JavaScript este dezactivat
Dacă este posibil, vă rugăm să activați JavaScript pentru o experiență îmbunătățită pe site-ul web CHOICE.
În 2022, australienii au pierdut 3,1 miliarde de dolari din cauza escrocherilor, o creștere uimitoare cu 80% față de anul precedent. Se pare că anii 2020 au devenit deceniul în care escrocii au câștigat în mod clar avantajul.
Guvernul federal s-a angajat în cele din urmă să introducă un nou cod obligatoriu anti-escrocherii, concentrându-se pe bănci, platforme de comunicații digitale și furnizori de telecomunicații.
Acest angajament de a începe să anuleze creșterea exponențială a înșelătoriilor din ultimii ani este o evoluție binevenită pe care CHOICE și organizațiile noastre aliate de susținere a consumatorilor au cerut de mult timp.
„Obligații foarte clare”
„Aceste noi coduri dure ar clarifica cu adevărat care sunt obligațiile industriei de a preveni înșelătoriile și de a proteja mai bine oamenii și întreprinderile”, spune trezorierul asistent Stephen Jones.
„Perturbarea acestor criminali sofisticați este un efort al întregii societăți. Guvernul, industria și comunitatea au toate un rol de jucat. Noile coduri de înșelătorie ne vor asigura că avem cerințe personalizate pentru fiecare sector pentru a menține australienii în siguranță”, spune ministrul Comunicațiilor Michelle Rowland.
Aceste noi coduri dure ar face cu adevărat clar care sunt obligațiile industriei de a preveni înșelătoriile și de a proteja mai bine oamenii și întreprinderile
Trezorier asistent Stephen Jones
În bugetul 2023-2024, guvernul a alocat 86,5 milioane de dolari pentru combaterea înșelătoriilor. Unele dintre aceste fonduri au mers către înființarea unui Centru Național Anti-Scam în iulie 2023.
Guvernul s-a angajat, de asemenea, să creeze un registru de identificare a expeditorului SMS pentru a ajuta la prevenirea escrocilor de la imitarea agenţiilor guvernamentale, tactică care a devenit din ce în ce mai sofisticată şi efectiv.
Meta și Google în notificare
Directorul de campanii și comunicații CHOICE, Rosie Thomas, spune că duopolul platformei online, Meta și Google, este așteptat de mult pentru un cod obligatoriu de protecție a consumatorilor.
„Platformele digitale pur și simplu nu fac suficient pentru a proteja consumatorii de escrocherii, punând oamenii la un risc inutil de a fi rănit”, spune Thomas. „Fără reguli puternice care impun platformelor digitale să detecteze și să prevină înșelătoriile și să sprijine persoanele care au fost rănite, înșelătoriile vor continua să se desfășoare numai online.”
În timp ce platformele obțin venituri de la infractorii care plătesc pentru anunțuri înșelătorii, publicul pierde milioane.
Pierderile raportate către Scamwatch din escrocherii pe rețelele sociale au crescut la 66,5 milioane de dolari în 2023, o creștere de 41,6% față de aceeași perioadă de timp din 2022.
Fără reguli puternice care impun platformelor digitale să detecteze și să prevină înșelătoriile și să sprijine persoanele care au fost rănite, înșelătoriile vor continua să se desfășoare numai online.
CHOICE director de campanii și comunicare Rosie Thomas
„O investigație recentă CHOICE a dezvăluit, de asemenea, o mulțime de reclame probabile înșelătorie care uzurpa identitatea unor comercianți cu amănuntul australieni populari din întreaga lume. Google, Facebook și Instagram, întărind și mai mult necesitatea unor noi reglementări puternice, susținute de sancțiuni usturătoare”, a spus Thomas. spune.
Întreprinderile ar trebui să fie răspunzătoare atunci când nu reușesc să protejeze consumatorii
CEO-ul Centrului de Drept pentru Acțiunea Consumatorului, Stephanie Tonkin, spune că documentul de consultare al guvernului pare a fi un pas în direcția cea bună, dar îi lipsește o caracteristică critică – obligația băncilor și a altor companii de a rambursa victimele înșelătoriei atunci când standardele de protecție a consumatorilor nu sunt întâlnit.
„Omisiunea flagrantă este răspunderea și drepturile de rambursare pentru clienții bancar”, spune Tonkin.
„Vorbim cu mulți oameni care, fără nicio vină a lor, au suferit pierderi care le-au schimbat viața din cauza înșelătoriilor sofisticate și nu ar trebui să fie obligați să plătească factura pentru un sistem care i-a eșuat”.
Membrii publicului pot lua parte la procesul de consultare pentru a dezvolta versiunea finală a codului până la depunerea unei cereri.
Ca alternativă, guvernul invită publicul susține acest sondaj.
Imagini de stoc: Getty, dacă nu se specifică altfel.
Pentru a vă împărtăși gândurile sau pentru a pune o întrebare, vizitați forumul CHOICE Community.
Noi, cei de la CHOICE, recunoaștem poporul Gadigal, paznicii tradiționali ai acestui pământ pe care lucrăm și aducem respectul oamenilor din Primele Națiuni din această țară. CHOICE sprijină Declarația Uluru din inimă și o voce a Primelor Națiuni către Parlament.