Apenas algumas horas depois Apple Computer Inc. reconhecido problemas com discos rígidos FireWire 800 e seu novo sistema operacional, Mac OS X Panther, fabricante de disco rígido LaCie Corp. emitiu um aviso aos usuários sobre o uso de suas unidades FireWire 800 com Panther. As incompatibilidades afetam apenas o FireWire 800 e não os discos rígidos FireWire 400 anteriores, de acordo com a Apple e a LaCie.
“Com o lançamento comercial do Mac OS X Versão 10.3 Panther, a LaCie aprendeu que uma compatibilidade existe um problema com as unidades FireWire 800 e com o novo lançamento do sistema operacional da Apple”, disse a LaCie em um declaração. “Acreditamos que esse problema afeta todos os fabricantes de unidades FireWire 800. A LaCie tem investigado ativamente esses relatórios para identificar a causa dos problemas e fornecer uma solução aos nossos clientes.”
A LaCie disse que não encontrou nenhum problema com outros produtos FireWire, incluindo a linha FireWire 400 da empresa. Os produtos LaCie que podem ser afetados teriam sido enviados de abril de 2003 a 30 de setembro de 2003 e incluiriam o Discos rígidos FireWire 800 d2 e produtos Big Disk — números de série 1312xxxxxx – 1339xxxxx – 0312xxxxx – 0339xxxxx.
A LaCie recomenda que os usuários executem as seguintes etapas imediatamente:
1. Desmonte e desconecte as unidades FireWire do computador Macintosh antes de instalar o Mac OS X Versão 10.3 Panther, antes de desligar o sistema.
2. Visita Site da LaCie e siga as instruções para atualizar sua unidade FireWire 800. Um atualizador está disponível imediatamente para usuários com acesso a computadores Macintosh que podem inicializar o Mac OS 9. A LaCie planeja lançar um atualizador compatível com Mac OS X o mais rápido possível.