Obserwatorzy Apple zdobyli kilka przydatnych informacji podczas firmy Czwartkowa rozmowa o zarobkach za III kwartał 2023 r. Na przykład sprzedaż iPhone'ów, iPadów i komputerów Mac spadła rok do roku, ale ogólny zysk wzrósł dzięki wyższym marżom. A kategoria Usługi miała świetny kwartał, po części dzięki temu, że Apple przekazało miliard płatnych subskrypcji na bazie instalacji obejmującej dwa miliardy urządzeń.
Kolejna ciekawa ciekawostka pojawiła się jednak podczas sesji pytań i odpowiedzi z analitykami, którzy śledzili oficjalne komunikaty, których można posłuchać na stronie Apple. (Część, o której będę mówić, zaczyna się o 51:44.) Pod koniec sesji kierownictwu zadano pytanie dotyczące sztucznej inteligencji przez Sydney Ho, analityk Deutsche Bank, i Tim Cook nalegali, aby technologia pozostała silnym priorytetem dla firmy.
Ho: Twoja strategia dotycząca sztucznej inteligencji wydaje się zupełnie inna niż wielu twoich rówieśników. Przynajmniej nie mówisz o tym dużo, o tym, ile w to inwestujesz. Może trochę rozwiniesz ten temat. Ale w związku z tym, jak widzisz, jak Twoja inwestycja w tym obszarze przełoży się na wyniki finansowe w przyszłości? […]
Kucharz: Postrzegamy sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe jako podstawowe, fundamentalne technologie, które są integralną częścią praktycznie każdego tworzonego przez nas produktu. [Na] WWDC w czerwcu ogłosiliśmy niektóre funkcje, które pojawią się w iOS 17 tej jesieni Osobisty głos I Poczta głosowa na żywo. Wcześniej informowaliśmy o funkcjach ratujących życie, takich jak wykrywanie upadków i zderzeń oraz EKG. Żadna z tych funkcji, o których właśnie wspomniałem – i wiele, wiele innych – nie byłaby możliwa bez sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Jest to więc dla nas absolutnie krytyczne.
I oczywiście od lat prowadzimy badania w szerokim zakresie technologii sztucznej inteligencji, w tym sztucznej inteligencji generatywnej. Zamierzamy nadal inwestować, wprowadzać innowacje i odpowiedzialnie rozwijać nasze produkty za pomocą tych technologii, mając na celu wzbogacenie życia ludzi. O to nam chodzi. Jak wiecie, mamy tendencję do ogłaszania rzeczy, które pojawiają się na rynku, to jest nasz sposób działania i chciałbym się tego trzymać.
Uderzające jest, w porównaniu z niektórymi poprzednimi odpowiedziami zarówno Cooka, jak i CFO Luca Maestri w tej samej rozmowie, jak gładko artykułuje Cook w tej sprawie temat: zdanie o „odpowiedzialnym ulepszaniu naszych produktów za pomocą tych technologii w celu wzbogacenia życia ludzi” brzmi bardzo przećwiczone. Widać, że jest to coś, nad czym dużo myślał.
Z drugiej strony może po prostu tak często być o to pytany. W piątkowym wywiadzie dla Reutera mówił o AI w praktycznie identyczne słowa, dodając jedynie dodatkowe zdanie potwierdzające, że badania nad sztuczną inteligencją były na tyle znaczące, że pojawiły się w wydatkach na badania i rozwój. Podobnie w komentarzach do CNBC (przez 9to5Mac) Cook w dużej mierze powtórzył swoje przemyślenia na temat sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego jako „podstawowych technologii”, które są „osadzone w każdym tworzonym przez nas produkcie”. Wbrew założeniom Ho, Apple faktycznie dużo mówi o sztucznej inteligencji, choć zwykle w ostrożnych słowach i pod uporczywym namową analityków i dziennikarze.
Czytelnikom można wybaczyć myślenie, że sztuczna inteligencja stała się najnowszą z długiej linii zasadniczo bezsensownych korporacyjnych sloganów i naturalne byłoby, gdyby Cook przygotował kilka ciekawostek na ten temat gorący temat. Ale pozostaje poczucie, że Apple nie ma jednak sprostał entuzjazmowi AI, który tak często wyznaje; że sztuczna inteligencja jest rzeczywiście obecna w prawie wszystkich produktach Apple, ale pozostaje raczej elementem peryferyjnym niż integralnym.
I co najbardziej uderzające dla przeciętnego klienta Apple, firma nie ujawniła jeszcze dużego, flagowego projektu AI, który od dawna wydawał się nieuchronny. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji w aktualizacjach systemu operacyjnego to jedno, ale wielu z nas tęskni za Apple, aby zbudować pełny produkt AI: Siri 2.0, znany również jako Projekt Bobcatlub SiriGPT.