23 maja 2016
Grupa konsumencka CHOICE z zadowoleniem przyjęła decyzję ACCC o odwołaniu się od grzywny w wysokości 1,7 miliona dolarów dla Reckitt Benckiser, firma produkująca Nurofen, za wprowadzanie konsumentów w błąd za pomocą ukierunkowanych produktów przeciwbólowych, które nie były ukierunkowane; ból.
„CHOICE uważa, że Nurofen powinien był zostać ukarany grzywną w wysokości do 60 milionów dolarów za zorganizowanie tak znaczącego oszustwa konsumenckiego na przestrzeni tylu lat”, mówi Tom Godfrey, szef działu mediów CHOICE.
„Grzywna w wysokości 1,7 miliona dolarów jest śmieszna dla firmy tak dużej jak Reckitt Benckiser, która nadal składa te podejrzane, ukierunkowane roszczenia przeciwbólowe na opakowaniu.
„Fakt, że nie usunęli jeszcze roszczeń dotyczących ukierunkowanych środków przeciwbólowych z opakowań tabletek przeciwbólowych na półkach supermarketów, mówi wiele o tym, jak nieznaczna jest ta kara. Dodanie zrzeczenia się do drobnego nadruku plecaka nie usunie bólu z kieszeni biodrowej.
„Te ogromne globalne firmy powinny zostać zmuszone do płacenia grzywien, które pasują do przestępstwa. Uważamy, że należy zmienić prawo, aby sądy mogły i będą nakładać kary, które przyprawiają oszołomione firmy o prawdziwy ból głowy”.
CHOICE zmiażdżył liczby dotyczące ukierunkowanych środków przeciwbólowych Nurofenu i znalazł różnicę w cenie 10,77 USD w porównaniu z generycznym ibuprofenem (1,65 USD)[1] do Nurofen Period Pain Caplets (12,42 USD)[2].<
„Ponieważ konsumenci wciąż płacą 652% marży za tabletki przeciwbólowe z tymi podejrzanymi twierdzeniami, nadszedł czas, aby kary zostały radykalnie wzrosła, aby wysłać silny komunikat do firm, którym nie leży na sercu dobro konsumentów”, mówi Panie Godfrey.
„Reckitt Benckiser od lat sprzedaje te podejrzane produkty. Firma CHOICE po raz pierwszy wezwała firmę do zwodniczych twierdzeń, przyznając Nurofenowi jedną z naszych niesławnych nagród Shonky Awards sześć lat temu, w 2010 roku.
„Przy ACCC szacującej, że 5,9 mln sztuk tych produktów zostało sprzedanych w 8500 punktach sprzedaży w odpowiednim okresie,[3] szacujemy, że firma zarobiła co najmniej 63 miliony dolarów więcej niż firma sprzedająca markowe produkty generyczne.
„Najwyższa dostępna grzywna wynosiłaby tylko 6 milionów dolarów, co jest kieszonkową dla tych gigantycznych firm” – mówi Godfrey.
Kary są ograniczone do maksymalnie 1,1 miliona USD, gdy firma narusza przepisy dotyczące ochrony konsumentów i wprowadzającej w błąd reklamy ustawy o konkurencji i konsumentach (2010). Kary mogą wynieść nawet 10 milionów dolarów za naruszenie, jeśli firma naruszy inne sekcje tej samej ustawy.
W swoim zgłoszeniu do przeglądu australijskiego prawa konsumenckiego pod koniec tego tygodnia, CHOICE wezwie do wprowadzenia przepisów dotyczących ochrony konsumentów należy aktualizować, aby sądy mogły nakładać grzywny odpowiadające wielkości firmy i szkodom wyrządzonym przez zachowanie.
„Jeśli w tym przypadku dostępna była kara w wysokości 10 milionów dolarów za naruszenie, tak jak jest dostępna w ramach części Ustawa o konkurencji i konsumentach, Reckitt Benckiser mógł zostać ukarany bardziej odpowiednią grzywną w wysokości 60 milionów dolarów ”Mr mówi Godfrey.
[1] http://shop.coles.com.au/online/mobile/national/coles-tablets-ibuprofen
[2] http://shop.coles.com.au/online/mobile/national/nurofen-caplets-period-pain
[3] https://www.accc.gov.au/media-release/accc-appeals-17m-penalty-against-reckitt-benckiser-for-misleading-nurofen-representations