26 września 2016
Grupa konsumentów CHOICE ostrzega rząd federalny, aby nie łagodził obowiązkowych wymogów sprawozdawczych dla firm których produkty zabijają lub ranią kogoś, ponieważ grozi to dalszym naruszeniem systemu bezpieczeństwa produktów, który już nie działa; konsumentów.
Ostrzeżenie pojawia się po naciskaniu przez sprzedawców detalicznych na skrócenie obowiązkowego okresu raportowania z 48 godzin do czterech dni w przypadku zgłoszeń do przeglądu australijskiego prawa konsumenckiego. Obecne prawodawstwo wymaga od firm terminowego zgłaszania po otrzymaniu powiadomienia, że ich produkt spowodował śmierć lub poważne obrażenia.
„To śmieszne sugerować, że ramy czasowe obowiązkowego zgłaszania powinny być luźne i odzwierciedlać kulturę wewnątrz branża, która zbyt często stawia zysk i zarządzanie marką przed bezpieczeństwem konsumentów” – mówi CHOICE Head of Media Tom Godfreya.
„Ramy czasowe na sporządzanie obowiązkowych raportów ustalono na dwa dni, ponieważ jest to kluczowa sprawa o rzeczywistym, potencjalnie niszczycielskim wpływie na konsumentów. Ramy prawne muszą skłonić detalistów i producentów do poważnego potraktowania swoich obowiązków.
„Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebują konsumenci, jest dalsze osłabienie naszego i tak już słabego systemu bezpieczeństwa produktów.
„Australia jest w uścisku podejrzanego boomu produktowego, a nasz wskaźnik wycofania znacznie przewyższa Wielką Brytanię. To nie czas na rozluźnienie przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów, musimy wzmocnić system, zwiększyć kary i radykalnie poprawić przejrzystość.
„Zgłaszanie poważnych problemów związanych z bezpieczeństwem w odpowiednim czasie oznacza, że organy regulacyjne mogą działać szybko, aby uniknąć dalszych obrażeń lub śmierci, na przykład poprzez wydanie stałego lub tymczasowego zakazu.
Ostrzeżenie CHOICE pojawia się również po tym, jak Woolworths nie sporządziła obowiązkowego raportu bezpieczeństwa przez 377 dni, po tym, jak konsumentka została poważnie poparzona, gdy rączka spadła z jej frytownicy.
„Woolworths wykazał się całkowitym zlekceważeniem dwudniowego obowiązku raportowania i bezpieczeństwa konsumentów. Nie udało im się również zareagować na obawy pierwszej ofiary, że inni klienci zostaną ranni i niestety miesiąc później doszło do kolejnego poważnego urazu – mówi Godfrey.
„Jest to wyraźna ilustracja tego, dlaczego obowiązkowe zgłoszenia incydentów powinny być składane w ciągu 48 godzin i upubliczniane. Jestem pewien, że wielu Australijczyków byłoby zaniepokojonych, gdyby się dowiedziało, że od 2011 roku pojawiło się ponad 10 000 raportów wykonane, ale wiemy tylko o ośmiu, a to tylko w wyniku postępowania sądowego przeciwko Woolworths”.
Firmy mogą łatwo i szybko tworzyć obowiązkowe zgłoszenia incydentów tutaj: https://www.productsafety.gov.au/contact-us/for-retailers-suppliers/mandatory-injury-report
Kontakt z mediami:
Tom Godfrey – 0430 172 669 – [email protected]