Apple alardea sempre que puede de la importância que le dan a la privacidad de sus clientes. É por isso que resultou um pouco embaraçoso para a empresa que em 2019 morreu a conhecer uma de suas táticas para melhorar o serviço oferecido pela Siri.
Se comentou que trabalhadores externos contratados pela Apple para melhorar o assistente de voz puderam ouvir conversas privadas (aparentemente sobre drogas e encontros sexuais) que foram gravadas acidentalmente por Siri.
Isso fez com que muitos usuários da Apple começassem a se preocupar e perguntar se a Siri também poderia ouvi-los. O que realmente me preocupa é saber o que pode estar fazendo Apple com esta informação e com quem pode estar compartilhando.
Seguramente o mais alarmante é que parece que no solo eram as conversas empezadas com um “Oye Siri” que estavam sendo escuchadas. Também pode ser siéndolo outros dispositivos onde é fácil ativar a Siri por erro.
O único que podía pedir a Apple é que era mais transparente em toda esta situação e seu grande erro foi precisamente no serlo. Por suerte, hay una solución para all y a continuación te explicamos cómo evitar que Siri siga escuchando tus conversaciones.
Por que escucha Apple nuestras conversas?
Siri, como outros assistentes de voz como Alexa ou Google Assistant, funciona por meio de uma palavra de ativação. Quando o usuário dá os dados em voz alta, a Siri entenderá que este quer pedir algo e empezará a escuchar.
Aunque solo nestas circunstâncias Siri debería escucharnos, pode ser ativado por erro por outros motivos, ya sea porque alguien en la televisión diz “Oye Siri” o porque usa seu iPhone o seu Apple Watch en el modo ‘Levantar para ativar'.
A estas alturas, quizás te perguntar por que você precisa da Apple para gravar essas conversas. A Siri não pode responder a todas as suas perguntas e precisa se conectar aos servidores da Apple. É tudo quando há uma troca de informações.
A Apple garante que esta informação seja gerenciada de forma anônima, mas isso não é verdade. Em muitas ocasiões, haverá um mínimo de informações privadas intercambiadas, como por exemplo, sua localização, se você perguntar por el restaurante mais próximo.
A princípio, isso não deveria envolver uma pessoa de carne e huesos, por isso, também em teoria, não deveríamos nos preocupar com que nossas conversas escuche alguien. Hasta que em 2019 llegaron las acusaciones antes mencionadas.
Como evitar que Siri te escuche
Como hemos dito antes, por suerte existem várias maneiras de evitar que Siri escuche tus conversaciones. A primeira é que seu dispositivo deje de usar a frase “Oye Siri” para ativar o assistente de voz. Você deve ativá-lo de outra maneira.
Como evitar que a Siri escute suas conversas no iPhone ou iPad
1. Abra os 'Ajustes' do seu iPhone ou iPad.
2. Desliza hacia abajo hasta ‘Siri y Buscar’.
3. Busque a opção ‘Al oír “Oye Siri”’ e desative o interruptor (que passa a ser branco/gris).
4. Se você quiser seguir a Siri, mas se ela estiver ativa apenas de forma manual, certifique-se de que o interruptor esteja ao lado de a opção ‘Botón de Inicio para abrir a Siri’/‘Pulsar el botón lateral para abrir a Siri’ está ativada (de cor verdes).
Como evitar que a Siri escute suas conversas no Apple Watch
1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
2. Desliza para baixo até ver a opção ‘Siri’ e toca sobre ela.
3. Desative o interruptor ao lado de ‘Al oír “Oye Siri”’ (que passa a ser branco/gris).
4. Se você não quiser gravar suas conversas por engano, desative também a opção 'Levantar para falar'.
5. Para seguir usando a Siri no seu Apple Watch de forma manual, ative o interruptor ao lado de ‘Pulsar la Digital Crown’ (que está na cor verde).
Como evitar que a Siri escute suas conversas no HomePod
Existem duas maneiras de evitar que Siri escuche tus conversaciones en HomePod, pero debes saber que al hacerlo tu altavoz perderá gran parte de su funcionalidade. Seguirás podendo controlar a tua música com os botões físicos ou através do teu iPhone.
Método 1
1. Di en voz alta: “Oye Siri, deja de escuchar”.
2. Siri te pedirá que confirme a ação e dirá que, a partir de agora, tenderás que toque na parte superior do seu HomePod para ativar a Siri.
3. Di “sí” em voz alta para confirmar a ação.
Método 2
1. Abra o aplicativo Casa no seu iPhone.
2. Mantenha pressionado o HomePod.
3. Toque sobre o ícone em forma de gravação que verá na esquina inferior direita da tela do seu iPhone.
4. Desliza hacia abajo hasta la sección dedicada a Siri y desactiva la opción ‘Al oír “Oye Siri”’ (que pase a ser blanco/gris).
Como evitar que a Siri escute suas conversas na Apple TV
Se você usar um comando Siri Remote para ativar o Siri em seu Apple TV, saberá que a única forma de fazê-lo agora é com o botão correspondente. Assim, enquanto não podemos fazer isso por voz, não devemos nos preocupar com gravações mal-intencionadas.
Como evitar que a Siri escute suas conversas no Mac
1. Direcione para as ‘Preferências do sistema’ no seu Mac ou MacBook.
2. Clique na opção 'Siri'.
3. Por último, desmarque a caixa ao lado de 'Consultar a Siri'.
Como desativar a Siri
Outra forma de evitar que Siri escuche tus conversas privadas é, diretamente, desativando el assistente de voz. Isso significa que no podrás usarlo para resolver dudas ni tampoco podrás usar outras prestaciones que funcionam gracias a Siri, como Ditado.
Como desativar a Siri no iPhone ou iPad
1. Abra os 'Ajustes' do seu iPhone ou iPad.
2. Desliza para baixo até ver a opção ‘Siri e Buscar’ e toca sobre ela.
3. Busque a opção ‘Al oír “Oye Siri”’ e desative o interruptor (que passa a ser branco/gris).
4. Desative também a opção ‘Botón de Inicio para abrir a Siri’/‘Pulsar el botón lateral para abrir a Siri’ (que pase a ser blanco/gris).
5. Uma mensagem te informará que você não pode usar a Siri e que os HomePods não poderão reconhecer sua voz.
Como desativar a Siri no Apple Watch
1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
2. Desliza para baixo até ver a opção ‘Siri’ e toca sobre ela.
3. Desative o interruptor ao lado de ‘Al oír “Oye Siri”’ (que passa a ser branco/gris).
4. Desative também a opção ‘Levantar para hablar’ (que passa a ser branco/gris).
5. Por último, desative o interruptor ao lado de ‘Pulsar la Digital Crown’ (que passa a ser branco/gris).
Como desativar a Siri no HomePod
1. Abra o aplicativo Casa no seu iPhone.
2. Mantenha pressionado o HomePod.
3. Toque sobre o ícone em forma de gravação que verá na esquina inferior direita da tela do seu iPhone.
4. Desliza hacia abajo hasta la sección dedicada a Siri y desactiva la opción ‘Al oír “Oye Siri”’ (que pase a ser blanco/gris).
5. Desative também a opção que permite ativar a Siri mantendo o botão pressionado.
Como desativar a Siri na Apple TV
1. Abra os 'Ajustes' da sua Apple TV.
2. Clique em 'Geral'.
3. Agora, toca em ‘Siri’.
4. Por fim, desative a Siri.
Como desativar a Siri no Mac
1. Direcione para as ‘Preferências do sistema’ no seu Mac ou MacBook.
2. Clique na opção 'Siri'.
3. Por último, desmarque a caixa ao lado de 'Consultar a Siri'.
Como excluir o histórico da Siri
Quizás te gustaria consultar quais informações foram enviadas para a Apple. Isso não é possível, como tampoco pode ver um histórico das consultas à Siri. No entanto, você pode excluir este histórico. Te explicamos como.
Como excluir o histórico da Siri no iPhone ou iPad
1. Abra os 'Ajustes' do seu iPhone ou iPad.
2. Desliza para baixo até ver a opção ‘Siri e Buscar’ e toca sobre ela.
3. Agora, toque sobre a opção ‘História de “Siri y Dictado”’.
4. Na página seguinte, toque de novo em ‘Historial de “Siri y Dictado”’ para confirmar a ação. Isso removerá todas as interações armazenadas atualmente nos serviços da Apple.
Como excluir o histórico da Siri no Apple Watch
1. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone.
2. Desliza para baixo até ver a opção ‘Siri’ e toca sobre ela.
3. Toca na opção ‘História de “Siri y Ditado”’.
4. Confirme la action tocando de nuevo en ‘Historial de “Siri y Dictado”’.
Como excluir o histórico da Siri no HomePod
1. Toque no HomePod.
2. Pulse o HomePod.
3. Toque sobre o ícone em forma de gravação que verá na esquina inferior direita da tela do seu iPhone.
4. Desliza hacia abajo hasta la sección dedicada a Siri y toca en la opción ‘Historial de Siri’.
5. Finalmente, toque em ‘Eliminar histórico de Siri’.
Como excluir o histórico da Siri na Apple TV
1. Abra os 'Ajustes' da sua Apple TV.
2. Clique em 'Geral'.
3. Agora, toca em ‘Historial de Siri’.
4. Finalmente, ‘Eliminar el historial de “Siri y Dictado”’.
Como excluir o histórico da Siri no Mac
1. Direcione para as ‘Preferências do sistema’ no seu Mac ou MacBook.
2. Clique na opção 'Siri'.
3. Finalmente, você pode clicar em 'Eliminar o histórico de "Siri y Dictado"'.
Qual é a política de privacidade da Apple?
Lá política de privacidade oficial da Apple certifique-se de que a Siri não manda gravar por voz no Apple quando você usá-la no seu HomePod para não ser que diga “Oye Siri”. Neste caso, você enviará e a Apple usará a tecnologia de reconhecimento de voz para responder às suas ordens.
Outros dispositivos da Apple, como o Apple Watch, podem mandar uma informação mais detalhada para a Apple (como por ejemplo tu ubicación si le pides por el time), pero eso dependerá de aquella pregunta que le hagas en cada momento.
A política da Apple também garante que as gravações sejam enviadas aos seus servidores usando um ID anônimo (y no tu nombre real o tu ID de Apple) y que esas grabaciones son encriptadas para proteger ao máximo tu privacidade.
La compañía también garante que ninguna información pessoal recolhida é vendida luego a terceros. Por outro lado, você deve assistir a essas gravações durante seis meses para melhorar a qualidade de seus sistemas de reconhecimento de voz e inteligência artificial.
Quando passarem estes seis meses, pode ser que a empresa sim crie uma cópia das gravações que não incluyen ninguna información identificativa y las utilizada durante dois años más para mayores investigaciones.
Além disso, existe uma área cinza em relação a outro grupo reduzido de capturas que a Apple também estaria guardando mais allá de esos dos anos. De novo, isso seria com o objetivo de melhorar a qualidade do seu assistente de voz.