Obawy o bezpieczeństwo wywołują krajowe wycofanie
Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2015
Po tygodniach skarg klientów w mediach społecznościowych firma Maxi-Cosi oficjalnie wycofała jeden ze swoich popularnych fotelików samochodowych, A2 Euro, z powodu problemów z bezpieczeństwem spowodowanych pokryciem z tkaniny. Aby zwiększyć zamieszanie wśród konsumentów, wycofano również nowszą wersję, A4 Euro, po tym, jak trafiła na półki największych sprzedawców detalicznych przed uzyskaniem odpowiedniego certyfikatu.
Aktualizacja 29/6/15: Wykończenie A4 Euro ma teraz również został odwołany po wykryciu problemu w obu modelach. Klientom oferujemy zastępczy fotelik samochodowy z kabrioletem. Ponadto A4 Hera została wycofana ze sprzedaży z powodu nie wydania certyfikatu. Maxi-Cosi twierdzi, że nowe wykończenie będzie dostępne w sierpniu.
Wykorzystanie problemu
Klienci zauważyli, że w niektóre przypadki, poszycie z tkaniny w kabriolecie A2 Euro (z dwoma znacznikami wysokości) może zahaczyć o regulator uprzęży, powodując poluzowanie się pasów naramiennych. Osoby posiadające ten model (z datą produkcji od 16 września 2014 r. do 12 marca 2015 r.) są proszone o kontakt z firmą macierzystą Dorel pod adresem
1300 809 526 lub skontaktuj się obsługa [email protected] aby uzyskać zamienne wykończenie tkaniny. Stare wykończenie zostanie zwrócone firmie Dorel, a nie sprzedawcy.Konsumentom nie powiedziano, aby przestali używać fotelika A2, który jest zgodny z normami i kompatybilny z najnowszą instalacją ISOfix systemu, ale czekając na nowe wykończenie, muszą upewnić się, że regulator uprzęży nie dotyka pokrowca, a szelki barkowe są obcisły. Więcej informacji znajdziesz na www.maxi-cosi.com.au, ACCC przypomina witrynę i na Strona na Facebooku.(A2 również został przetestowany przez CREP, konsorcjum organizacji motoryzacyjnych i rządowych).
Aktualizacja: Nowsze A4 Euro, z dodatkowym oznaczeniem wysokości ramion, zostało teraz wycofane z powodu tego samego problemu, co A2. CHOICE ma teraz A4 Euro w naszych laboratoriach i sprawdziliśmy, czy tkanina na regulatorze uprzęży A4 również może się zaczepić i spowodować poluzowanie pasów naramiennych. Chociaż trudno było odtworzyć problem, nadal było to możliwe. Zachęcamy rodziców do sprawdzenia, czy szelki są dobrze zamocowane i czy mechanizm regulacji szelek w ich foteliku samochodowym – bez względu na model – jest wolny od wszelkich przeszkód podczas zakładania dziecka, ponieważ tego rodzaju wykończenie jest powszechne jeden.
Wersja A4 nie dopuszczona do sprzedaży
Maxi-Cosi A4 Euro został wycofany ze sprzedaży w oczekiwaniu na oficjalne zatwierdzenie, a następnie wycofany, ponieważ ma ten sam problem z tkaniną co A2
W innych niepokojących wiadomościach ujawniono również, że nowszy Maxi-Cosi A4 Euro został przypadkowo wydany przed prawidłowym zakończeniem procesu certyfikacji. Dorel wycofał ze sprzedaży wszystkie modele A4. (Do czasu, gdy zadzwoniliśmy wczoraj, nadal planowano dostarczać klientom A2 jako zamiennik, ale klienci musieli poczekać od dwóch do trzech tygodni, aż pojawi się wersja z nowym wykończeniem).
A4 jest taki sam jak A2, ale ma trzy oznaczenia na ramionach zamiast dwóch i jest przeznaczony do jazdy tyłem do kierunku jazdy przez okres do 30 miesięcy (w przeciwieństwie do tylko 12 miesięcy w przypadku A2). Chociaż Dorel twierdzi, że A4 przeszło najnowsze australijskie standardy bezpieczeństwa w samochodach, mimo to trafił do sprzedaży z naklejką zatwierdzoną przez SAI Global bez oficjalnego zezwolenia.
CHOICE niedawno przetestował A4 pod kątem łatwości użytkowania, ale nie opublikujemy naszych wyników, dopóki nie zostanie oficjalnie zatwierdzony do przyszłej sprzedaży.
Konkluzja?
Jeśli posiadasz A2, musisz zaopatrzyć się w nowe wykończenie. A jeśli posiadasz nowszy A4? Cóż, nie tylko trafił do sprzedaży bez odpowiedniej certyfikacji, ale też został wycofany i będziesz musiał uzyskać zamiennik od Dorela.
Ze względu na reklamę dotyczącą wycofania konsumenci zgłaszali problemy z dotarciem do infolinii producenta. Zgodnie z australijskim prawem konsumenckim konsumenci mogą skontaktować się ze swoim sprzedawcą, aby poprosić o naprawę lub, jeśli nie można jej naprawić, o zwrot pieniędzy lub sprzedawcę zastępczego Trznadel dziecka powiedział CHOICE, że jeśli jego klienci, którzy kupili od nich A2 lub A4, nie są zadowoleni z kontaktu Dorel bezpośrednio (lub nie jest w stanie), oferuje zwroty pieniędzy i alternatywne wymiany po obniżonej cenie ceny.
Jeśli uważasz, że musisz kupić nowy fotelik samochodowy, sprawdź nasze przewodnik zakupu.