Varejistas que aumentaram os preços dos alimentos brancos no bloqueio COVID-19

Nas semanas e meses desde COVID-19. mandou o país para o confinamento a partir de meados de março, evidência de aumento de preços. não foi difícil de encontrar - especialmente em bens essenciais.

Recebemos mais de cem denúncias. sobre preços mais altos do que o normal, principalmente para itens relacionados à pandemia, como o rosto. máscaras e desinfetantes para as mãos e produtos arrancados das prateleiras a granel por. acumuladores em pânico, como papel higiênico e lenços de papel.

Muitas das denúncias foram incluídas. evidências fotográficas que pareciam muito convincentes para nós.

Recebemos mais de cem denúncias sobre preços mais altos do que o normal

E em nosso março de 2020 nacionalmente. pesquisa representativa da Consumer Pulse de 1.041 domicílios australianos, 40% dos. os entrevistados disseram acreditar que os preços de bens essenciais eram geralmente mais altos. do que o normal nos últimos meses.

Mas a manipulação de preços é notoriamente difícil. provar.

Novas leis protegem os consumidores - temporariamente

Embora eles tenham sido revelados do lado de fora. fanfarra, leis contra a fraude de preços que entraram em vigor em 31 de março deste ano fazem. é um crime adicionar mais de 20% de margem a qualquer item essencial relacionado a. Proteção contra o covid19.

(A proibição da manipulação de preços se aplica ao rosto. máscaras, desinfetantes para as mãos, luvas descartáveis, lenços umedecidos com álcool e outros produtos. que pode impedir a propagação do vírus.)

A legislação é retroativa e cobre. produtos preventivos comprados a partir de 30 de janeiro de 2020.

Mas a legislação também é temporária - termina em 17 de setembro de 2020, a menos que o governador-geral o prorrogue. ESCOLHA é. apelando a uma proibição permanente da fraude de preços.

“As pessoas se lembram de quando as empresas agem corretamente e têm uma memória ainda mais longa quando as empresas fazem a coisa errada”, disse a consultora de políticas e campanhas da CHOICE Amy Pereira. "As empresas que optaram por preços elevados em uma crise buscaram um ganho de curto prazo, mas correram o risco de perder o respeito de seus clientes."

As empresas que optaram por aumentar o preço em uma crise buscaram um ganho de curto prazo, mas correram o risco de perder o respeito de seus clientes

Campanhas CHOICE e assessora de mídia Amy Pereira

Muitas empresas afirmaram que seus. os custos aumentaram à medida que os suprimentos diminuíam e eles não tinham escolha a não ser aumentar. preços.

Isso pode muito bem ser verdade em alguns casos. Em. outros, provavelmente não.

"Atualmente não há leis permanentes para. impedir que as empresas aumentem os preços em quantidades excessivas para aproveitar as vantagens de a. crise ", diz Pereira.

"Deveria haver. É por isso que CHOICE é. pedindo uma reforma da lei para limitar os preços de todos os bens essenciais para qualquer crise. rosto."

Preços de freezer disparam

Junto com a evidência de inflado. preços de bens de consumo de grande movimento, no entanto, também recebemos vários. denúncias sobre produtos brancos caros, cujos preços dispararam misteriosamente no. telhado na época em que todos corremos para se proteger.

A prova A seria freezers - provavelmente. cobiçado pelos colecionadores acima mencionados olhando para estabelecer provisões para o. Longa distância.

Aumentar os preços desses produtos para tirar proveito do medo das pessoas não é ilegal, tecnicamente falando. Mas também não é legal

Aumentar os preços desses produtos para tirar proveito do medo das pessoas não é ilegal, tecnicamente falando. Mas também não é legal.

Para chegar ao fundo dos freezers superfaturados, analisamos dados de preços coletados de sites de varejistas de outubro de 2019 a março de 2020.

Houve muitos casos de aumento de preços. quando o bloqueio do COVID-19 começou a ser implementado em meados de março, e alguns. parecia mais do que um pouco desconfiado.

O. números contam a história

Entre 18 e 19 de março de 2020, por exemplo, quando o bloqueio nacional estava prestes a entrar em vigor, o. o preço de um freezer vertical 237L da Winning Appliances passou de US $ 2.085 para. $ 2.850, e manteve o preço mais alto até o início de abril.

Foi um aumento de preço de 37% durante a noite. Durante o período de seis meses que analisamos, o maior salto de preço anterior para isso. freezer da Winning Appliances foi de 10%.

Um freezer vertical 237L da Winning Appliances passou de US $ 2.085 para US $ 2.850... um aumento de preço de 37% durante a noite

No mesmo período, o preço de a. O freezer vertical 248L da Winning Appliances saltou de $ 3.921 para $ 4.790. Destaca-se o aumento de 22% - o maior preço anterior para isso. produto no período de seis meses foi de $ 3952. Nesse caso, o produto saiu. $ 3.693 a $ 3952 em 25 de fevereiro, logo após a proibição de viagens da China. estendido.

Ao tentar justificar o preço. goivagem, são os números que realmente contam a história, e é por isso que criamos. este gráfico, que começa com os exemplos mencionados acima.

Versão acessível apenas em texto

CORREÇÃO: Um erro tipográfico afirmou anteriormente que o freezer vertical Liebherr 248L da Winning Appliances passou de $ 3.291 para $ 4.790 em 19 de março de 2020, mas seu preço original era na verdade $ 3.921.

Fornecem. especialista em corrente pesa

Embora os aumentos de preços detalhados acima possam. nem todos são provas positivas de que os retalhistas em questão praticavam o preço. goivagem, os saltos maiores certamente parecem questionáveis, diz Flavio Macau, diretor de estudos acadêmicos da Universidade Edith Cowan e professor sênior em. gestão da cadeia de suprimentos e logística global.

"Os varejistas podem justificar um aumento de preço, sim. Mas um aumento de 63% - dificilmente ", disse Macau à CHOICE, referindo-se ao Billy. Exemplo de Guyatts em nossa tabela.

"Que eu saiba, custos operacionais - coisas como mão de obra, eletricidade, armazenamento, transporte, frete e impostos. - não aumentaram significativamente durante a pandemia de COVID-19. Custos de aquisição. pode contar uma história um pouco diferente, com o câmbio de moeda responsável por. em torno de uma variação de 13%. Além disso, tínhamos as linhas de produção na China parando. É difícil saber quanto isso adicionou aos custos, mas dificilmente adicionou 50% a isso. justifique a diferença de 13% para 63%. "

Que eu saiba, os custos operacionais - coisas como mão de obra, eletricidade, armazenamento, transporte, frete e impostos - não aumentaram significativamente durante a pandemia de COVID-19

Flavio Macau, professor sênior em gestão da cadeia de suprimentos e logística global na Universidade Edith Cowan

Os custos de envio podem ter sido um fator, mas isso não explica necessariamente os aumentos de preços mais extremos, ou por que eles. ocorreu pouco antes ou quando o país estava entrando em bloqueio.

“Quando a cadeia de abastecimento é local, pode. demoram mais para os aumentos de preços fluírem ", diz Macau.

"O que você compra. hoje é o que você paga ao seu fornecedor por 60 dias a partir de agora. Quando a cadeia de abastecimento. é global, você pode ter que aumentar seu preço rapidamente. Variações de câmbio. taxas, impostos e assim por diante significam que quando você pagar 60 dias a partir de agora, poderá precisar. mais dinheiro do que o inicialmente esperado - especialmente se você não tiver hedge. "

Esta investigação confirma o que nossos membros disseram à CHOICE durante o bloqueio: algumas empresas aumentaram os preços drasticamente no momento exato em que as pessoas precisavam de ajuda

CAMPANHAS DE ESCOLHA e conselheira de política Amy Pereira

Macau reconhece que o abastecimento pode correr. rapidamente durante um pico na demanda, mas tal cenário também não. necessariamente justificam aumentos dramáticos de preços.

"Sua previsão é flexível para absorver. variações calculadas com base em tempos normais ", diz Macau. "Se a variação for. muito maiores do que o normal, digamos acima de 20% para os alimentos brancos, os estoques aumentarão rapidamente. desaparecer. Bicicletas são um caso semelhante de escassez de suprimentos, mas que eu saiba. não houve aumento de preço. "

"Esta investigação confirma o quê. nossos membros disseram à CHOICE durante o bloqueio: algumas empresas aumentaram os preços. dramaticamente no momento exato em que as pessoas precisavam de sua ajuda ", diz Pereira.

“Sabemos que todos enfrentaram desafios nesta crise. As empresas lutaram. com novas restrições e pressões de custo e muitas pessoas enfrentaram significativa. estresse financeiro e emocional de uma crise de saúde sem precedentes. Algum. as empresas optaram por tirar proveito do estresse e da urgência que as pessoas enfrentavam. aquelas primeiras semanas de bloqueio. "

Revendedores. responder

John Winning, CEO do Grupo Winning. (que inclui Appliances Online e Winning Appliances), nos diz isso. os preços são definidos automaticamente e não aumentaram em resposta à demanda. durante o bloqueio do COVID-19.

“Os preços são determinados por um algoritmo, não são definidos manualmente”, diz Winning. "O preço algorítmico é. determinado por uma combinação de fatores, incluindo taxas de câmbio e. custos dos produtos dos fabricantes. Nenhum desses fatores foi alterado durante o. COVID meses. "

Não nos envolvemos em qualquer forma de manipulação de preços e qualquer sugestão que tivéssemos seria factualmente incorreta

John Winning, CEO do Grupo Winning 

"Durante a altura do COVID-19, e com. pessoas que passam mais tempo em casa, houve categorias que se tornaram populares, " O vencedor reconhece. Mas ele diz que a afirmação de que é um aumento de preço. devido apenas à popularidade está incorreto.

“Por exemplo, no estande de abril. os misturadores eram tão populares quanto os freezers e, naquele mês, os preços dos mais vendidos. os misturadores de estandes em Appliances Online caíram e foram os mais baixos do mercado em. dessa vez ", diz ele. "Não nos envolvemos em qualquer forma de manipulação de preços e qualquer sugestão. que tínhamos, seria factualmente incorreto. "

Entramos em contato com Billy Guyatts por meio de a. número de canais, mas não recebeu uma resposta.

Nosso. metodologia

CHOICE rastreou os preços diários de varejo para. um período de seis meses, de outubro de 2019 até o final de março de 2020. Nós escolhemos. aumentos de preços de 20% ou mais a partir de 15 de fevereiro de 2020 e reduziram nossa final. lista de aumentos de preços nesta faixa que foram notavelmente mais elevados do que o outro preço. aumentos para o produto no semestre; que representou um. salto notável na figura do dólar em relação ao preço anterior; e isso ocorreu na época de uma restrição de bloqueio COVID-19. O maior aumento de preço. em nossa tabela é $ 1499 e o menor valor é $ 172, o que ainda representa um aumento de 53%.

NOTA: A CHOICE usa vários parceiros afiliados, um dos quais é Appliances. On-line. A receita por meio de afiliados representa atualmente menos de 1% da receita da CHOICE. Essas relações não têm influência ou relevância para nossa investigação. jornalismo ou análises de produtos, que são conduzidas de forma independente. relacionamentos. Fazemos a curadoria desses links por uma pequena taxa dos varejistas. com as quais nossos membros tiveram as melhores experiências, com base em suas respostas a. nossas pesquisas.

Para compartilhar suas idéias ou fazer uma pergunta, visite o fórum da comunidade CHOICE.

Visite a comunidade CHOICE