Mimo że Apple oferuje teraz wymianę baterii do iPodów nieobjętych gwarancją w ramach usługi AppleCare, jest to problem, który nie chce zniknąć. Teraz wygląda na to, że do akcji wkracza firma prawnicza z San Francisco w Kalifornii.
iPody zostały po raz pierwszy wprowadzone w październiku 2001 roku i szybko stały się przedmiotem zainteresowania prawie każdego chcieli odtwarzać pliki MP3 na swoim komputerze — zwłaszcza po wprowadzeniu przez Apple wersji kompatybilnej z systemem Windows. Teraz, gdy oprogramowanie Apple iTunes i iTunes Music Store działają w systemie Windows, popyt jest wyższy niż kiedykolwiek. Ale niektórzy właściciele, którzy mają swoje iPody od jakiegoś czasu, zauważyli, że zdolność tego niewielkiego urządzenia do utrzymywania ładunku elektrycznego w maleńkiej polimerowej baterii litowo-jonowej może z czasem maleć.
The Witryna internetowa „Brudny sekret iPoda”. dokumentuje wysiłki braci Neistat, aby ostrzec konsumentów w Nowym Jorku o ich własnym problemie. We wrześniu 2003 roku bracia Neistat zniszczyli plakaty iPoda na całym Manhattanie wiadomościami, które brzmiały: „Niewymienna bateria iPoda wystarcza tylko na 18 miesięcy”.
Od tego czasu Apple zaczął oferować program wymiany baterii który umożliwia właścicielom iPodów po okresie gwarancyjnym wymianę baterii za około 100 USD.
Najwyraźniej wysiłki AppleCare Apple nie są wystarczające dla firmy Girard Gibbs & De Bartolomeo LLP. Firma zamieściła w swoim serwisie stronę internetową pt Dochodzenie w sprawie iPoda firmy Apple, gdzie firma wskazuje, że „prowadzi dochodzenie w sprawie potencjalnego pozwu zbiorowego przeciwko Apple Computer, Inc. w imieniu właścicieli iPodów, których baterie wyczerpały się lub utraciły zdolność utrzymywania ładunku”.
Firma zachęca użytkowników, którzy doświadczyli takich problemów, do podania informacji w formularzu internetowym na stronie.
Aktualizacja: Po tym, jak MacCentral opublikował artykuł, Girard Gibbs & De Bartolomeo LLP usunął stronę internetową, szukając informacji od użytkowników iPoda. Brak dalszych informacji.