Precisa saber
- As linhas de roupas Rockmans, Millers e Autograph da Mosaic Brands entraram na onda do desinfetante de mãos e estão cobrando muito
- Com desinfetantes para as mãos em falta nos varejistas de tijolo e argamassa, de onde essas empresas online estão obtendo seus produtos?
- Destilarias que antes produziam uísque, vodca e gim agora estão produzindo 200.000 litros de desinfetante para as mãos por semana para atender à demanda de serviços essenciais
Você deve ter notado que os varejistas online normalmente não associados à biossegurança estão agora açoitando desinfetantes para as mãos como se não houvesse amanhã.
As perguntas são: por que essas empresas vendem desinfetantes para as mãos e onde estão obtendo o produto de, especialmente quando é tão escasso em lojas físicas que geralmente vendem tais itens?
Em 16 de abril, a Direct Party Discounts, que se autointitula "a loja de suprimentos para festas # 1 da Austrália", estava vendendo 300ml de desinfetante para as mãos por US $ 34,95, ou uma jarra de 3L por US $ 129,99.
Também em meados de abril, a página inicial da loja de suprimentos de embalagem Package Puffin, com sede em Caringbah, NSW, foi dominada por um banners publicitários de produtos desinfetantes (embora quando você clicou em Dettol Hand Sanitizer todos os itens foram vendidos Fora).
O mesmo vale para as máscaras faciais 3M N95 que antes estavam aparentemente disponíveis no Package Puffin.
A Package Puffin se descreve como uma empresa que oferece "embalagens personalizadas e embalagens impressas personalizadas" para marcas e eventos promocionais.
As perguntas são: por que essas empresas estão vendendo desinfetantes para as mãos e de onde estão obtendo o produto?
Ela projetou a embalagem a granel de papelão para óculos Snap Shades, por exemplo.
Perguntamos à Package Puffin por que a empresa havia adicionado desinfetantes para as mãos às suas ofertas e de onde vinham seus produtos.
Ainda temos que ouvir de volta.
Moda feminina - e mãos limpas
Uma mulher que entrou em contato conosco em 12 de abril disse que encomendou $ 60 em desinfetante para as mãos no início de março da Rockmans Emporium, uma loja online de roupas femininas, e ainda não recebeu a mercadoria.
Outra mulher que contou sua história disse que encomendou $ 70 em desinfetante para as mãos da Millers (também uma empresa de roupas femininas) em 30 de março, com a promessa de que chegaria em cinco dias úteis.
Isso não aconteceu.
Outra empresa de roupas femininas, a Autograph, estava anunciando desinfetantes para as mãos, máscaras faciais e termômetros no dia 3 de abril. O desinfetante para as mãos estava saindo por US $ 59 por um pacote de dois frascos de 50ml.
Entramos em contato com todas as três empresas de roupas para obter seu lado da história, mas ainda não ouvimos de volta.
(Todos os três são propriedade da Mosaic Brands, a empresa para a qual trabalhamos Marketing de pânico COVID-19 em uma história anterior.)
As empresas menores também estão entrando em ação.
Willie Smiths, com sede na Tasmânia, uma empresa de sidra de maçã, estava vendendo desinfetante para as mãos de maçã e cereja feito em seu galpão de sidra por US $ 80 por um jarro de 1.8L nas últimas semanas.
E Wheel and Barrow, a rede de utensílios de cozinha, anunciou seu próprio desinfetante para as mãos no final de março, vendendo uma caixa de 12 garrafas de 250ml por US $ 155,40.
As linhas de roupas Rockmans, Millers e Autograph da Mosaic Brands têm comercializado intensamente desinfetantes para as mãos de alto preço.
A manipulação de preços é ilegal - mas apenas temporariamente
As datas dessas ofertas são importantes, porque as leis anti-fraude de preços entraram em vigor em 31 de março. 2020, tornando um crime adicionar mais de 20% de marcação a qualquer item essencial relacionado ao COVID-19 proteção.
(A proibição de aumento de preços inclui máscaras faciais, desinfetantes para as mãos, luvas descartáveis, lenços umedecidos com álcool e outros produtos que podem prevenir a propagação do vírus. O papel higiênico não está na lista.)
A legislação é retroativa e abrange produtos preventivos adquiridos a partir de 30 de janeiro de 2020.
Mas a legislação também é temporária - termina em 17 de setembro de 2020, a menos que o Governador-Geral a prorrogue. A CHOICE pede uma proibição permanente da fraude de preços.
Os preços cobrados por esses recém-chegados ao mercado de desinfetantes para as mãos são exemplos de aumento de preços?
Se eles podem fazer isso com segurança e com a qualidade certa, isso deve ser incentivado
Craig Brock, diretor de política e relações públicas, associação da indústria Accord
Isso não é fácil de determinar, de acordo com Craig Brock, o diretor de políticas e relações públicas do grupo industrial Accord, que representa os fabricantes de desinfetantes para as mãos e outros produtos de higiene.
"O aumento real da demanda é bastante alto", disse Brock. “As pessoas estão comprando desinfetantes para as mãos e os estão usando. Não é um caso de entesouramento. "
Uma pesquisa recente do Accord revelou uma escassez crítica de matérias-primas em toda a indústria, particularmente etanol, agentes gelificantes, dispensadores adequados e outros materiais de embalagem.
A cadeia de suprimentos está enfrentando grandes interrupções e, quando a demanda supera a oferta, os preços sobem, disse Brock. Isso incluiria o custo das matérias-primas.
Quanto ao motivo pelo qual roupas e outras empresas estão vendendo desinfetantes para as mãos, Brock diz que tempos extraordinários sacudiram o mercado em muitos setores.
Destilarias que normalmente produzem etanol para bebidas alcoólicas, por exemplo, se tornaram um fornecedor significativo de desinfetantes para as mãos nos últimos meses.
Qualquer empresa que adicionou desinfetantes para as mãos à sua linha de produtos teria que ter algumas coisas no lugar, diz Brock.
“Eles deveriam estar conversando com alguém que tenha habilidade para fabricar o produto e tenha acesso a etanol e gelificantes. As importações podem ter um papel importante nisso. Existem apenas duas empresas que produzem etanol na Austrália, com talvez uma terceira entrando. "
Embora alguns jogadores de longa data da indústria se queixem de que essas empresas infringem seus negócios, o Accord's posição é que fornecer a maior quantidade possível de desinfetante para as mãos para o maior número possível de pessoas deve ser a prioridade agora.
“Se eles podem fazer isso com segurança e com a qualidade certa, isso deve ser incentivado”, diz Brock.
Pessoas foram fazendo seu próprio desinfetante para as mãos em suas casas também, algo que geralmente não é recomendado.
Apesar do conselho de especialistas médicos de que água e sabão geralmente são a melhor abordagem, a escassez de desinfetantes para as mãos tornou-se um sério problema nacional, na medida em que o A Ministra da Indústria, Ciência e Tecnologia, Karen Andrews, estabeleceu uma Mesa Redonda da Indústria de Desinfetantes de Mãos (parte da força-tarefa da Commonwealth PPE), da qual o Accord é um membro.
Em resposta à escassez generalizada, a TGA disse que não vai regulamentar desinfetantes para as mãos que têm certas formulações específicas aprovado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) durante as crises do COVID-19.
Junto com muitos outros produtos relacionados ao COVID-19, desinfetantes para as mãos têm sido difíceis de encontrar para muitos consumidores.
Destilarias que produzem 300.000 litros por semana
Cameron Syme, vice-presidente da Australian Distillers Association (ADA), disse à CHOICE que há atualmente 75 destilarias artesanais em todo o país que fazem desinfetantes para as mãos, produzindo um total de cerca de 300.000 litros por semana.
De acordo com Syme, muitos estão apenas empatando ou operando com prejuízo, mas estão ansiosos para manter a equipe empregada e contribuir para a causa.
Syme representa a ADA na mesa redonda da indústria de desinfetantes para as mãos, que se reúne semanalmente para discutir "a remoção do vermelho desnecessário fita, obtendo acesso a matérias-primas e removendo bloqueios à produção e distribuição de desinfetante ", diz Syme ESCOLHA.
“Atualmente estou trabalhando em minha destilaria Porongurup sete dias por semana, produzindo etanol com alto teor alcoólico, que estamos lançando em WA”, diz Syme.
"Eu não estava interessado em fabricar desinfetantes - tenho 15 anos de experiência fazendo uísque, gim, conhaque e vodka e 20 anos de experiência como advogado."
Estamos vendo muitas empresas de desinfetantes não destiladas e não tradicionais encarando isso como uma oportunidade de lucro
Cameron Syme, vice-presidente da Australian Distillers Association
"No entanto, depois de ter recebido o terceiro e-mail de médicos locais, incluindo um que trabalhava em nosso campus de saúde regional pedindo que, por favor, fizéssemos desinfetante, eu revisei nossa posição e dentro de uma semana, estávamos fabricando desinfetantes em conformidade com a OMS e fornecendo a cinco hospitais locais na região, centros de cuidados para idosos, serviços de emergência, escolas, farmácias e instituições de caridade. "
A Syme aponta que é legal fazer desinfetante para as mãos de grau cosmético que não esteja em conformidade com as diretrizes da TGA ou da OMS, mas esses produtos devem estar em conformidade com a Lei do Consumidor Australiana (ACL).
“Ouvimos histórias de desinfetantes abaixo dos padrões e não conformes no mercado, mas não tenho conhecimento de nenhuma destilaria australiana produzindo tal produto”, disse Syme.
“Estamos vendo muitas empresas de desinfetantes não destiladas e não tradicionais que enxergam isso como uma oportunidade de lucro. Não podemos controlar isso e, contanto que nossos membros estejam todos informados e cientes da necessidade de cumprir a formulação da OMS isenta de TGA, estou confortável com nossa abordagem de órgão da indústria. "
É um produto legítimo?
A formulação aprovada pela OMS e usada pelos membros da ADA, diz Syme, é 80% de etanol, com peróxido de hidrogênio, glicerol e água destilada ou fervida.
Brock diz que há perigo para os consumidores se empresas iniciantes fabricarem produtos isentos de As diretrizes da TGA / OMS não estão em conformidade com a ACL, cujas regras incluem rotulagem precisa e instruções.
“Muitas pessoas que estão entrando no mercado provavelmente não percebem que precisam seguir as regras do ACCC”, diz Brock. "Pode haver alguns produtos que não atendam aos padrões."
Muitas pessoas que entram no mercado provavelmente não percebem que precisam seguir as regras do ACCC
Craig Brock, do grupo industrial Accord
Os produtos eficazes precisarão ser pelo menos 70% de etanol, diz Brock.
“Se o primeiro ingrediente for água e não etanol, é improvável que o produto seja eficaz. As pessoas deveriam dar uma olhada nisso. "
Não é surpreendente que as empresas cujas fontes de receita se esgotaram estejam procurando maneiras de se manter à tona.
A questão para os consumidores é se os desinfetantes para as mãos comercializados por essas empresas são seguros, eficazes e com preços justos.
Pode ser difícil dizer em alguns casos, mas há poucas dúvidas de que há incidentes de aumento de preços ocorrendo no mercado.
Se você encontrar um, avise-nos em [email protected] e entre em contato com o ACCC.
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