„Ține-ți prietenii aproape, dușmanii mai aproape și stai departe de experti nebuni”, este ceea ce îi spunea întotdeauna mama Macalope-ului. De ce nu a ascultat? DE CE?! În schimb, iată-ne într-un alt weekend, disecând argumente leneșe, argumente înapoi și... argumente făcute de prieteni?
Privește în urmă la Apple Store cu furie
Căutarea Alpha nu a fost niciodată o colecție a celor mai ascuțite becuri din sertar. Într-adevăr, după toți acești ani, ei încă caută alfa. Nu l-au găsit încă. Claritatea și rafinamentul argumentelor prezentate de Russ Fischer par să indice de ce.
„Apple este cel mai mare dușman al său” (Vârful coarnelor la Srini Addepalli).
Nu suntem cu toții, Russ? Nu suntem toți?
Cu siguranță ești.
Câteva lucruri majore „corecte” au fost dezvoltarea și evoluția continuă a iPod-ului până la punctul în care a devenit în sfârșit un iPhone care nu a putut efectua un apel telefonic.
Macalope nu este sigur care este mai rău: cunoștințele lui Fischer despre produsele Apple sau cunoștințele sale despre evoluție. Ei bine, cel puțin a primit blatul fără sens gratuit că iPhone-urile nu pot face apeluri telefonice acolo. asta este important.
Un alt lucru foarte inteligent pe care l-a făcut Apple, intenționat sau nu, a fost să ofere un singur model de iPhone. Fără confuzie pentru consumatori, comandați doar culoarea și dimensiunea memoriei și uitați-l.
DOMNULE, REVENIȚI, ȚI-A UITAT IPHONE-UL.
Se pare că o mare parte din inovația „must have” a Apple s-a încheiat.
Pe care îl știm pentru că Apple își face toate inovațiile în aer liber ca o grămadă de artiști de stradă.
Se pare că Apple a avut succes chiar și în ciuda unor gafe incredibile.
Ce zici ca Eric Schmidt de la Google (GOOG) să facă parte din consiliul tău de administrație?
Ei bine, acesta este de fapt un punct corect.
Utilizați Samsung ca furnizor de procesoare de aplicații, memorie, ecrane, baterii etc.?
Și dacă Samsung ar fi cele mai bune?
Nu se oprește aici. A existat AntennaeGate [sic], o gafă de inginerie de prima magnitudine care a fost la început acoperită...
Da, nu vom ști niciodată câți oameni au dispărut Apple pentru a acoperi problema pe care o avea practic fiecare telefon mobil la acea vreme, dar oamenii au observat-o doar pe iPhone-uri și au raportat ad nauseum.
Ce zici de dezastrul Maps? Managementul Apple a fost atât de intenționat să se răzbune împotriva Google, încât s-au împușcat în picior pe Google Maps.
Au făcut-o? La fel de subliniază Charles Arthur, Google a pierdut 23 de milioane de utilizatori de telefonie mobilă în SUA, nemaifiind curajul din spatele aplicației de hărți implicite pe iOS. Este posibil ca Apple să fi pierdut câțiva clienți din cauza asta, dar cu siguranță nu a fost atât de mulți.
Când a fost ultima dată când cineva a făcut un apel Facetime [sic]?
Ei bine, cel puțin săptămâna trecută, când solistul de la Nine Inch Nails, Trent Reznor FaceTimed un fan care suferă de cancer de colon în stadiul 4 în direct de pe scenă.
Senzorul de amprentă? Foloseste cineva asta?
Ești literalmente mare acum? Ai nevoie de un loc sigur? Bateți piciorul de două ori pentru că da.
Deoarece atât de multe dintre aceste diatribe provin dintr-o anecdotă personală, Fischer continuă să povestească o poveste atât de incredibilă, încât cineva se întreabă dacă nu a rătăcit într-un Build-A-Bear din întâmplare. Fischer spune că un geniu Apple i-a spus că nu poate cumpăra un iPhone nou pentru că nu avea parola pentru ID-ul său Apple și Apple nu a putut-o restaura și vă rugăm să vă bucurați de noul său Samsung Galaxy S4. Acum, presupunând că această poveste este adevărată și este transmisă cu acuratețe, atunci aceasta este o experiență ridicolă și Geniul nu ar trebui doar să fie concediat, ci și prăjit cu miere.
Apple a folosit câteva mișcări inteligente într-o afacere mare și foarte profitabilă.
„Câteva mișcări inteligente.” O mână mică. Câteva mișcări inteligente. O ciorbă. De exemplu, să transformi iPod-urile în iPhone-uri.
Ei au făcut, de asemenea, unele gafe care ucideau companiei pe parcurs.
Și sunt morți acum. Un moment de reculegere, vă rog.
Mințile întrebătoare vor să știe
Scriind pentru 24/7 Wall Street (care este preluat de Yahoo Finance), Douglas A. McIntyre vine cu un argument atât de neplăcut încât trebuie citit pentru a fi crezut.
„Pe măsură ce timpul de așteptare Apple iPhone 5S scade la trei zile, o problemă de cerere?” (Vârful coarnelor la @publicfarley).
McIntyre nu este străin de hiperbola Apple. În 2009, el a speculat asta oamenii care cumpără iPhone-uri cu cărțile de credit ar putea provoca o nouă recesiune. Ca și cum ar fi ceva în neregulă cu vechea recesiune.
Când Apple Inc. (AAPL) a lansat iPhone 5S, timpul pe care cumpărătorii au trebuit să aștepte pentru a obține telefoane noi a durat până la două săptămâni. Cifra a scăzut până la trei zile. Apple nu spune dacă schimbarea se bazează pe cerere sau pe ofertă.
Oricare ar fi răspunsul, faptul că oamenii trebuie să aștepte mai puține zile pentru a obține iPhone-uri nu poate fi o veste bună pentru Apple. Nu se poate, pentru că altfel acest articol nu poate fi plin de bunătate zdrobită de mână.
Cele mai multe analize ale iPhone 5[s] susțin că smartphone-ul a avut un succes fulgerător, în timp ce noul iPhone [5c] nu.
Aceasta este probabil o evaluare corectă a „majorității analizelor”. Majoritatea sunt greșite, desigur. Macalope ar spune că deschiderea vânzărilor în weekend în milioane pentru ambele dispozitive este un succes în orice măsură.
O teorie alternativă este că Apple a manipulat întotdeauna oferta și cererea. A fost un truc pe care Steve Jobs a jucat bine. Faceți consumatorului să creadă că cererea este mare prin constrângerea ofertei.
Oh, mărul ăla! Întotdeauna atât de complicat! Povestea amuzantă și adevărată: Macalope a stat la coadă pentru a se juca cu Microsoft Surface când a fost lansat anul trecut. Ușile s-au deschis și, în ciuda faptului că ploua și că toți cei din rând ar fi putut încăpea în Microsoft Store-ul în care stătea în fața, linia s-a mișcat într-un ritm glacial. De ce? Pentru că Microsoft îi făcea pe oamenii care cumpărau o Surface să treacă prin procesul de configurare în magazin cu un asociat de vânzări. În esență, fiecare asociat de vânzări servea o persoană la fiecare jumătate de oră. Cozi lungi, puține vânzări.
Dar spune-i din nou lui Macalope cum Apple este Loki-ul tehnologiei.
Dar Apple are o problemă cu jocul de aprovizionare acum. Telefoanele precum Samsung Galaxy sunt considerate la fel de bune sau mai bune decât iPhone.
Atunci de ce nu se vând la fel de bine ca iPhone-ul? Se vând bine, dar nu se vând mai bine.
Desigur, cea mai mare provocare cu care se confruntă Apple nu are nimic de-a face cu trucul Jobs sau cu constrângerile în aprovizionare. Este că așteptarea de trei zile pentru iPhone este o schimbare majoră. Oamenii nu se mai grăbesc să ia telefonul.
Telefonul a fost scos de două luni și oamenii încă mai trebuie să aștepte pentru a obține unul. Cumva, acesta este un semn că nimeni nu mai cumpără iPhone-uri. Prea popular. Sau ceva, este foarte greu să discerneți un punct pentru care toate dovezile prezentate îl resping direct.
Apple nu va spune, dar următoarea rundă de câștiguri va spune. Între timp, durează doar trei zile pentru a obține un iPhone. Unde sunt liniile pentru asta?
Este posibil ca McIntyre să nu înțeleagă sensul cuvântului „linie”? Daca esti aşteptare pentru a obține un iPhone, ești în linie. Acolo sunt oameni inaintea ta în rând cine își va lua iPhone-urile înaintea ta.
Pentru a afirma ceea ce este evident, aceasta nu este o analiză. Este Apple smash.
Așteptând mai bine
Macalope ar fi putut lua încă o altă parte într-un șir continuu de piese pe care Rob Enderle este plătit în mod inexplicabil să le scrie. În schimb, este timpul să exerciți această clauză din declinarea răspunderii Macworld!
Care clauză este aceea? Aceasta:
… Macalope este întotdeauna liber să critice orice organizație media. Chiar și al nostru.
OK, Lex Friedman nu mai este un Macworld angajat, dar mai apare din când în când pe paginile acestuia. Acum, Lex este un prieten al lui Macalope. Au lucrat împreună în trecut și vor lucra împreună în viitor. De fapt, amândoi sunt în un Ford Thunderbird decapotabil din 1966 chiar acum, conducând împreună peste o stâncă. Atât de aproape sunt.
De aceea, Macalope îl lasă să-l aibă cu ambele coarne.
Hei, dacă nu poți să-ți distrugi prietenii, pe cine poți să-ți înșele?
„Nu pot avea încredere în asta: inconsecvențele zdruncina încrederea în Apple” (Vârful coarnelor la @JonyIveParody).
OK, hai să disecăm puțin acest titlu. Friedman nu a scris titlul. Nu, titlul a fost scris de editorul lui Macalope, [NUMELE EXPURAT].
DAN MOREN! Oprește asta, Dan. Acum, vezi, asta chiar îl strică pe Macalope pentru că Dan este un alt prieten bun. De ce tipii ăștia nu conduc totul mai întâi de cel excitat... ei bine, este cam evident.
Oricum, revenim la titlu. În primul rând, un joc de cuvinte MC Hammer? Nu este tocmai proaspăt de fermă, dar este în regulă. În al doilea rând, totuși, este folosirea cuvântului „credință”. Nu este exagerat, dar Macalope-ul face o mulțime de probleme pentru a dezabuza oamenii de ideea că Apple este o religie. Și apoi voi, copii, veniți zbârnind prin casă cu cizmele voastre pline de noroi.
Tocmai am curățat podeaua asta!
Nu este nimic în neregulă cu niciuna dintre plângerile individuale ale lui Friedman despre Apple. Siri, eliminarea funcțiilor din aplicațiile iWork și fiabilitatea iCloud - toate acestea sunt critici valide și ar trebui făcute. Totuși, ei nu sunt în întregime în fața locului.
Microsoft nu anulează funcțiile; Apple o face.
Acest lucru nu este complet adevărat, dar este mai mult adevărat decât fals. Dar este o eroare sau o caracteristică? Macalope a folosit aplicațiile Microsoft Office de ani de zile și poate fi o experiență înnebunitoare încercarea de a găsi ceva sau pur și simplu ocoliți toate vechiturile pe care nu le-ați folosi niciodată într-un milion de ani de care are nevoie un tip de la Kaiser Permanente pentru că folosește Word ca contact pentru clienți Bază de date.
Dar criticile sunt bune, într-adevăr. Problema pe care o are Macalope cu argumentul lui Friedman este aceasta:
Apple nu este singur. Microsoft (PlaysForSure!), Google (Reader!) și orice altă companie tehnologică de orice dimensiune vor distruge încrederea utilizatorilor în timp.
Dar sunt un mare fan Apple. Când Google îmi trădează încrederea, sunt frustrat, dar nu surprins.
Se pare că dublul standard Apple are două laturi: există oameni care urăsc Apple, care îl folosesc pentru a-l bate pe Apple și există oameni care ca Apple care îl folosește pentru a-l lovește pe Apple. Este un câștig-câștig!
Dacă nu ești Apple, desigur. Atunci nu este deloc o victorie.
Dar pentru Apple este problematic faptul că, atunci când vreau servicii de calendar, contacte și e-mail pe care să mă pot baza, să apelez în schimb la Google.
Sigur. De asemenea, este problematic pentru Google că atunci când doriți cea mai bună experiență hardware, ecosistem și utilizator, apelați la Apple. Implicit argumentului tău este faptul că apelezi la o companie pe care ai eliberat-o de orice responsabilitate. De ce încrederea este doar o cerință pe care Apple trebuie să o îndeplinească pentru a-și folosi produsele?
„Cred că de acum înainte voi mânca doar la Applebee’s, pentru că atunci așteptările mele vor fi atât de scăzute încât nu voi fi niciodată dezamăgită.”
Apple poate suporta acest curent subteran de neîncredere de ceva timp datorită produselor sale fantastice și a concentrării pe design. Dar succesul continuu pe termen lung va necesita ca Apple să analizeze cu atenție ceea ce nu face bine și să lucreze la remedierea acestuia.
O sa? Apple și-a refăcut aplicațiile înainte și este întotdeauna cam dezamăgit de serviciile web și se pare că nu a împiedicat dispozitivele sale să devină populare.
Ideea lui Macalope nu este „LASAȚI MERUL ALOOOOONE!” Prin toate mijloacele, critică Apple pentru defectele sale. Dar de ce să dai un permis altor companii?
De asemenea, suntem încă pregătiți pentru squash săptămâna viitoare? Presupunând că supraviețuim acestui accident de mașină?