Ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2017 r.
Od osób o niskich dochodach po rolników i właścicieli małych firm, tysiące Australijczyków może skorzystać na szeroko zakrojonych zmianach bankowych wprowadzonych przez Australijskie Stowarzyszenie Bankowców (ABA).
Nowe zmiany są uzupełnieniem ubiegłorocznych reform w ramach programu Better Banking, który forsował system, który zawstydziłby nieetycznych doradców finansowych i dał ich ofiarom podstawy do odszkodowania.
Najnowsze zmiany koncentrują się na spłacie długów, wraz z ulepszonymi programami trudności i ustanowieniem usługi, która pomaga ludziom w trudnej sytuacji finansowej zarządzać wieloma długami.
Zmiany te są uzupełnieniem inicjatyw ogłoszonych w kwietniu 2016 r., które banki obecnie wdrażają.
„Banki oferują szereg tanich i bezpłatnych produktów i usług dostosowanych do potrzeb osób o niskich dochodach i emerytów” — mówi Steven Münchenberg, dyrektor naczelny ABA. „Wielu klientów nie wie o tych produktach i usługach, a my chcemy to zmienić”.
Jednak CHOICE uważa, że australijscy klienci odnieśliby więcej korzyści z niezależnego przeglądu.
„Chociaż wszystkie te kroki są mile widziane, nic nie zastąpi prawdziwie niezależnego przeglądu konkurencji w Australijski sektor bankowy, przegląd zlecony przez rząd, a nie same banki” – mówi Tom Godfrey, szef mediów WYBÓR.
WYBÓR to wzywając rząd federalny przyspieszyć przegląd konkurencji w australijskim sektorze bankowym, planowany na koniec 2017 r.„Mamy system bankowy zdominowany przez czterech dużych graczy, którzy są gotowi podnieść oprocentowanie kredytów hipotecznych poza cyklami RBA i utrzymuj wyjątkowo wysoką stawkę zdecydowanej większości swoich klientów kart kredytowych produkty. Nie tak wygląda zdrowy, konkurencyjny sektor bankowy zorientowany na klienta” – mówi Godfrey.
Zmiany w finansowaniu Australijskiej Komisji Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC), organu nadzorczego sektora bankowego, mają nastąpić w drugiej połowie 2017 roku. Członkowie ABA z zadowoleniem przyjmują zmiany.
Wśród zmian wprowadzonych przez program Better Banking w zeszłym roku są ulepszone zabezpieczenia dla sygnaliści, systemy typu „one-stop-shop” do rozwiązywania sporów i umawiania się z klientem adwokatów w każdym banku.
UJAWNIENIE Z WYBORU: Nasz CEO Alan Kirkland jest częścią niezależnego panelu ekspertów powołanego przez rząd federalny dokona przeglądu ram dotyczących zewnętrznego rozstrzygania sporów i skarg finansowych usługi. Możesz dowiedzieć się więcej o recenzji i przesłać zgłoszenie za pośrednictwem Strona internetowa Skarbu Państwa.