Apple alerta para problemas de ativação do iPhone 14 no dia do lançamento

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O primeiro lote de aparelhos iPhone 14 está chegando com os clientes, mas um problema com o iOS 16 pode significa que eles enfrentam dificuldades para se conectar a redes Wi-Fi enquanto correm para ativar seus novos dispositivos.

A Apple reconheceu um “problema conhecido para o iOS 16 que pode afetar as ativações de dispositivos em redes Wi-Fi abertas” em um memorando para a equipe de suporte. O memorando da Apple, obtido por MacRumors, afirma que não há correções oficiais atuais, mas oferece as seguintes recomendações para quem encontrar o problema:

  1. Quando solicitado a se conectar a uma rede Wi-Fi, os usuários afetados devem selecionar “Conectar ao Mac ou a um PC com o iTunes”.
  2. O usuário deve então retornar à tela anterior para tentar se conectar ao Wi-Fi.
  3. O usuário deve continuar tentando se conectar ao Wi-Fi até que seja bem-sucedido.

Há uma atualização do iOS 16.0.1 para usuários da série iPhone 14 que também resolve um problema com ativação e migração durante a configuração, embora, de acordo com o documento de suporte da Apple relacionado a isso, o problema seja com o iMessage e Facetime. Para atualizar para o iOS 16.0.1, siga estas etapas:

  1. Vá para as configurações
  2. Toque em Em geral
  3. Selecionar Atualização de software
  4. Baixar e instalar iOS 16.0.1

Esta atualização é específica para aparelhos iPhone 14, aqueles com iPhones mais antigos no iOS 16 não a verão. No momento da escrita, Status do sistema da Apple página não mostrou nenhum problema com a ativação do dispositivo iOS.

  • Sep 16, 2022
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