Como evitar iMessages roubados

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Nota do editor: descobrimos uma solução muito mais simples do que definir um PIN do SIM, por isso atualizamos esta história de acordo.

Uma semana atrás, Ars Technica relatou em uma falha no sistema iMessaging da Apple. iMessage, você deve se lembrar, é a alternativa do iOS 5 da Apple para enviar mensagens SMS e MMS tradicionais. O problema que Ars relatou em resumo: um iPhone perdido ou roubado pode continuar recebendo iMessages direcionados ao seu celular número de telefone - mesmo que você tenha apagado remotamente os dados do iPhone, movido seu número para um novo telefone ou alterado seu ID Apple senha.

Esse problema do iMessage mal direcionado parece um bug da Apple. Mas até Cupertino lançar uma correção, Jesse Hollington do iLounge postado sobre uma maneira de se proteger: defina um PIN no cartão SIM do seu iPhone. Sua correção funciona, e chegaremos a isso em um momento. Mas há uma maneira muito mais fácil.

Macworld pode confirmar que talvez a maneira mais fácil de garantir que um telefone roubado pare de receber iMessages seja limpar remotamente o telefone e, em seguida,

ligue para sua operadora e instrua-os a desativar seu SIM antigo. O terceiro e último passo? Ative um novo SIM no seu novo telefone.

Concluir essas três etapas - limpar, desativar seu SIM antigo e ativar um novo - garante que suas iMessages sejam enviadas apenas para você e seus dispositivos iOS, e não para qualquer outro lugar.

Se falar com sua operadora é um anátema para você, a solução SIM PIN da Hollington também funciona. Leia.

Por que um PIN do SIM funciona e por que é arriscado

Tal PIN SIM é separado de uma senha do iPhone que você pode ter definido. Ele bloqueia especificamente o seu SIM e você será solicitado a inserir novamente o PIN sempre que reiniciar o iPhone. Se você bloquear seu SIM com um PIN e seu telefone cair em mãos erradas, você estará mais protegido: após uma limpeza remota, o telefone reiniciará e solicitará que o novo proprietário insira o SIM antes que o telefone aceite novas iMessages (ou chamadas do FaceTime) em seu antigo número.

Além do aborrecimento potencial de precisar inserir seu código PIN sempre que você reiniciar o iPhone, há outra desvantagem potencial em bloquear o SIM: é um pouco arriscado. Existem algumas razões para isso: a interface do iPhone para definir um novo PIN do SIM é bastante ruim, como explicaremos em um minuto. E você geralmente precisa saber o PIN padrão da sua operadora antes de definir um novo. Pior de tudo, se você cometer um erro muitas vezes ao alterar o PIN ou desbloquear o SIM, você pode acabar se bloqueando - e, nesse ponto, apenas a intervenção da sua operadora pode ajudar você.

Como definir o PIN do SIM

Tenha cuidado ao ver esta tela pela primeira vez: ela está solicitando o PIN padrão da sua operadora, não o novo.

Veja como alterar o PIN do seu SIM para evitar o possível problema do iMessage, sem incorrer na dor do PIN do SIM a que acabamos de aludir.

Primeiro, no seu iPhone, inicie o aplicativo Configurações, role para baixo e toque em Telefone. Na tela Telefone, role para baixo e toque em PIN do SIM. Deslize o controle deslizante do PIN do SIM para Ligado.

Nesse ponto, o iPhone solicitará um PIN. Mas aqui está o problema: não está pedindo seu novo PIN; em vez disso, você está sendo solicitado a fornecer seu atual alfinete. Se você ainda não definiu um, precisa saber o PIN padrão da sua operadora. Se você estiver na AT&T ou Bell Canada, é 1111. Se você usa Sprint, é 0000. Para Rogers Wireless, é 1234.

O iPhone 4 da Verizon não possui cartão SIM, portanto, esta solução alternativa não pode ajudar com esse telefone. O iPhone 4S da Verizon contém um cartão SIM, mas relatórios de toda a Web sugerem que alterar seu PIN não ajudaria na melhor das hipóteses (porque em uso normal, o cartão SIM não envia dados para a rede da mesma forma que nas outras operadoras) e pode causar problemas em alguns casos. Por enquanto, se você usa um iPhone da Verizon - seja o iPhone 4 ou 4S - não recomendamos definir um PIN; você precisará esperar por outra solução para evitar que seu telefone seja vítima do problema do iMessage.

Se você digitar incorretamente o PIN padrão do seu cartão SIM ou inserir seu próprio PIN incorretamente ao desbloquear o dispositivo após uma reinicialização muitas vezes, seu cartão SIM pode ser bloqueado. Se isso acontecer, você precisará obter um PUK (PIN Unlock Key) para desbloqueá-lo. AT&T fornece uma página explicando como fazer exatamente isso; você precisará entrar em contato com sua outra operadora para obter informações caso chegue a esta etapa. A maioria das operadoras oferece pelo menos três tentativas para inserir seu código PIN corretamente antes de exigir que você insira um PUK.

Observe, no entanto, que se você digitar incorretamente um código PUK muitas vezes - dez é o limite da AT&T - seu cartão SIM pode ficar permanentemente bloqueado. A única solução nesse ponto é obter um novo SIM da sua operadora.

Esperando ansiosamente

Portanto, a menos que você seja um cliente do iPhone da Verizon, o PIN do SIM é uma maneira razoável de garantir que seu iPhone perdido ou roubado não seja vítima desse problema do iMessage; contanto que você limpe o dispositivo remotamente, ele será reinicializado e exigirá seu PIN antes de permitir que o novo proprietário do telefone receba suas iMessages por engano.

A solução muito mais simples - e aquela que não deixa os clientes da Verizon em apuros - é passar por isso processo de três paradas mencionado acima: limpe seu telefone antigo, diga à sua operadora para desativar seu SIM e, em seguida, ative seu novo SIM. Como os PINs do SIM não são isentos de riscos, e inserir o código sempre que o iPhone reinicia é um aborrecimento adicional, lembrar a solução alternativa em três etapas parece ser o caminho a percorrer.

Também ouvimos relatos de um problema semelhante do iMessage: se o seu iPhone antigo for perdido ou destruído e você ativar um novo e diferente telefone - digamos, um modelo Android - as mensagens de outros proprietários de iPhone ainda podem ser roteadas pelo iMessage, o que significa que você não as veria em todos. Esse problema supostamente se resolve depois de algumas semanas, mas obviamente ainda é problemático. Simplesmente desligar o iMessage no seu iPhone não resolve esse problema; o processo de três etapas e o PIN do SIM funcionam.

Embora ambas as soluções funcionem para evitar que o problema do iMessage o afete, esperamos que uma próxima atualização do iOS resolva esse problema.

Atualizado às 10h49 ET com o processo de três etapas muito mais simples.

  • Apr 19, 2023
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