Awaria serwera DNS (systemu nazw domen) w firmie Comcast spowodowała problemy dla niektórych internautów w północno-wschodniej części Stanów Zjednoczonych we wtorek, uniemożliwiając dostęp do kilku witryn internetowych, w tym Google.
Awaria serwera spowodowała problemy z łącznością przez „kilka godzin”, powiedziała Jeanne Russo, rzeczniczka Comcast. Powiedziała, że pod koniec wtorku dostawca usług szerokopasmowych przekierował ruch na inne serwery.
Nieokreślona liczba użytkowników Google, którzy subskrybują usługę szerokopasmową Comcast, „doświadczyła problemów z dostępem do Google i innych usług przez krótki okres czasu”. — poinformował rzecznik za pośrednictwem poczty elektronicznej.
„Inżynierowie Google pomogli rozwiązać problem i przekazali dostawcy usług internetowych informacje diagnostyczne. Uważamy, że problem został już rozwiązany przez dostawcę usług internetowych” – napisał rzecznik.
Serwer został wyłączony z powodu awarii sprzętu, powiedział Russo. Nie mogła dokładnie określić, ile stron internetowych było niedostępnych dla użytkowników Comcast, ale powiedziała, że problem ogranicza się do „kilku witryn”. Dodała, że problemy były „bardzo odosobnione, bardzo przypadkowe”.