Consumidores de baixa renda que saem do bolso
Última atualização: 10 de setembro de 2015
O projeto de lei do ministro sombra dos Serviços Humanos, senador Doug Cameron, que pede que as empresas que aluguem bens para pessoas com dificuldades financeiras consumidores ser cortado de Centrepay foi aprovado no Senado e agora vai passar para a Câmara dos Representantes.
O serviço gratuito de pagamento de contas para clientes que recebem pagamentos do Centrelink foi originalmente configurado para o pagamento de aluguel e contas de serviços públicos, mas os críticos dizem que as empresas de leasing ao consumidor têm explorado o sistema para atacar consumidores vulneráveis.
No início deste ano, uma empresa de leasing ao consumidor especializada em linha branca, computadores e outros eletrônicos e tem acesso ao Centrepay, Torná-lo meu, violou as leis de crédito ao consumidor na Justiça Federal.
Entre outras coisas, a Make It Mine não perguntou se as taxas de aluguel eram acessíveis para mais de 20.000 clientes entre abril de 2011 e março de 2013, uma exigência de empréstimo responsável obrigações.
Os consumidores com benefícios do governo alugavam os produtos Make It Mine por meio de pagamentos parcelados, que geralmente eram deduzidos automaticamente através do Centrepay. Os locatários apenas tinham que assinar o contrato de locação para que as deduções começassem e não eram informados sobre os prós e contras do acordo.
Quanto estou pagando?
Pior, Make It Mine deixava os clientes sem saber o valor real de varejo das mercadorias ou quanto interesse eles estariam pagando, o que pode somar até 40% ao ano, de acordo com Cameron. A empresa também operou sem licença de crédito por nove meses.
Após a decisão do tribunal, o vice-presidente da ASIC, Peter Kell, disse que "é particularmente importante que as empresas que oferecem crédito a consumidores de baixa renda cumpram com as obrigações de empréstimo responsáveis. A ASIC continuará a agir quando virmos consumidores vulneráveis em risco de empréstimos inadequados. "
Outra empresa de leasing ao consumidor, a Radio Rentals, supostamente recebe US $ 90 milhões por ano por meio de deduções automáticas do Centrepay, respondendo por cerca de metade da receita da empresa.
Os assistentes sociais dizem que o leasing ao consumidor foi originalmente criado como uma solução de curto prazo para pessoas envolvidas em uma crise familiar ou habitacional e não tinha como objetivo abrir um novo mercado para empresas de leasing.
O senador Cameron disse no início deste ano que "há muito tempo há um forte argumento para a exclusão de empresas de leasing ao consumidor do Centrepay".