Niewiele bólu dla Nurofenu
Ostatnia aktualizacja: 16 grudnia 2016
Producent produktów Nurofen „Specific Pain”, Reckitt Benckiser, został zmuszony do zapłaty 1,7 mln USD w następstwie Decyzja Sądu Federalnego z grudnia ubiegłego roku, w której stwierdzono, że firma złożyła wprowadzające w błąd oświadczenia na temat jej opakowanie.
Kara blednie w porównaniu z 6 milionami dolarów, o które prosiła ACCC.
Chociaż firma twierdziła, że jej droższe produkty skierowane na migreny, napięciowe bóle głowy, bóle miesiączkowe i plecy ból zostały opracowane do leczenia konkretnego obszaru, w rzeczywistości wszystkie zawierały ten sam składnik aktywny, lizynę ibuprofenu 342mg. Każdy produkt miałby zatem takie samo działanie przeciwbólowe niezależnie od obszaru bólu.
ACCC początkowo Podjął działanie przeciwko Reckitt Benckiser w marcu 2015 r., oskarżając ich o wprowadzanie w błąd działań naruszających australijskie prawo konsumenckie.
Płać mniej za leki. Zobacz nasz bezstronny artykuł na temat oszczędzanie pieniędzy na medycynie
Zmiana kieszeni
„Grzywna w wysokości 1,7 miliona dolarów to nic w porównaniu z zyskiem, jaki osiągnąłby Reckitt Benckiser, nakłaniając klientów do zapłacenia premii dla produktów, które nie były bardziej skuteczne niż tańsze generyczne pigułki przeciwbólowe” – mówi szef mediów i rzecznik firmy CHOICE Tom Godfreya. „Nawet najwyższa dostępna grzywna zgodnie z prawem wynosiłaby tylko 6 milionów dolarów, co jest kieszonkową dla tych gigantycznych firm”.
Kary są ograniczone do maksymalnie 1,1 miliona USD, gdy firma narusza przepisy dotyczące ochrony konsumentów i wprowadzającej w błąd reklamy ustawy o konkurencji i konsumentach (2010). Kary mogą wynieść nawet 10 milionów dolarów za naruszenie, jeśli firma naruszy inne sekcje tej samej ustawy.
Ten sam produkt, wyższa cena
Po zeszłorocznym orzeczeniu sądu, przewodniczący ACCC Rod Sims powiedział, że konsumenci zostali wprowadzeni w błąd, ukierunkowani na zakupy produkty przeciwbólowe w przekonaniu, że każdy z nich został specjalnie zaprojektowany i skuteczny w leczeniu określonego typu ból.
„Cena detaliczna produktów przeciwbólowych Nurofen jest znacznie wyższa niż innych porównywalnych produktów przeciwbólowych, które działają również jako ogólne środki przeciwbólowe” – powiedział Sims. „Niedawne badanie cen przeprowadzone przez ACCC wykazało, że produkty te są sprzedawane w sprzedaży detalicznej ceny około dwukrotnie wyższe niż standardowe produkty ibuprofen Nurofen i standardowe produkty firmy konkurenci."
Z półek
Sąd nakazał również w grudniu 2015 r. usunięcie produktów Nurofen Specific Pain ze wszystkich półek w ciągu trzech miesięcy. Reckitt Benckiser był zobowiązany do publikowania poprawek w gazetach i na swojej stronie internetowej, a także do pokrycia kosztów sądowych ACCC. Ale te środki wydają się teraz łagodne w świetle skali oszustwa i nieproporcjonalnie skromnej grzywny.
„Jeśli w tym przypadku dostępna była kara w wysokości 10 milionów dolarów za naruszenie, tak jak jest dostępna w ramach części Ustawa o konkurencji i konsumentach, Reckitt Benckiser mógł zostać ukarany bardziej odpowiednią grzywną w wysokości 60 milionów dolarów. Tego rodzaju grzywna jest potrzebna, aby wysłać wyraźny sygnał dużemu biznesowi, że oszukiwanie konsumentów nie przynosi żadnych korzyści” – mówi Godfrey.
Panadol też?
Dochodzenie CHOICE w sprawie środków przeciwbólowych w 2014 r. wykazało, że konkurent Nurofenu, Panadol gra również podobne sztuczki marketingowe, sprzedawanych produktów, które twierdzą, że leczą różne rodzaje bólu, ale zawierają identyczne składniki aktywne.