JavaScript jest wyłączony
Jeśli to możliwe, włącz JavaScript, aby poprawić jakość korzystania ze strony internetowej CHOICE.
W 2022 r. Australijczycy stracili 3,1 miliarda dolarów w wyniku oszustw, co stanowi ogromny wzrost o 80% w porównaniu z rokiem poprzednim. Wydaje się, że lata 20. XXI wieku stały się dekadą, w której oszuści wyraźnie zyskali przewagę.
Rząd federalny w końcu zobowiązał się do wprowadzenia nowego obowiązkowego kodeksu przeciwdziałającego oszustwom, skupiającego się na bankach, platformach komunikacji cyfrowej i dostawcach usług telekomunikacyjnych.
To zobowiązanie do rozpoczęcia wycofywania wykładniczego wzrostu liczby oszustw w ostatnich latach jest pożądanym krokiem, do którego od dawna wzywała CHOICE i nasze sprzymierzone organizacje działające na rzecz konsumentów.
„Naprawdę jasne obowiązki”
„Te nowe, rygorystyczne kodeksy naprawdę jasno wyjaśniłyby, jakie obowiązki spoczywają na branży, aby zapobiegać oszustwom i lepiej chronić ludzi i firmy” – mówi zastępca skarbnika Stephen Jones.
„Przeszkadzanie tym wyrafinowanym przestępcom to wysiłek całego społeczeństwa. Rząd, przemysł i społeczeństwo mają do odegrania pewną rolę. Nowe kody oszustw sprawią, że będziemy mieć dostosowane do potrzeb wymagania dla każdego sektora, aby zapewnić Australijczykom bezpieczeństwo” – mówi Minister Komunikacji Michelle Rowland.
Te nowe, rygorystyczne kodeksy naprawdę wyjaśniłyby, jakie obowiązki spoczywają na branży, aby zapobiegać oszustwom i lepiej chronić ludzi i przedsiębiorstwa
Zastępca skarbnika Stephen Jones
W budżecie na lata 2023–24 rząd przeznaczył 86,5 mln dolarów na walkę z oszustwami. Część tych środków została przeznaczona na utworzenie w lipcu 2023 r. Krajowego Centrum ds. zwalczania oszustw.
Rząd zobowiązał się również do utworzenia rejestru identyfikatorów nadawców wiadomości SMS, aby pomóc w zapobieganiu oszustom od naśladowania agencji rządowych, co jest taktyką, która staje się coraz bardziej wyrafinowana i skuteczny.
Meta i Google powiadomione
Dyrektor ds. kampanii i komunikacji w CHOICE, Rosie Thomas, twierdzi, że duopol platform internetowych Meta i Google już dawno potrzebował obowiązkowego kodeksu ochrony konsumentów.
„Platformy cyfrowe po prostu nie robią wystarczająco dużo, aby chronić konsumentów przed oszustwami, narażając ludzi na niepotrzebne ryzyko krzywdy– mówi Tomasz. „Bez rygorystycznych przepisów, które wymagają od platform cyfrowych wykrywania oszustw i zapobiegania im, a także wspierania osób, które zostały poszkodowane, oszustwa będą nadal szerzyć się w Internecie”.
Podczas gdy platformy czerpią dochody od przestępców płacących za oszukańcze reklamy, społeczeństwo traci miliony.
Straty zgłoszone Scamwatch w wyniku oszustw w mediach społecznościowych wzrosły do 66,5 mln dolarów w 2023 r., co stanowi wzrost o 41,6% w porównaniu z tym samym okresem w 2022 r.
Bez rygorystycznych przepisów, które wymagają od platform cyfrowych wykrywania oszustw i zapobiegania im, a także wspierania osób, które doznały krzywdy, oszustwa będą nadal szerzyć się wyłącznie w Internecie
CHOICE dyrektor ds. kampanii i komunikacji Rosie Thomas
„Niedawne dochodzenie CHOICE ujawniło również mnóstwo prawdopodobnych oszukańczych reklam podszywających się pod popularnych australijskich sprzedawców detalicznych Google, Facebook i Instagram, co jeszcze bardziej wzmacnia potrzebę wprowadzenia nowych, mocnych przepisów, popartych surowymi karami” – Thomas mówi.
Przedsiębiorstwa powinny ponosić odpowiedzialność, jeśli nie chronią konsumentów
Dyrektor naczelna Centrum Prawa Konsumenckiego Stephanie Tonkin twierdzi, że rządowy dokument konsultacyjny wydaje się krokiem we właściwym kierunku, ale brakuje mu jednej kluczowej cechy – obowiązku banków i innych przedsiębiorstw zwracania pieniędzy ofiarom oszustw, gdy standardy ochrony konsumentów nie są takie spotkał.
„Rażące pominięcie dotyczy odpowiedzialności i praw klientów banków do zwrotu kosztów” – mówi Tonkin.
„Rozmawiamy z wieloma osobami, które nie z własnej winy poniosły zmieniające życie straty w wyniku wyrafinowanych oszustw, i nie należy ich zmuszać do płacenia rachunku za system, który ich zawiódł”.
Członkowie społeczeństwa mogą wziąć udział w procesie konsultacji w celu opracowania ostatecznej wersji kodeksu do godz złożenie wniosku.
Alternatywnie, rząd zaprasza społeczeństwo do weź udział w tej ankiecie.
Obrazy stockowe: Getty, chyba że zaznaczono inaczej.
Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.
W CHOICE wyrażamy uznanie dla ludu Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów w tym kraju. CHOICE popiera oświadczenie Uluru płynące z głębi serca i głos Pierwszych Narodów skierowany do parlamentu.