Oszuści mają obecnie dostęp do wszelkiego rodzaju podstępnych taktyk, które umożliwiają im tworzenie fałszywych wiadomości e-mail adresy, klonuj prawidłowe numery telefonów, a nawet projektuj strony internetowe, które są praktycznie identyczne z oryginały.
Byłoby to niemal godne podziwu, gdyby nie fakt, że używają swoich mocy, żeby okraść ludzi.
Nikt nie będzie Cię winił, jeśli zostaniesz oszukany przez jedno z tych sprytnych oszustw, dlatego dobrze jest podchodzić do każdego e-maila i wiadomości ze zdrową dawką ostrożności.
Oto kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby sprawdzić, czy wiadomość e-mail lub wiadomość jest autentyczna, czy też jest dziełem przebiegłych oszustów.
Na tej stronie:
- Ostrzeżenie: oszustwo typu Afterpay
- 1. Bądź sceptyczny i zaufaj swojemu przeczuciu
- 2. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio
- 3. Sprawdź błędy i niespójności
- 4. Google ich prześladuje
- 5. Sprawdź ich referencje
Ostrzeżenie: oszustwo typu Afterpay
Yelena, działaczka CHOICE, otrzymała ten bardzo oficjalny e-mail, rzekomo od Afterpay. Sformułowanie, branding i przesłanie są bardzo przekonujące.
Jedynym powodem, dla którego zorientowała się, że to oszustwo, jest to, że nie ma konta Afterpay.
Jedyną rzeczą, która zaalarmowała Yelenę o tym oszustwie, był fakt, że nie jest ona klientem Afterpay.
„Kiedy skontaktowałam się z prawdziwym Afterpay, potwierdzili, że nie ma konta pod moim nazwiskiem” – mówi Yelena.
„Adres e-mail, z którego wysłano tę wiadomość, brzmiał [email protected] i moim zdaniem wyglądał na prawdziwy”.
Wzmianka o „pomaganiu w zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi do Twojego konta” jest szczególnie sprytnym akcentem, ponieważ wydaje się sugerować troskę o prywatność. Bardzo sprytne, ale i bardzo podstępne!
Ponieważ tak wiele osób korzysta z Afterpay, taki elegancko wyglądający e-mail może z łatwością przyłapać wielu z nas – nawet kogoś takiego jak Yelena, która jest na bieżąco z taktykami oszustw. Miała po prostu szczęście, że fakt, że nie ma konta Afterpay, uświadomił jej, że to oszustwo.
Oto kilka kroków, które pomogą Ci zidentyfikować oszukańczą wiadomość e-mail lub SMS.
1. Bądź sceptyczny i zaufaj swojemu przeczuciu
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić przed nawiązaniem kontaktu z jakimkolwiek e-mailem lub wiadomością, jest zachowanie ostrożności.
Oszukańcze wiadomości potrafią być tak przekonujące, że trudno je odróżnić od prawdziwych – nic dziwnego, że ludzie padają ich ofiarami.
Aby zapewnić sobie bezpieczeństwo, dobrze jest traktować każdy e-mail lub wiadomość z prośbą o pieniądze, dane osobowe lub jakąkolwiek formę pomocy z podejrzeniem. Nie należy zakładać, że nadawca jest tym, za kogo się podaje, bez względu na to, jak przekonujący może się wydawać.
Padnięcie ofiarą oszustwa może zająć zaledwie kilka minut, więc zanim cokolwiek zrobisz, zatrzymaj się i zadaj sobie pytanie: „Czy to może być podejrzane?”.
2. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio
Pewnym sposobem sprawdzenia, czy e-mail lub wiadomość jest podejrzana, jest skontaktowanie się bezpośrednio ze źródłem: firmą lub osobą, od której rzekomo pochodzi wiadomość.
Ale najpierw kilka wskazówek:
Znajdź dane kontaktowe firmy samodzielnie
Nigdy nie polegaj na danych kontaktowych zawartych w wiadomości e-mail lub SMS-ie – mogą one przekierować Cię bezpośrednio na fałszywą stronę lub linię telefoniczną oszusta. Przejdź na oficjalną stronę internetową firmy i skorzystaj z danych kontaktowych, które tam znajdziesz.
Cokolwiek zrobisz, nie korzystaj z linku zawartego w wiadomości – może to doprowadzić Cię prosto w pułapkę oszusta.
Cokolwiek zrobisz, nie korzystaj z linku zawartego w wiadomości – może to zaprowadzić Cię prosto w pułapkę oszusta
Porozmawiaj z nimi przez telefon
Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest bezpośrednia rozmowa z kimś z firmy. Będą w stanie powiedzieć Ci, czy wysłali tę wiadomość, a jeśli nie, będą chcieli wiedzieć, że oszust podszywa się pod nich, aby mogli zadbać o bezpieczeństwo swoich klientów.
Ponownie upewnij się, że dzwonisz do prawdziwej firmy, samodzielnie wyszukując numer, zamiast zakładać, że dane kontaktowe w wiadomości e-mail są prawidłowe.
Zaloguj się do witryny lub aplikacji
Jeśli korzystasz z portalu lub aplikacji biznesowej, jest to dobre miejsce na sprawdzenie, czy przekaz mówi prawdę, czy też nie.
Na przykład, jeśli powiedziano Ci, że na Twoim koncie bankowym wystąpiła nietypowa aktywność, samodzielnie sprawdź transakcje za pośrednictwem aplikacji lub oficjalnej strony internetowej banku.
Jeśli otrzymasz wiadomość, że Twoje konto w serwisie Netflix wkrótce zostanie zawieszone, zaloguj się do serwisu Netflix i sprawdź, co się tam dzieje.
Będąc tam, przeczytaj o podejściu firmy do ochrony klientów przed oszustwami. Mogą powiedzieć, że nigdy nie będą wysyłać e-maili zawierających linki lub prośby o podanie danych osobowych, więc jeśli e-mail, którego się obawiasz, zawiera takie rzeczy, będziesz wiedział, że to oszustwo.
WYBÓR wskazówka: Aby sprawdzić adres e-mail lub łącze, najedź na niego myszką. Pełny adres e-mail lub adres URL powinien pojawić się obok adresu e-mail lub w dolnym rogu strony. Jeśli wygląda podejrzanie, oznacz wiadomość jako spam i usuń ją.
Niesławne oszustwo „Cześć mamo” ma na celu przyłapanie kochających rodziców. Zdjęcie: dostarczone.
Skontaktuj się ze znajomym lub członkiem rodziny w inny sposób
Dostałeś wiadomość od znajomego lub członka rodziny z nowego numeru? Może to być uzasadnione lub mogą to być oszuści próbujący Cię oszukać.
Prawdopodobnie słyszałeś o oszustwie „Cześć mamo”, w ramach którego ludzie otrzymują wiadomości rzekomo od swoich dzieci z informacją, że zgubiły telefon i potrzebują pieniędzy na zakup nowego. Łatwo dać się nabrać na to oszustwo, ponieważ Twoim naturalnym instynktem jest opiekowanie się dzieckiem.
Zanim jednak skoczysz komuś na pomoc, wykonaj kilka kroków, aby upewnić się, że naprawdę jest on tym, za kogo się podaje.
Jeśli otrzymasz wiadomość od kogoś na nowy numer, spróbuj najpierw zadzwonić na istniejący numer, który dla tej osoby posiadasz
Jeśli otrzymasz wiadomość od kogoś na nowy numer, spróbuj najpierw zadzwonić na istniejący numer, który dla tej osoby posiadasz. Jeśli rzeczywiście zgubili telefon, oczywiście nie będziesz w stanie się połączyć. Jeśli odpowiedzą, możesz dowiedzieć się bezpośrednio u źródła, czy jest to legalne, czy też dzieło oszusta.
Możesz także spróbować skontaktować się z tą osobą w inny sposób – na przykład za pośrednictwem jej kont w mediach społecznościowych, do których może uzyskać dostęp za pomocą innych metod niż (zagubiony) telefon. Może to być trochę trudne, ale zawsze warto spróbować.
Alternatywnie możesz poprosić nadawcę, aby odpowiedział na pytanie dotyczące Ciebie, na które może odpowiedzieć tylko osoba, która Cię zna – w ten sposób szybko pozbędziesz się podróbek wśród znajomych.
3. Sprawdź błędy i niespójności
Łatwym sposobem na oszustwo jest podejrzanie wyglądający adres URL.
Oszuści stają się coraz sprytniejsi, tworząc adresy e-mail, podpisy e-mail i strony internetowe, aby oszukać ludzi. Niektóre z nich są tak przekonujące, że większość ludzi miałaby trudności z odróżnieniem oszustwa od prawdziwej transakcji.
Jeśli jesteś chociaż odrobinę podejrzliwy, przyjrzyj się uważnie i zobacz, czy zauważysz jakieś różnice, takie jak znaki specjalne, kropki lub cyfry, które mogą wskazywać, że jest to oszustwo.
Niestety w dzisiejszych czasach dość łatwo jest utworzyć wiarygodnie brzmiący adres e-mail – nawet taki, który kończy się adresem URL firmy. Zawsze jednak warto sprawdzić adres nadawcy, ponieważ podejrzanie wyglądający adres e-mail jest nieudanym prezentem.
Zawsze warto sprawdzić adres nadawcy, ponieważ podejrzanie wyglądający adres e-mail to strzał w dziesiątkę
Inne charakterystyczne oznaki oszustwa to błędy ortograficzne oraz dziwne lub nietypowe sformułowania, szczególnie jeśli ton ich brzmi inaczej niż poprzednie wiadomości od tej firmy. Jest mało prawdopodobne, aby legalna firma wysłała wiadomość e-mail zawierającą literówki lub słabą gramatykę (chociaż się to zdarza!), więc uważaj na takie przypadki.
4. Google ich prześladuje
Zanim przekażesz choćby centa lub skerick danych osobowych osobie lub firmie, z którą wcześniej nie miałeś do czynienia, sprawdź je w Internecie. Czy mają stronę internetową, profil na LinkedIn lub wiarygodnie brzmiące recenzje? (Oto jak rozpoznać fałszywą recenzję w Internecie.)
Spróbuj wyszukać nazwę firmy i słowo „oszustwo”, aby zobaczyć, co się pojawi – inne osoby mogły się na nich obrazić i podzielić się swoimi historiami, aby ostrzec innych.
Pamiętaj tylko, że niektórzy oszuści płacą za to, aby ich fałszywe witryny wyświetlały się na górze wyników wyszukiwania, więc nie zakładaj, że pierwszy wynik wyszukiwania jest prawdziwy.
5. Sprawdź ich referencje
Jeśli na przykład ktoś podaje się za doradcę finansowego lub przedstawiciela organizacji charytatywnej, powinieneś być w stanie znaleźć tę osobę za pomocą rejestru odpowiedniego dla jej branży. Jeśli nie figurują w rejestrze, istnieje ryzyko, że w rzeczywistości nie są tymi, za których się podają.
Oto kilka rejestrów, które mogą się przydać:
- Rejestr doradców finansowych: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Rejestr organizacji charytatywnej: Acnc.gov.au/charity/charities
- Wyszukiwanie ABN: abr.business.gov.au
Obrazy stockowe: Getty, chyba że zaznaczono inaczej.
Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.
W CHOICE wyrażamy uznanie dla ludu Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów w tym kraju. CHOICE popiera oświadczenie Uluru płynące z głębi serca i głos Pierwszych Narodów skierowany do parlamentu.