Apple odpowiedział na krytykę swojej polityki zarządzania prawami cyfrowymi iTunes, dotrzymując terminu wyznaczonego przez agencje konsumenckie w Skandynawii, powiedział we wtorek doradca Norweskiej Rady Konsumentów.
Norweska rada nadal przegląda list, który dotarł we wtorek rano i nie dotarł jeszcze udostępnił go opinii publicznej, powiedział Torgeir Waterhouse, starszy doradca Rady Konsumentów Norwegia.
Treść listu może zadecydować o przyszłości sklepu muzycznego iTunes w Norwegii, Szwecji i Danii. „Jeśli niczego nie zmienią, najprawdopodobniej będziemy musieli podać ich do sądu w Szwecji” – powiedział Bjorn Smith, rzecznik Szwedzkiej Agencji Konsumentów, państwowej organizacji reprezentującej konsumentów zainteresowania. Nie widział jeszcze listu od Apple.
Norweski Rzecznik Konsumentów jako pierwszy złożył skargę do Apple, prosząc firmę o zmianę niektórych warunków umowy w swoim sklepie muzycznym iTunes i bronić swojego DRM (zarządzanie prawami cyfrowymi) polityka. Agencje praw konsumentów w Danii i Szwecji szybko poszły w ich ślady. Grupy poprosiły Apple o odpowiedź na ich skargi do 1 sierpnia.
Te trzy kraje mają porównywalne przepisy, więc ich skargi są podobne, a ich reakcje na odpowiedź Apple mogą być podobne.
Norweska Rada Konsumentów, która zwróciła się do Rzecznika Praw Obywatelskich o przesłanie skargi do Apple, stwierdziła, że DRM firmy Apple narusza norweską ustawę o prawach autorskich, ponieważ kupujący muzykę nie mogą odtwarzać kupionej muzyki na swoich odtwarzaczach wybór. Norwegia nie chciała prosić Apple o zmianę polityki DRM bez oferowania firmie czasu na jej obronę polityki, ponieważ taka zmiana wymagałaby poważnej zmiany w jej modelu biznesowym, powiedział Waterhouse na konferencji prasowej czas.
Radni narzekali też na niektóre warunki umowy w sklepie iTunes, który zachowuje sobie prawo do zmiany warunki zakupu po jego dokonaniu i nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie oprogramowanie iTunes może wyrządzić użytkownikom komputery.
Apple nie odpowiedział we wtorek na prośbę o komentarz w sprawie listu wysłanego do agencji. Duńska Rada Konsumentów również nie odpowiedziała na prośbę o potwierdzenie otrzymania pisma.
Kraje skandynawskie nie są odosobnione w składaniu skarg na sposób działania sklepu iTunes.
Francja niedawno uchwaliła prawo, które może wymagać od Apple licencjonowania swojej technologii DRM, aby inne firmy mogły budować odtwarzacze muzyczne, które mogą odtwarzać utwory zakupione w sklepie muzycznym iTunes. W Wielkiej Brytanii Brytyjski Instytut Fonograficzny wezwał Apple do umożliwienia odtwarzania utworów z iTunes na dowolnym odtwarzaczu.