Jak znaleźć najlepszą dostawę artykułów spożywczych

JavaScript jest wyłączony
Jeśli to możliwe, włącz obsługę JavaScript, aby zwiększyć wygodę korzystania z witryny CHOICE.

Kupowanie artykułów spożywczych online może zaoszczędzić czas lub umożliwić osobom, które nie mają samochodu – lub mają ograniczoną mobilność – robienie dużych cotygodniowych sklepów bez martwienia się o to, że artykuły spożywcze znajdą się z powrotem w domu.

W naszym przeglądzie dostaw do supermarketów składamy zamówienia online u Coles, Woolworths i sprzedawcy NSW Harris Farm Markets (która dostarcza do Sydney i ACT). Właśnie tego nauczyliśmy się, aby jak najlepiej wykorzystać Twoje zamówienie.

Na tej stronie:

• Wyszukiwanie przedmiotów online
• Wybór przedziału czasowego
• Zamawianie produktów
• Bezpieczeństwo żywności
• Radzenie sobie z zastępstwami
• Szczegóły dostawy
• Jak otrzymać bezpłatną dostawę
• Supermarketowe programy lojalnościowe

Kupuj mądrzej z członkostwem CHOICE

• Znajdź najlepsze marki
• Unikaj słabych wykonawców
• Uzyskaj pomoc, gdy coś pójdzie nie tak

Dołącz WYBÓR

lubUcz się więcej

Wyszukiwanie przedmiotów online

Chociaż wszyscy trzej sprzedawcy oferują opcję przeglądania produktów według kategorii (tak jak w sklepie), jeśli wiesz, czego chcesz, znacznie szybciej jest po prostu wpisać każdy element bezpośrednio w pasku wyszukiwania. Na przykład wpisanie „Dairy Farmers 1L Milk” da odpowiednie wyniki, dzięki czemu nie będziesz musiał przeszukiwać stron z mlecznymi czekoladami dla dzieci i napojami zastępującymi posiłek w kategorii mleka.

Jeśli wyszukiwanie nie daje wyników, których szukasz, spróbuj usunąć jedno ze słów, aby wyszukiwanie było prostsze. Po dokonaniu pierwszego zakupu możesz zapisać swoją listę zakupów, aby przyszłe sklepy były szybsze.

Wybór przedziału czasowego

Obecnie większość sklepów spożywczych nie korzysta ze scentralizowanego magazynu do wysyłania zamówień, co oznacza, że ​​Twoja dostawa jest pakowana i dostarczana przez najbliższy sklep. Dostępne terminy dostawy będą się zatem znacznie różnić w zależności od tego, gdzie składasz zamówienie. Dostawa następnego dnia jest często zarezerwowana, więc jeśli potrzebujesz dostawy o określonej godzinie, może być konieczne zamówienie z kilkudniowym wyprzedzeniem.

Zamawianie produktów

Nasz poprzedni test wykazał, że supermarkety szacują wagę przeciętnego owocu lub warzywa, zamiast ważyć zamówienie w celu obliczenia kosztów. Ta praktyka nieco się zmieniła, ale w niektórych przypadkach nadal się kręci:

• Coles pobiera opłaty na podstawie wagi.
• Harris Farm i Woolworths pobierają opłatę za szacunkową wagę, która jest obliczana przy kasie. Może to spowodować lekkie niedoładowanie lub przeładowanie.

Problem z systemem używanym przez Harris Farm i Coles polega na tym, że elementy, które otrzymujesz, mogą faktycznie być znacznie mniejszy lub większy niż przeciętny, co oznacza, że ​​możesz otrzymać od 600 g do 1,4kg. Naprawdę nie da się tego obejść, więc jeśli potrzebujesz określonej ilości produktów (takich jak przepis), bezpieczniej jest kupić w sklepie lub zamówić dodatkowe, jeśli te, które otrzymasz, są mniejsze niż przeciętne. W praktyce stwierdziliśmy, że równie prawdopodobne jest, że zapłacisz za niskie opłaty, a ogólnie te szacunki pozwoliły nam uzyskać około 1 dolara lepszej ceny na zamówienie.

Bezpieczeństwo żywności

W naszym teście każdy sklep był dość konsekwentny w dostarczaniu żywności w bezpiecznej temperaturze. Jednak przynajmniej raz ominęli linię różnymi produktami. Na przykład jedno zamówienie nabiału z Coles – które zawierało masło, mleko, ser i lody – było tuż powyżej zalecanej bezpiecznej temperatury w dniu przyjazdu. Lody były również trochę śliskie na brzegach.

Woolworths miał podobne problemy. W jednym przypadku pierś kurczaka mierzyła 10,5°C po przybyciu. Wszystkie nasze chłodzone towary w drugiej dostawie dotarły do ​​nas w podwyższonej temperaturze, w tym pierś z kurczaka, która miała 12,3°C. Piersi z kurczaka Harris Farm odnotowały temperaturę 9,6°C i 5,2°C w naszych dwóch testowych dostawach.

Standardy żywności w Australii mówi, że potencjalnie niebezpieczna żywność musi być przechowywana w temperaturze 5°C lub niższej. Im dłużej zimna żywność jest powyżej tej wartości, tym większe jest ryzyko, że stanie się ona niebezpieczna. Problem polega na tym, że nie ma sposobu, aby powiedzieć, jak długo jedzenie było w tych potencjalnie niebezpiecznych temperaturach, ponieważ to decyduje o tym, czy nadal możesz je jeść.

Na przykład, jeśli kurczak był w temperaturze wyższej niż 5°C przez okres dłuższy niż dwie godziny, należałoby go natychmiast ugotować lub wyrzucić, a nie ponownie przechowywać w lodówce. Ser i lody mogą sobie radzić nieco lepiej, ale nikt nie chce jeść mlecznej zupy zamiast smacznego mrożonego przysmaku.

Jeśli tak się stanie, możesz kwalifikować się do zwrotu/zwrotu, chociaż może to sprowadzać się do twojego słowa przeciwko supermarketom.

Radzenie sobie z zastępstwami

Jeśli zamówisz produkt, którego Twój lokalny sklep nie ma na stanie, albo całkowicie go usunie z zamówienia (co może być denerwujące) lub zastąpić go podobnym produktem o takiej samej lub wyższej wartości, jednocześnie obciążając Cię tylko ceną produktu, który zamówiony.

Coles and Woolworths zastępują niedostępne produkty, jeśli zaznaczysz pole zatwierdzenia przy kasie. Harris Farm skontaktuje się z nami, aby zapytać, czy chcesz substytucję, wymianę produktu lub zwrot pieniędzy. Nie stanowi to problemu, jeśli jest to ten sam produkt wyprodukowany przez inną firmę, ale z naszego doświadczenia wynika, że ​​ludzie, którzy pakują pudełka, mogą wykazać się kreatywnością, jeśli brakuje czegoś.

Jednak wszystkie trzy supermarkety prawie zawsze dostarczały wszystkie produkty z naszej listy, w tym Harris Farm co jest poprawą, ponieważ personel dokonał wielu zmian i pominięć na zamówienie w naszym teście z 2018 roku. Zazwyczaj otrzymasz to, co zamówiłeś, lub odpowiedni zamiennik. Upewnij się jednak, że zawsze dokładnie sprawdzasz swoje zamówienie po jego otrzymaniu, ponieważ będziesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy w dniu wszelkie niezadowalające zamienniki lub produkty, które zostały przypadkowo pominięte w zamówieniu (ale nadal zostały obciążone) dla).

W przypadku tych przedmiotów, które zostały wyłączone z zamówienia i usunięte z rachunku, nie możesz nic zrobić, tylko mieć nadzieję, że następnym razem będą mieć je w magazynie lub udać się do sklepu, aby je zdobyć. W takim przypadku powinieneś otrzymać powiadomienie z wyprzedzeniem, aby wiedzieć, że nie zostanie ono uwzględnione w Twoim zamówieniu.

Szczegóły dostawy

Coles, Harris Farms i Woolworths mają opcję pozostawienia przesyłki na zewnątrz, dzięki czemu nie musisz być w domu, aby ją odebrać. Jednak nie pozostawi tych przedmiotów bez opieki:

• Cole: Alkohol, tytoń i przedmioty bez torebek.
• Woolworths: Alkohol, tytoń i ostre przedmioty.

Nakłada to na ciebie obowiązek powrotu do domu na czas, aby odebrać łatwo psujące się towary.

Możesz zostać obciążony opłatą, jeśli kierowca spodziewa się, że będziesz w domu i przegapisz dostawę:

• Cole: Mogą zostać naliczone nieokreślone dodatkowe opłaty.
• Farma Harrisa: Nie określa.
• Woolworths: Mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty do 25 USD plus koszty łatwo psujących się.

Jak otrzymać bezpłatną dostawę

Większość lokalizacji oferuje bezpłatną dostawę, jeśli wydasz wystarczająco dużo pieniędzy. Jednak Coles i Harris Farm dodają do tej mieszanki czasy dostaw, co nieco komplikuje sprawę.

Działa to tak, że możesz otrzymać zakupy spożywcze za darmo w ciągu kilku godzin, w zależności od tego, ile wydasz. To okno dostawy zmniejsza się, gdy wydajesz więcej pieniędzy. Na przykład, jeśli wydasz 150 USD, być może będziesz musiał czekać do sześciu godzin na darmową dostawę, podczas gdy jedzenie pojawi się w ciągu dwóch godzin, jeśli wydasz 300 USD.

Coles

• 150 USD w sześciogodzinnym oknie
• 250 USD w trzygodzinnym oknie
• 300 $ w dwugodzinnym oknie

Harris Farm

• Zamówienie o wartości 100 USD, dostarczone przed godziną 8:00, jeśli zamówienie zostało złożone przed godziną 17:00 dzień wcześniej
• 120 USD zamówienie w oknie 5-godzinnym, jeśli zamówione przed północą dzień wcześniej
• 150 $ zamówienie w oknie 3-godzinnym, jeśli zamówione przed północą dzień wcześniej
• 180 dolarów zamówienia!

Woolworths

• Zamówienie 300 USD, stawka ryczałtowa

Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.

Odwiedź Społeczność WYBÓR

My w CHOICE uznajemy lud Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów tego kraju. CHOICE popiera Oświadczenie z Serca Uluru Ludu Pierwszych Narodów.