Quando a única ferramenta que tem é um martelo, todo problema começa a parecer um prego. E quando é um desenvolvedor enojado, todas as políticas da Apple parecem uma tirania.
Desde há alguns anos, se critica a Apple por exigir dos desenvolvedores de iOS que utilizam o próprio sistema de pagamento da Apple nos aplicativos, no local de processamento através de configurações de terceiros.
Los de Cupertino sempre han sustentado que isto é para proteger a los usuarios de los estafadores, pero la politica también le asegura recaudar entre el 15 y el 30 % de los ingresos.
Puedes ponerte del lado que quieras, pero mi opinión es que los usuarios y los desarrolladores deberían poder elegir com conhecimento de causa el sistema de pagamento que utiliza, e é bom que a Apple empiece a ceder.
Um avanço recente neste sentido é o anúncio de que o aplicativo para iOS da Netflix conta agora com um botão de assinatura externa. Isso significa que os usuários que desejam renovar sua assinatura ou pagar uma completamente nova podem hacerlo sin pasar por el sistema de pago interno de Apple y, por tanto, sin que la empresa gane un cêntimo.
A Apple, obviamente, no le gusta que los usuarios hagan esto. Al fin y al cabo, la app de Netflix é gratuita, por lo que perde la cuota de subscripción significaria não ganhar nada de dinheiro por fornecer uma plataforma para um aplicativo extremamente popular.
Evidentemente, a Apple está interessada em que os desenvolvedores utilizem um sistema que ceda parte de seus ingressos, mas, para ser justo, também o interesse que haya el menor número possível de estafas sobre las que Apple não tiene ningún ao controle.
Esta é uma das situações em que os motivos egoístas e altruístas coincidem, pelo menos, parcialmente.
Portanto, não deveria surpreender que a Apple tivesse todo o possível para persuadir seus clientes de que utilizam seu próprio sistema de pagamento. Se você clicar no botão de assinatura externa da Netflix, verá um alerta no que indica que a Apple não se responsabiliza pela segurança e privacidade do sistema de pagamento que era usar.
“Estás a punto de salir de la app e ir a un sitio web externo”, diz o alerta. “Você não faz transações com a Apple. Qualquer conta ou compra realizada fora deste aplicativo será gerenciada pelo desenvolvedor, ‘Netflix’. Sua conta na App Store, os métodos de pagamento armazenados e as funções relacionadas, como a gestão da assinatura e as solicitações de reembolso, não estarão disponíveis. A Apple não é responsável pela privacidade ou segurança das transações realizadas com este desenvolvedor”.
A Tim Sweeney, o chefe da Epic Games e crítico histórico da Apple, no le hace ninguna gracia este descargo de responsabilidad. Se ha referido a él como um impuesto usado para asustar a los clientes fazendo que todos los procesos de pago de la competencia parezcan poco fiables, y como una “farsa horrível”.
Embora a Netflix esteja escapando do imposto de renda de 30% da Apple, a Apple está impondo um novo imposto – o imposto “assusta muito os clientes ao fazer com que todos os processadores de pagamento concorrentes pareçam não confiáveis”. Que vergonha para a Apple por esta farsa horrível. https://t.co/VUDkVsrFvQ
— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) 25 de julho de 2022
Deixamos a um lado por um momento o hecho obvio de que a Sweeney le desagradou a Apple e que provavelmente não mostraria su acuerdo em voz alta ni siquiera si Tim Cook disse que o céu é azul, ou que o céu é uma bênção em um dia de verano.
Dejemos de lado la grande disputa legal entre as duas empresas, que faz pouco provável que comente qualquer política da Apple relacionada com o desenvolvimento de forma informal.
Centrémonos simplesmente no que seria razoável esperar que hiciera Apple nesta situação.
1. A Apple poderia permitir os pagamentos de terceiros, e incluir uma ventana emergente ensaiando as virtudes da seleção do cliente e animando os usuários a testar outros sistemas. Incluyo este solo para completar a informação.
2. A Apple poderia integrar os pagamentos de terceiros sem problemas no iOS e iPadOS sem nenhum tipo de aviso ou advertência.
3. A Apple poderia estabelecer e executar um programa de supervisão de todos os sistemas de pagamento terceiros, e criar ventanas emergentes a medida para cada um deles avaliando sua segurança e privacidade.
4. A Apple poderia incluir um aviso para todos os sistemas de terceiros que simplesmente dijera que o usuário está a ponto de usar um processo sobre el que a Apple não tem controle e que, por isso, não pode garantir a privacidade e a segurança, ou a gama habitual de recursos de pago.
A Apple optou pela quarta opção, e não veo como qualquer crítico razoável ou imparcial pode surpreender. Por supuesto que deseja que te quedes en la aplicación. Por supuesto que deseja uma parte de los ingresos. E por suposto que você deseja controlar a segurança, a privacidade e a experiência do usuário no processo de pagamento.
É fácil ver os motivos da Apple. Mas isso não faz com que o quadro de advertência seja falso ou alarmante.
Sempre se habla del jardín amurallado de Cupertino, y es una política que tiene prós y contras. A algunos les gusta y a otros no. O que temos aqui é uma situação na qual a Apple foi pressionada para permitir que os usuários saiam do jardim.
Mas eso não é suficiente para seus críticos mais extremos: la compañía também tem que estar encantada com a situação, e abstendo-se de sinalizar as razões por aqueles que construíram o jardim em primeiro lugar.
A Apple tem sido dominante em muitos de seus tratos com os desenvolvedores, e controladora em muitos de seus tratos com os clientes. Isso é algo que é certo e que merece a pena desafiar, e a resposta de pessoas como Tim Sweeney resulta útil.
Portanto, a batalha com a Epic pode ter sido um dos principais fatores para que a empresa tenha sido acedida e tenha realizado concessões recentes na App Store. Sweeney suele tener razón y, por lo general, vale la pena escucharlo.
Mas se espera que a Apple envie a seus clientes a sistemas de pagamento de terceiros sem defender as vantagens do que representa, perdeu o contato com a realidade. Y tiene que dejar ese martillo.
Artigo original publicado em Macworld.com.