Niektórzy użytkownicy napotkali problem, który powoduje, że ikony aplikacji w pakiecie Macromedia Studio MX 2004 i Contribute 2 „podskakują” w Docku, ale nigdy się nie uruchamiają. Witryna obsługi klienta Macromedia ma wysłane szczegóły problemu i jak go naprawić.
Ten problem dotyczy użytkowników komputerów Mac, którzy dokonali aktualizacji do systemu Mac OS X v10.2.8 lub Mac OS X v10.3 „Panther”, zgodnie z Macromedia i obejmuje korzystanie zarówno z funkcji „Archiwizuj i instaluj”, jak i „Wymaż i instaluj” w systemie Mac OS X instalator. Według Macromedia problem jest specyficzny dla aplikacji Macromedia korzystających z aktywacji.
„Najczęstszym objawem tego problemu jest to, że po kliknięciu ikony aplikacji w stacji dokującej ikona„ odbija się ”, jakby się uruchamiała, ale nie uruchamia się”, powiedziała firma.
„Aby rozwiązać ten problem, usuń folder /Library/Preferences/Macrovision, uruchom ponownie aplikację i ponownie aktywuj produkt. Jeśli to nie zadziała, ponownie zainstaluj produkt i aktywuj go ponownie. Aplikacja powinna następnie uruchomić się zgodnie z oczekiwaniami” – powiedział Macromedia.