело. с повторять ошибки- говорит Тернер.

"Проверка... показала, что нам нужно поднять стандарты закона, чтобы вести дела. с общими заботами потребителей. Например, это должно быть намного яснее. потребители заслуживают возмещения, если у продукта много мелких проблем, например. с лимонная машина."

Обзор отмечает пять лет с момента вступления в силу Закона Австралии о защите прав потребителей. Еще один обзор будет сдан через четыре года в 2021 году.

  • Aug 03, 2021
  • 75
  • 0