Walczymy o surowsze przepisy chroniące Australijczyków przed rosnącą liczbą przypadków oszustw.
Sprawdzone
Sprawdzone pod kątem dokładności przez naszych wykwalifikowanych weryfikatorów faktów i weryfikatorów. Dowiedz się więcej o sprawdzanie faktów w CHOICE.
Potrzebuję wiedzieć
- Australijczycy uważają, że co tydzień są celem oszustw i są zaniepokojeni coraz bardziej wyrafinowanymi oszustwami
- CHOICE wzywa do wprowadzenia silniejszych, egzekwowalnych przepisów chroniących ludzi przed oszustwami
- Jednym ze sposobów na to byłoby wymaganie od banków zwrotu pieniędzy tym, którzy stracili pieniądze w wyniku oszustwa
Dane z najnowszej ankiety Consumer Pulse przeprowadzonej przez CHOICE pokazują, że ponad 50% Australijczyków uważa, że co tydzień pada ofiarą oszustwa. Chcą, aby rządy i firmy robiły więcej, aby rozprawić się z oszustwami, a CHOICE zgadza się, że można zrobić więcej, wzywając do większych zabezpieczeń dla konsumentów.
Ankieta przeprowadzona wśród ponad 1000 Australijczyków wykazała również, że 9 na 10 osób zetknęło się z co najmniej jednym podejrzanym oszustwem w ciągu ostatniego roku. Dane zebrane przez kilka tygodni w czerwcu pojawiły się w następstwie raportu ACCC ujawniającego, że Australijczycy stracili 3,1 miliarda dolarów w wyniku oszustw w zeszłym roku – 80% wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim.
Ponad 50% Australijczyków uważa, że co tydzień pada ofiarą oszustwa
„Ogromny wzrost pieniędzy utraconych w wyniku oszustw pokazuje, że Australia stała się znaczącym celem oszustów – którzy często działają w ramach wyrafinowanych międzynarodowych syndykatów przestępczych” — mówi Alan, dyrektor generalny CHOICE Kirklanda.
Znalazło to również odzwierciedlenie w wynikach naszej ankiety, gdzie 88% respondentów wskazało, że ich zdaniem oszustw jest coraz więcej wyrafinowane lub trudniejsze do wykrycia, a 84% twierdzi, że jest teraz bardziej ostrożne w zarządzaniu swoimi finansami online ze strachu oszustwo.
Ośmiu na dziesięciu konsumentów powiedziało również CHOICE, że opowiada się za tym, aby rząd prawnie wymagał od firm, aby robiły więcej, aby powstrzymać oszustwa.
„Wielu z nas martwi się, że nasi przyjaciele i członkowie rodziny staną się ofiarami oszustw” — mówi Kirkland.
„Przytłaczająca większość ludzi w Australii chce, aby rząd zmusił firmy do robienia więcej w celu ochrony ludzi przed oszustwami. Z zadowoleniem przyjmujemy zobowiązanie rządu do konsultacji w tych kwestiach w nadchodzących miesiącach” – dodaje Kirkland.
O co walczy CHOICE
CHOICE chce silniejszych zabezpieczeń dla konsumentów i twierdzi, że firmy są dobrze przygotowane do ich zapewnienia.
„Firmy takie jak banki, operatorzy telekomunikacyjni i platformy cyfrowe, takie jak Meta, nie robią wystarczająco dużo, aby wykryć oszustwa i uniemożliwić im dotarcie do ludzi za pośrednictwem ich systemów” — mówi Kirkland.
„Chociaż poczyniono pewne pozytywne kroki we właściwym kierunku, tak naprawdę potrzebujemy silnych, możliwych do wyegzekwowania zasad, które wymagają od firm ochrony ludzi przed oszustwami”.
Jedną z zasad, która zdaniem CHOICE może znacznie przyczynić się do ochrony konsumentów, jest wymóg, aby banki zwracały pieniądze ofiarom oszustw. Poparło to 64% respondentów naszej ankiety.
„[Potrzebujemy] banków do zwrotu kosztów klientom, gdy nie uda im się powstrzymać kradzieży pieniędzy w wyniku oszustwa” — mówi Kirkland.
Obrazy seryjne: Getty, o ile nie zaznaczono inaczej.
Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.