Capcane de anulare a cardului de credit

Înlănțuit pe cardul dvs. de credit?

Datoria colectivă națională a cardului de credit se situează la aproximativ 32 miliarde USD în acest moment (aproximativ 4300 USD per titular de card). Dacă sunteți unul dintre acei consumatori care v-au trecut peste cap, este, în general, o idee bună să anulați cardul contravenient după ce ați ieșit din datorie.

Acest lucru ar fi dublu adevărat dacă aveți un card de la una dintre cele patru mari bănci: CBA, ANZ, NAB și Westpac. Ratele dobânzii standard ale acestora sunt printre cele mai mari. Și așa-numitul lor carduri cu dobândă redusă nu sunt mult mai bune - sau cel puțin nu sunt suficient de bune.

Anularea cardului dvs. ar fi mai ușor de spus decât de făcut.

Recent am analizat politicile de anulare ale celor patru mari și am constatat o lipsă distinctă de opțiuni de anulare ușoare.

Ce? Nicio anulare online?

În loc să vă puteți anula cardul online și să întrerupeți rapid legăturile cu monstrul datoriilor, băncile vă obligă să sunați, să scrieți o scrisoare sau să vizitați personal o sucursală.

Între timp, aproape toate celelalte servicii bancare - inclusiv solicitarea unui card de credit și aprobarea acestuia - sunt disponibile online în aceste zile.

Pentru noi, pare o încercare flagrantă de a vă menține atașat la cardul dvs. de credit și de a menține ceasul datoriilor rulat. De aceea, am făcut presiuni pentru ca tactica să fie abolită din august 2015.

Revizuirea noastră vine în momentul în care băncile urmează să se confrunte cu o anchetă parlamentară vineri în această săptămână și urmează încercările ANZ și Westpac de a îndepărta criticile cardului de credit prin promisiunea de a reduce ratele dobânzii la unele „mici” rate "carduri.

Sărind printre cercuri

Iată ce solicită băncile dacă doriți să anulați cardul de credit. *

ANZ

1. Sunați sau scrieți la ANZ.
2. Returnați cardul: „ANZ va anula cardul de credit numai atunci când deținătorul contului a returnat-o la cutia ANZ în diagonală pe jumătate (inclusiv orice cip de pe card) sau a luat toate măsurile rezonabile pentru a-l returna ANZ ".
3. Orice fond suplimentar va fi returnat prin cec bancar.

NAB

1. Apelați, scrieți „sau informați în alt mod NAB într-un mod acceptabil pentru NAB”.
2. Tăiați cardul în diagonală pe jumătate.
3. Fondurile suplimentare vor fi returnate prin cec bancar. NAB va percepe „taxa obișnuită” pentru emiterea cecului. Rambursarea este disponibilă numai pentru sume mai mici de 5 USD.

ACTUALIZAȚI: NAB introduce anularea online, dar durează zile.

Westpac

1. Sunați, scrieți sau vizitați o sucursală Westpac.
2. Promiteți să distrugeți cartea.
3. Fondurile suplimentare sunt plătite prin cec bancar sau direcționate într-un alt cont prin debit direct.

ACB

Nu sunt furnizate instrucțiuni pentru anularea cardului în documentul „condiții de utilizare” al cardului de credit CBA. Reprezentanții serviciului pentru clienți au instruit CHOICE să apeleze echipa cardului de credit pentru anulare, care poate fi contactată numai de luni până vineri, între orele 9:00 - 17:30.

* Anecdotic, am auzit de cazuri în care băncile nu au forțat deținătorii de carduri să sară prin astfel de cercuri. Se pare că depinde de reprezentantul serviciului pentru clienți pe care îl întâlniți într-o anumită zi. În orice caz, asta este ceea ce băncile spun că au nevoie.

Urmărirea taxelor și dobânzilor

„În epoca operațiunilor bancare online, dacă sfidează convingerea că ANZ, NAB, Westpac și Commonwealth vă solicită să sunați-le sau trimiteți-le prin e-mail atunci când doriți să anulați un card de credit ", spune CHOICE, șeful campaniilor și politicii Erin Strungar.

„Se pare clar că marile bănci„ merg încet ”la anularea cardurilor este despre protejarea veniturilor de dobânzi și comisioane, cu date arătând marilor bănci slug consumatorii cu o taxă anuală medie de 146 USD, comparativ cu doar 58 USD, printr-o mutuală sau deținută de client bănci.

„Din păcate, blocarea plății dobânzilor excesive la cardul de credit este doar una dintre capcanele cu care se confruntă consumatorii, mulți dintre noi plătind taxe anuale excesive atunci când nu reușim să anulăm un card”.

DIVULGAREA DIN ALEGERE: CEO-ul nostru Alan Kirkland face parte dintr-un grup de experți independent numit de guvernul federal să revizuiască cadrul de soluționare externă a litigiilor și reclamațiile financiare Servicii. Puteți afla mai multe despre recenzie și puteți face o trimitere prin intermediul Site-ul Trezoreriei.