Apple Computer Inc. a avut joi adunarea anuală a acționarilor la sediul companiei din Cupertino, California. sediul central, care i-a văzut pe nominalizații pentru Consiliul de Administrație trecând cu o marjă uriașă. CEO-ul Apple, Steve Jobs, și membrii Comitetului Executiv au răspuns la întrebări timp de aproape 45 de minute, de la strategia generală a companiei până la planurile sale de extindere a cotei de piață.
Jobs a adresat multe întrebări din partea acționarilor, inclusiv una pe care mulți clienți Apple au avut-o de câțiva ani: Ce măsuri sunt luate pentru ca produsele să fie livrate în timp util?
„Uneori este mai bine să anunțați un produs înainte de a putea fi expediat în timp util, iar uneori nu este”, a spus Jobs. „Uneori, avem evenimente mari în care vom primi multă presă, dar produsul nu va fi gata. De multe ori, este mai bine să-l anunțați la acel eveniment, să luați presa și să o expediați o lună sau mai târziu – sperăm că nu prea mult mai târziu.”
Jobs a explicat că uneori, atunci când sunt făcute anunțuri, ei cred că produsul va fi livrat la timp, dar din cauza dificultăților de producție, nu funcționează întotdeauna așa.
„Ingineria – dacă inovezi și nu doar expediezi același produs pe care toți ceilalți sunt – nu este doar o știință, este o artă”, a spus Jobs. „Uneori arta se întâmplă într-un program și alteori nu. O parte din ceea ce ne plătiți este să optimizăm deciziile cât mai bine cum știm, atunci când lumea nu este perfectă.”
Pe cota de piata
„Avem 25 de milioane de clienți fideli pe Mac. Preocuparea noastră numărul unu este dacă sunt ei fericiți”, a spus Jobs. „Lucrul numărul doi care ne preocupă este creșterea numărului de clienți, iar cel de-al treilea lucru este cota de piață.”
Jobs a spus că, dacă Apple își crește baza de clienți, dar piața crește mai rapid, este un motiv de îngrijorare, dar nu sunt cele două preocupări principale ale lor.
Tim Cook, vicepreședintele executiv al Apple pentru vânzări și operațiuni la nivel mondial, le-a cerut acționarilor să țină cont de piețele pe care Apple le viza în afacerile sale. Cook a spus că cota de piață de educație a companiei a crescut de la an la an din calendarul 2003 până în 2004.
O altă piață de creștere importantă pentru Apple a fost iPod-ul. Cook a indicat că Apple a luat decizia conștientă de a se concentra pe creșterea vânzărilor de iPod în loc să ajungă pe piața computerelor desktop de nivel de intrare.
„Am decis ca companie că, în loc să intrăm pe piața desktop-urilor low-end, să investim în afacerea iPod”, a spus Cook. „Dacă te uiți la cota de piață pe iPod, este enormă.”
Jobs a mai subliniat că Apple nu concurează pe piața desktop-urilor corporative, așa că atunci când piața generală crește, Apple nu vede aceeași creștere.
„Apple face bani vânzând computere personale; Dell câștigă bani vânzând computere personale, dar este greu de spus dacă altcineva din întreaga industrie câștigă bani”, a declarat vicepreședintele senior Apple, Phil Schiller. „Așa că vă puteți întreba: ați prefera ca Apple să aibă cota Apple din piața computerelor personale sau a Gateway-ului? Aș prefera să am Apple’s.”
De asemenea, cota de piață a determinat un acționar să critice comparația făcută de Jobs între Apple și BMW: când sunt publicate numerele cotei de piață, percepția este că Apple are un procent mic din piață, chiar dacă ar putea avea un procent mare de anumite piețe, cum ar fi educaţie.
Oamenii nu evită să cumpere un BMW pentru că sunt îngrijorați de cota de piață a BMW, a sugerat Jobs. „În cele din urmă, ceea ce trebuie să facem este să avem succes”, a spus Jobs.
Jobs l-a întrebat pe acționar: „Ce fel de mașină conduci?”
„Un BMW”, a spus ea cu aplauze puternice și râs.
Închiderea fabricii și preocupările internaționale
Apple și-a închis recent unitatea de producție Elk Grove din Sacramento, California. Cook a spus că majoritatea locurilor de muncă au mers în alte unități din California de Sud și a explicat că unitatea din Sacramento produce doar un singur produs. Prin închiderea acestuia, Apple a reușit să economisească 3 milioane de dolari pe trimestru.
Când un acționar a luat Apple la răspundere pentru ceea ce a perceput ca o lipsă de concentrare atunci când a fost vorba de creșterea afaceri internaționale, Jobs a spus: „Comentariul tău despre [Apple] doar îngrijorarea pentru SUA a murit. gresit."
Apple livrează versiuni localizate ale produselor sale în același timp cu versiunea din SUA în majoritatea cazurilor, a spus Jobs, care a adăugat că Apple are magazine online pe multe piețe internaționale. Jobs a menționat, de asemenea, magazinul Apple din Tokyo, Japonia, precum și planurile de a deschide un al doilea în Osaka și în Londra, Anglia, în cursul acestui an.
„Acordăm multă atenție pieței noastre internaționale, deoarece reprezintă un procent mare din vânzările noastre”, a spus Jobs. „Nu știu de unde vine concluzia ta, dar este pur și simplu greșită.”
Dealerii independenți rămân foarte importanți
Thomas Armes, acționar și fost proprietar al Elite Computers cu sediul în Cupertino, a întrebat de ce Apple a scos din funcțiune revânzătorii independenți.
Răspunzând la întrebare, Tim Cook a spus că 58% din veniturile Apple provin de pe piața indirectă. „Canalul indirect este foarte important pentru noi și nu văd că se va schimba”, a spus Cook.
Jobs a fost de acord cu un acționar că Power Mac G5 nu a îndeplinit așteptările de vânzări ale companiei. Jobs și Schiller au spus că compania va avea niște inițiative de „marketing foarte intense” în lunile următoare.
Spre mai multe aplauze și râsete, un acționar a întrebat dacă Apple își va pune inovația la lucru și va face o mașină de vot pentru statul California.
„Nu avem de gând să facem asta”, a spus un râzând Jobs. „Sper că nu se vor baza pe Windows când vor face unul.”
Jobs răspunde la uvertura RealNetworks
Știrile recente despre propunerea Real Networks către Apple au atras o întrebare din partea mulțimii de ce Apple nu ar lua în considerare acest lucru.
Jobs a spus că una dintre afacerile Real Networks era o afacere de descărcare de muzică care concurează cu iTunes. Privind vânzările săptămânale, Jobs a spus că nu merită din cauza dezvoltării continue necesare pentru ca iPod-ul să susțină magazinul lor.
„Magazinul lor de muzică a fost un succes până acum”, a spus Jobs. „Ca să fiu sincer, pur și simplu nu merită. Aceasta nu este prima solicitare pe care Rob [CEO-ul RealNetworks, Rob Glaser] a făcut-o, a făcut multe, dar nu are sens în afaceri.”
Jobs a continuat să vorbească despre magazinele Apple și despre succesul lor pe piață. Apple investighează dacă au cea mai rapidă creștere din istoria comerțului cu amănuntul, trecând de la 0 la 1 miliard de dolari. Vechiul record a fost deținut de Gap Inc. subsidiara Old Navy, dar Jobs a spus chiar și Millard „Mickey” Drexler, pensionar Gap Inc. CEO-ul și actualul membru al consiliului Apple, crede că Apple a învins Old Navy.
Afacerile adunării acționarilor
Trei propuneri au fost prezentate acționarilor joi. Prima a fost alegerea Consiliului de Administrație al Apple, inclusiv pe William V. Campbell; Millard S. Drexler; Albert A. Împunge; Steven P. Locuri de munca; Arthur D. Levinson; și Jerome B. York. Conform calculării anticipate a procurării, toți membrii Consiliului de Administrație au fost aprobați de 82% dintre acționarii cu drept de vot.
A doua moțiune, care urma să ratifice KPMG LLP ca auditori independenți pentru anul fiscal 2004, a fost adoptată cu numărul de voturi, potrivit Nancy Heinen, vicepreședinte senior, consilier general și secretar la Apple, a declarat acţionarilor.
A treia și ultima propunere a fost înaintată de un grup de acționari solicitând Consiliului de Administrație și Executivului Comitetul de Compensare înlocuiește sistemul actual de compensare pentru directorii de conducere cu un Executiv Commonsens Program de compensare.
„În calitate de acționari pe termen lung, suntem îngrijorați de faptul că compensația plătită directorilor executivi ai majorității companiilor, inclusiv în aceasta, este adesea excesivă”, a spus Michael D. Lacy a Fondului de pensii Frăția Unită a Dulgherilor. Lacy a dezvăluit în timpul propunerii că organizația sa deține în prezent 807.000 de acțiuni Apple.
„Credem că a trecut de mult timp ca acționarii să vorbească despre ceea ce ei consideră a fi o compensație rezonabilă și echitabilă a directorilor”, a spus Lacy.
În cele din urmă, Heinen a dezvăluit că propunerea nu a primit numărul necesar de voturi pentru a fi trecută.
Numărările finale ale voturilor acționarilor vor fi făcute publice în timp util, a spus Heinen.