Apple mogło wiązać duże nadzieje z pierwszą generacją Apple TV, ale szacunki sprzedaży analityków wskazują, że produkt nie jest tak udany, jak kiedyś sądzono. Obwiniając rewolucję wideo iTunes, która nigdy się nie wydarzyła, firma badająca rynek, Forrester powiedział, że Apple TV nie przyciągnął konsumentów.
Forrester przewidywał w maju, że Apple sprzeda 1 milion Apple TV do końca roku, licząc w dużej mierze na to, że wierni Apple kupią urządzenie. Tak już nie jest.
„Oprócz 400 000 jednostek Apple TV, które według naszych szacunków Apple sprzedało do tej pory, firma będzie miała szczęście, jeśli uda się sprzedać kolejne 400 000 w przedświątecznym pośpiechu pod koniec roku, poniżej naszych szacunków wynoszących milion” — powiedział analityk firmy Forrester, James McQuivey'a. „Niestety, ten sam brak zainteresowania wideo iTunes oznacza, że iPhone i iPod touch będą miały mniejszy pęd wideo”.
Według swoich badań, Forrester powiedział, że prawie połowa wszystkich dorosłych online twierdzi, że słyszała o Apple TV. Firma docenia markę Apple i skuteczny marketing docierający do konsumentów.
Jednak tylko 5 procent osób, które słyszały o Apple TV i czuje, że wie, co robi albo sprawdzili urządzenie w sklepie, albo odwiedzili witrynę internetową, aby dowiedzieć się więcej, powiedział McQuivey.
Firma podała, że zamiar zakupu urządzenia wynosi 3 procent.
McQuivey'a zaoferował Apple kilka rad na temat tego, co należy zrobić, aby ulepszyć iTunes Store, w tym przywrócić NBC i oferować wypożyczanie filmów.