Finfluencerzy podkreślają potrzebę bezpłatnych super porad

JavaScript jest wyłączony
Jeśli to możliwe, włącz obsługę JavaScript, aby zwiększyć wygodę korzystania z witryny CHOICE.

Finfluencerzy (influencerzy finansowi) zyskują na popularności, szczególnie wśród młodych odbiorców.

Ankieta Australijskiej Komisji Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC) wykazała, że ​​28% osób w wieku 18–21 lat śledzi co najmniej jednego „finfluencera” w mediach społecznościowych. Spośród tych, którzy śledzą influencerów, 64% w rezultacie zmieniło przynajmniej jedno ze swoich „zachowań finansowych”.

Ci finfluencerzy niekoniecznie są profesjonalistami finansowymi; mogą to być gracze, aktorzy lub sportowcy.

Odpowiednie prawo stanowi, że każdy, kto prowadzi działalność w zakresie usług finansowych, musi posiadać licencję na świadczenie usług finansowych. Zasadniczo oznacza to, że możesz udzielać porad finansowych tylko wtedy, gdy masz licencję.

Organ regulacyjny (ASIC) spotkał się niedawno z około 30 finansistami, aby opisać, w jaki sposób mogą łamać prawo, oferując porady finansowe. Niektórzy z finfluencerów byli podobno zszokowani, gdy odkryli, że definicja udzielania porad finansowych jest szersza niż im się wydawało. Kary za udzielanie porad finansowych bez licencji obejmują wysokie grzywny, a nawet więzienie.

ASIC poinformował, że od marca 2020 r. ma do czynienia z rosnącą liczbą skarg dotyczących nielicencjonowanych porad.

Każdy, kto prowadzi działalność w zakresie usług finansowych, musi posiadać licencję... oznacza to, że możesz udzielać porad finansowych tylko wtedy, gdy masz licencję

Regulator zauważył, że udostępnianie linków afiliacyjnych może łamać prawo. W tym miejscu osoba udostępniająca link otrzymuje nagrodę finansową, gdy widz kliknie i kupi produkt lub usługę. Co najmniej jedna platforma emerytalna miała powiązania afiliacyjne z finansistami przed interwencją regulatora. Regulator wezwał dostawców usług finansowych do długiego, surowego przyjrzenia się tym rozwiązaniom.

Menedżer ds. polityki Super Consumers Australia, Franco Morelli, mówi, że praca, którą wykonują niektórzy finfluencerzy, ma swoje zalety i może być szczególnie skuteczna w angażowaniu młodszych ludzi w super. Jednak pomocne jest, aby regulator wyjaśnił prawo w tym obszarze i wyeliminował sprzeczne porady dotyczące produktów.

„Australijczycy potrzebują niezależnych wskazówek, a nie rekomendacji od kogoś, kto otrzymuje prowizję za sugerowanie produktu” – mówi Morelli.

Co mówią finfluencerzy?

Angel Zhong, profesor nadzwyczajny finansów na Uniwersytecie RMIT, mówi, że niektórzy finfluencerzy usunęli swoje treści od czasu rozprawienia się z ASIC.

Finfluencerzy mogą już nie polecać produktów lub udzielać bardziej szczegółowych porad. Jednak nadal publikują krótkie poradniki, objaśnienia i informacje na temat tworzenia samozarządzającego się superfunduszu. Jakość dostarczanych przez nich informacji o emeryturach wydaje się być mieszana.

Australijczycy potrzebują niezależnych wskazówek, a nie rekomendacji od kogoś, kto otrzymuje prowizję za sugerowanie produktu

Franco Morelli, Super Consumers Australia

Niektórzy finfluencerzy mogą przedstawiać informacje, które same w sobie nie są niepoprawne, ale potrzebują więcej kontekstu, aby pomóc Ci w podejmowaniu decyzji dotyczących Twojego super. Na przykład jeden z wpływowych osób mówi: „Możesz uzyskać dostęp (super) wcześnie, aby pomóc ci wpłacić depozyt za swój pierwszy dom”.

Niektóre ważne szczegóły to to, że możesz wypłacać tylko dobrowolne składki (tj. Nie ma żadnych pieniędzy wniesionych przez pracodawcę), istnieje limit, ile możesz wykorzystać na ten cel, oraz inicjatywa może być skomplikowana w użyciu.

Inni finfluencerzy używają standardów ASFA, aby pokazać, jak bardzo będziesz potrzebować super, aby przejść na emeryturę. Komisja ds. Produktywności stwierdziła, że ​​te standardy odzwierciedlają poziom wydatków, który jest „więcej niż wielu ludzi wydać przed przejściem na emeryturę” i że „nie są niczym więcej niż arbitralnym punktem odniesienia, który należy zignorować w kształtowanie polityki”.

Są przykłady TikTokkerów, którzy całkowicie nie mają szczegółów na temat propozycji superpolityki

Istnieją również przykłady TikTokkerów, w których brakuje szczegółów dotyczących propozycji superpolityki.

Z drugiej strony, niektóre treści dla finfluencerów mogą zawierać ważne wskazówki (takie jak konsolidacja swojego super w jedno konto) w szybkim, zgrabnym formacie lub skierować Cię do istniejących niezawodnych zasobów, takich jak Moneysmart i narzędzie do porównywania super funduszy ATO).

Wersja dostępna tylko tekstowo

Dlaczego ludzie zwracają się do finfluencerów?

„Musimy spojrzeć na słonia w pokoju – dlaczego (finfluencerzy) są tak popularni?” mówi Zhong.

„Dlaczego inwestorzy zwracają się do nich w pierwszej kolejności? Jednym z powodów są bariery w dostępie do porad finansowych w Australii – może to być drogie, a jakość jest zróżnicowana”.

Zhong mówi, że finfluencerzy stali się bardziej popularni podczas COVID-19, gdy ludzie w zamknięciu odkrywali nowe zainteresowania w Internecie. „Większość (publiczności) to młodzi inwestorzy, którzy są głodni wiedzy, więc zwracają się do finfluencerów o bezpłatne porady finansowe”.

Niektórzy finfluencerzy mają talent do wyjaśniania skomplikowanych koncepcji finansowych w angażujący sposób

Angel Zhong, RMIT

Doświadczeni twórcy treści mogą również być w stanie prezentować informacje, które są bardziej dostępne i dostosowane do młodych odbiorców niż tradycyjne źródła informacji o super.

„Niektórzy finfluencerzy mają również talent do wyjaśniania skomplikowanych koncepcji finansowych w angażujący sposób”, mówi.

Młodzi ludzie i super

Być może zaskakujące, że ASIC odkrył, że większość ankietowanych w wieku 15-21 lat zgodziła się lub zdecydowanie zgodziła się, że ważne jest, aby zacząć budować super w ich wieku. 37% było zainteresowanych wyborem swojego superfunduszu.

Było jednak wiele osób w tej grupie wiekowej, które nie angażowały się w ich super; 9% nie wiedziało, czy ma super konto, a kolejne 17% nie było pewien, który fundusz dba o ich super.

Potrzeba dostępnych, angażujących super informacji

Jak już wcześniej wspomnieliśmy, istnieje szereg przydatnych bezpłatnych zasobów online aby pomóc Australijczykom zarządzać ich super i innymi finansami związanymi z emeryturą. Są to jednak rozsianych po wielu różnych departamentach rządowych i witrynach. W niektórych przypadkach zasoby mogą być niedostatecznie promowane i niewykorzystane.

„Zebranie wszystkich tych zasobów razem byłoby początkiem”, mówi Morelli.

„Ostatecznie potrzebujemy punktu kompleksowej obsługi, w którym wszyscy Australijczycy mogą skorzystać z bezpłatnych, niezależnych porad wysokiej jakości, które pomogą im zwiększyć dochód emerytalny”.

Morelli mówi, że obecnie wielu ludzi nie ma gdzie zwrócić się o radę. Ponieważ niektórzy finfluencerzy opuszczają rynek lub wycofują się ze swoich treści, jeszcze więcej osób nie będzie miało możliwości uzyskania bezpłatnych porad.

Ostatecznie potrzebujemy punktu kompleksowej obsługi, w którym wszyscy Australijczycy mogą skorzystać z bezpłatnych, niezależnych porad wysokiej jakości, które pomogą im zwiększyć dochód emerytalny

Franco Morelli, Super Consumers Australia

„Tradycyjne modele doradztwa nie będą rozwiązaniem. Ludzie nie przestaną po prostu korzystać z TikTok i wyłożą tysiące dolarów na porady. Nie każdy chce uzyskać poradę w tradycyjny sposób i nadszedł czas, aby to doceniono”.

Morelli odrzuca argument organów branżowych, że koszt jest jedyną przeszkodą w uzyskaniu porady finansowej, jako błędny.

„Istnieją również ogromne problemy z zaufaniem i dostępnością. Dlatego apelujemy o „gwarancję przewodnictwa”, jak widzieliśmy w Wielkiej Brytanii. Ta gwarancja zapewniłaby każdemu dostęp do wysokiej jakości, bezkonfliktowej porady. Uzupełniłby istniejące usługi doradcze i wypełniłby luki, które widzimy w obecnym systemie.

„Możesz zobaczyć, dlaczego ludzie zwracają się do finfluencerów, prezentując informacje w angażującym, łatwym do uzyskania formacie. Lekcja z tego polega na przedstawianiu porad w sposób, który jest korzystny dla konsumentów” – mówi.

Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.

Odwiedź Społeczność WYBÓR

My w CHOICE uznajemy lud Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów tego kraju. CHOICE popiera Oświadczenie z Serca Uluru Ludu Pierwszych Narodów.