19 września 2013
Kontrola wyrywkowa CHOICE wykazała, że dziewięć z trzynastu* produktów było droższych w strefie bezcłowej niż produkty oferowane przez głównych australijskich detalistów i sprzedawców internetowych. W rzeczywistości wydaje się, że luksusowe butelki likieru są jedynym niezmiennie tańszym produktem w sklepach wolnocłowych**. Odkrycia podważają przekonanie konsumentów, że zakupy bezcłowe to wielka wartość.
„Pokusa lśniących salonów wyłożonych perfumami, kosmetykami i alkoholem może być trudna do oparcia się w trybie rozrzutności podróże międzynarodowe, ale szybkie porównanie cen za pomocą smartfona może zmniejszyć pokusę wydawania dużych pieniędzy” – mówi szef działu mediów CHOICE Toma Godfreya.
W sierpniu CHOICE przeprowadził wyrywkową kontrolę i porównał ceny online w terminalu Sydney i Melbourne International sklepy wolnocłowe z cenami online na te same produkty u wielu głównych australijskich sprzedawców detalicznych i e-sprzedawcy.
„Konsumenci muszą pamiętać, że zakupy bezcłowe mogą nie gwarantować najlepszej oferty na rynku, a szybkie porównanie cen może sprawić, że będziesz mieć dodatkowe dolary w kieszeni. Istnieje przekonanie, że bezcłowy jest tańszy i nie zawsze tak jest”.
„Z pewnością można znaleźć świetne oferty w strefie bezcłowej, ale bieżące porównania cen mogą wskazać, czy jest to najlepsza cena na rynku. Nasza wyrywkowa kontrola wykazała, że smartfon Samsung Galaxy Note II jest o 10% tańszy przy zakupie od Harvey Norman w sklepie, zamiast bezcłowego Sydney lub Melbourne. Clinique’s Youth Surge Age Decelerating Moisturizer był o 16% tańszy przy zakupie na stronie cosmeticsnow.com.au – łącznie z wysyłką” – mówi Godfrey.
Rządowy program zwrotu podatku turystycznego (TRS) może być lepszą opcją podczas podróży zagranicznych, ponieważ pozwala uzyskać najlepszą cenę u zwykłego sprzedawcy, a następnie ubiegać się o zwrot podatku GST na lotnisku. Zwrot dotyczy tylko rzeczy, które nosisz lub przewozisz na lotnisko i nie obejmuje alkoholu (z wyjątkiem wina).
Sprzedawcy wolnocłowi są własnością firmy o nazwie The Nuance Group. Chociaż bezcłowy ma w sobie coś z formalności, jedyną naprawdę oficjalną rzeczą jest to, że kupujesz bez płacenia podatku lub cła importowego. Same firmy są prywatnymi operacjami licencjonowanymi przez australijski urząd skarbowy. W 2012 roku grupa The Nuance wygenerowała 570 mln USD przychodów.
Dyrektor sprzedaży firmy Neil Johnson odrzucił ćwiczenie CHOICE, twierdząc, że korzystanie ze stron internetowych sklepów dokonywanie porównań cen nie jest właściwym podejściem, ponieważ autentyczność produktów nie może być zweryfikowane.
** CHOICE nie porównywało cen wyrobów tytoniowych.
WYBÓR wskazówki
- Wykonaj szybkie porównanie cen za pomocą smartfona, zanim zapłacisz za produkty lub usługi
- Oferty bezcłowe mogą się znacznie różnić z dnia na dzień, więc miej oko na ceny online, aby mieć pewność, że otrzymujesz najlepszą ofertę
- Skorzystaj z programu Tourist Refund Scheme (TRS), który pozwala uzyskać najlepszą cenę w zwykłym sklepie detalicznym, a następnie ubiegać się o zwrot GST na lotnisku