Qué hacer quando os correos não são baixados em seu iPhone ou iPad

Si has llegado hasta aquí, seguramente sea porque tú también has querido baixarte un correo en la app Mail de tu iPhone o iPad y te ha salido el seguinte erro: “Esta mensaje no se ha baixado del servidor”.

É um problema bastante comum, que ocorre devido à interrupção do download de correspondência eletrônica do servidor central. Por suerte, há várias formas de solucionar este erro, que a continuação enumeramos y detallamos.

Solução 1. Comprueba si tienes el modo avión o el wifi ativados

A causa mais comum de problemas de download de arquivos no iPhone ou iPad é um erro de conexão com a Internet. Isso pode ser devido ao fato de que sua rede wifi não funciona bem, não tem cobertura ou porque foi dejado ativado el modo avión.

1. Abra os 'Ajustes' do seu iPhone ou iPad.

2. Comprueba que el modo avión, arriba del todo, está desativado. De não ser assim, habrás encontrado a causa.

3. Para solucioná-lo, você pode ativar e desativar o modo Avião.

Este processo irá redefinir a conexão móvel do seu iPhone ou iPad e, com um pouco de dor, envolverá a cobertura. De não ser assim, quizás tengas que moverte hasta encontrar mejor servicio ou sencillamente conectarte a un wi-fi que funcione bem.

Agora que está em ‘Ajustes’, também recomendamos verificar se está conectado a uma rede wifi que você conhece. No menu, as redes públicas não funcionam bem e isso também pode ser a causa de os correios não serem baixados bem.

Solução 2. Cierra la app Mail

Caso o truque anterior não tenha funcionado, você deve tentar fechar o aplicativo Mail e voltar a abri-lo. Quizás solo sea un error técnico y esto se solucione cuando vuelvas a lanzar la aplicación.

1. Abra o aplicativo 'Mail'.

2. Nos modelos mais antigos, toca duas vezes sobre o botão de inicialização. Nos modelos mais novos, você deve deslizar para cima desde a parte inferior da tela. Se te mostrará todos esses aplicativos que tengas abertos.

3. Uma vez localizado o aplicativo ‘Mail’ - a princípio será a primeira que te aparecerá-, você deverá deslizar a janela para cima. Verás que desaparecerás.

4. Volte a tocar no botão de início.

5. Para verificar se este truco funcionou, simplesmente abra o aplicativo Mail tocando sobre seu ícone.

Solução 3. Reiniciar e atualizar seu iPhone ou iPad

Você está vendo o erro “Esta mensagem não foi baixada do servidor”? Agora é hora de reiniciar seu iPhone ou iPad e instalar a última versão do sistema operacional iOS ou iPadOS disponível.

Em primeiro lugar, tente reiniciar você Smartphone o tábua:

1. Mantén pulsado el botón de encendido/apagado unos segundos hasta que aparezca el mensaje ‘Deslizar para desligar’.

2. Agora, deslize o ícone na tela da esquerda para a direita para desligar o dispositivo.

3. Uma vez desligado de tudo, pressione por alguns segundos o botão de acendimento/apagamento para voltar a acioná-lo.

Também é uma boa ideia garantir a atualização do seu dispositivo:

1. Dirígete a los 'Ajustes' de tu terminal.

2. No apartado ‘Geral’, toque em ‘Atualização do software’ e verifique se há uma versão do iOS ou iPadOS mais nova disponível.

3. Assim, basta conectar seu dispositivo à corrente e seguir os passos para atualizá-lo.

Solução 4. Elimine sua conta de correio e volte a configurá-la

Como última opção, você pode verificar que este erro não foi causado por uma má configuração no correio. O mais fácil é eliminar a conta no aplicativo Mail e você pode configurar do zero.

1. Abra os 'Ajustes' do seu iPhone ou iPad.

2. Toca em ‘Contas e Contraseñas’.

3. Luego, toca en aquella conta que te está dando problemas.

4. Toque em ‘Eliminar conta’ e confirme a ação tocando de novo em ‘Eliminar’.

5. Uma vez eliminada, toca voltar a añadirla. Para ello, toca en ‘Añadir cuenta’.

6. Finalmente, vuelve a configurar sua conta de correio eletrônico como hiciste en su día.

Você sabia que com iOS 14 pode usar outros aplicativos de correspondência de forma predeterminada? No dudes en consulte nuestro artículo Como trocar os aplicativos por defeito do seu iPhone para saber como.

De pequeña, Alba se apaixonou pelo Game Boy de seu irmão e, hoje, sou editora de Tech Advisor España, utiliza esa misma paixão para analisar la industria tecnológica para que no lo tengas que hacer tu.

Seus artigos te ajudarão a compreender o fascinante, mas às vezes complicado, mundo digital. No te pierdas tampoco sus videos en YouTube si quieres conocer lo último en smartphones, tablets, laptopes y accesorios.

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